1&1 Beraterin gelogen oder Betrug

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eingestellt am 29. Jan 2021
Ich bin seit über 10 Jahren bei 1&1 und habe heute 4 Mobilverträge gekündigt. DSL Anschluss wollte ich einen Neukundenrabatt. Die Dame hat mir Vorgeschlagwn dass ich 6 Monate für DSL 100 , 19,99€ zahle und danach 39,99€. Dazu den Homeserver + und nur 9,90€ füe Versand.
Jetzt habe ich eine email bekommen wo es nicht geklappt hat mit dem Homeserver und ich bekomme nur sie 6 Monate 19,99€ + 9,90€ Versand, + 49,99€ Vorfälligkeitsgebühr. Die Dame meinte aber dass es entfällt.

Ich werde natürlich Montag anrufen und fragen was das soll. Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht ? Das kündigen dauerte bei mir 45 Minuten, ich wurde 3 mal weitergeleitet.
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