1&1 besseres Angebot bei Kündigung möglich?

eingestellt am 2. Apr 2021
Hey,
momentan haben meine Eltern folgenden Vertrag (Laufzeit bis Juli) bei 1&1
DSL 50 für 29,99 €
inkl. Cloud Speicher 50GB gratis (haben wir nie genutzt )
1&1 Home Server (fritzbox 7520) 2,99 €
flat ins Deutsche Festnetz (Wird hier viel genutzt)
summe 32,98€

meint ihr bei Kündigung ist hier noch was drin? Ich hab auf der Homepage von 1&1 geschaut und wenn ich mich nicht irre, sind die Neukundenangebote (die man als Verhandlungsgrundlage nutzen könnte) sogar teurer oder? Ehrlich gesagt blick ich deren Seite nicht ganz würde aber meine Eltern gern unterstützen, falls was drin ist :-)
Die neuen Preise kommen mir Tatsächlich recht hoch vor, kommt das durch COVID, dass jeder zu Hause hockt?

Beste Grüße
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40 Kommentare

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    wenn du dir die aktuellen neukundenangebote bei 1&1 anschaust, dann wirst du feststellen dass die kaum besser sind weil DSL allgemein teuerer gewordne ist, da die telekom höhere gebühren von den resellern verlangt..googel mal dazu (bearbeitet)
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    VaeterchenFrost00002.04.2021 23:21

    Zahlst du dauerhaft nur 14,99 oder nur in ersten Jahr der …Zahlst du dauerhaft nur 14,99 oder nur in ersten Jahr der Vertragsverlängerung?

    1. Jahr, nach dem 12. Monat 34,99€. Nach 12 Monaten wieder die Kündigung vorgemerkt und neu abgeschlossen.
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    Das Rückholangebot gibt es doch noch.

    Wollte letzte Woche erst zu einem anderen Anbieter wechseln, aber nachdem ich die Kundenrückgewinnung angerufen habe, zahle ich jetzt 14,99€ im ersten Jahr.
    Der Mitarbeiter gab mir auch den Tipp, dass ich erneut nach 12 Monaten kündigen soll, um dauerhaft 14,99 zu zahlen.
    Lasst euch nicht abwimmeln. Irgendein Mitarbeiter gibt euch den Rabatt. (bearbeitet)
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    Schnipserle02.04.2021 23:39

    Das Rückholangebot gibt es doch noch.Wollte letzte Woche erst zu einem …Das Rückholangebot gibt es doch noch.Wollte letzte Woche erst zu einem anderen Anbieter wechseln, aber nachdem ich die Kundenrückgewinnung angerufen habe, zahle ich jetzt 14,99€ im ersten Jahr. Der Mitarbeiter gab mir auch den Tipp, dass ich erneut nach 12 Monaten kündigen soll, um dauerhaft 14,99 zu zahlen.Lasst euch nicht abwimmeln. Irgendein Mitarbeiter gibt euch den Rabatt.



    @lalali Ging eben tatsächlich bei mir...zwar keine 14,99 für DSL 50, aber 19,99€ in den ersten 12 Monaten und 40€ startguthaben dazu, was unterm strich 16,65€ in den ersten 12 Monaten ausmacht, danach die üblichen 34,99€.
    Scheinbar gelten die aktuellen hohen Neukundenkontitionen tatsächlich nur für echte Neukunden-> War bis vor kurzem anders (bearbeitet)
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    lalali06.04.2021 14:24

    Also ohne irgendwelche Diskussion direkt das folgende Angebot erhalten- …Also ohne irgendwelche Diskussion direkt das folgende Angebot erhalten- gleicher Inhalt = DSL 50 (Telefonflat und Online Speicher sind immer drin)- 1. - 12. Monat 19,99€ (10€ Rabatt)- ab 13. Monat 29,99 € (wie zuvor)- keine Gebühren mehr für den Router (als -2,99€/Monat)- 30 € GutschriftWir sind zufrieden. Wobei ich mich ja jetzt schon frage, ob ein höherer Rabatt drin gewesen wäre 😄 kann man als schon nach dem 12. Monat „kündigen“ um weiterhin die 19,99€ zu haben, ja?



    ja die 19,99€+ die 30€ scheinen für DSL 50 seit letzter Woche der Standard zu sein.
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    Ich habe gestern Abend mit der Hotline telefoniert zwecks Rückholangebot. Direkt das Standardangebot 1-12.Monat 19,95€ und 13-24.Monat 29,95€ (wie bisher DSL 50) bekommen. War damit noch nicht zufrieden und bin zum "Abteilungsleiter" weitergereicht worden. Dieser hatte dann das Angebot 1-12 für 14,95€ und 14-24 für 29,95€. War damit zufrieden und habe das abgeschlossen.
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    lalali02.04.2021 16:25

    Genau den Eindruck hatte ich auch. Also macht es dann tatsächlich Sinn den …Genau den Eindruck hatte ich auch. Also macht es dann tatsächlich Sinn den Vertrag einfach automatisch verlängern zu lassen, richtig?



    wäre eine variante wenn du hier keinen deal findest der nicht bei 1und1 ist (anbeiterwechsel)...zumindest regelmäßig die 1und1 seite besuchen um zu schauen ob sie wegen dem telekom streit wieder zur vernunft gekommen sind und die preise wieder etwas runter sind.
    Stecke auch gerade im gleichen dilema bei 1und1 mit DSL 50 (bearbeitet)
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    lalali02.04.2021 16:45

    Das klingt echt ganz gut. Allerdings kommt da ja ne Anschlussgebühr von 70 …Das klingt echt ganz gut. Allerdings kommt da ja ne Anschlussgebühr von 70 € hinzu, somit landet man bei 27,91 € / Monat. Ist aber trotzdem 5,07 € günstiger :-) Danke für den Tipp!


    stimmt. Langfristig hast du halt deine 24,99€ im Monat und musst dich nicht alle 2 Jahre drum kümmern (bearbeitet)
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    Also, ich weiß nicht, ob bei dir preislich noch was zu machen ist, aber ich gebe mal kurz wieder, wie es bei mir war bzw. was man machen kann. Ich habe selbst einen 1 und 1 Vertrag und zahle 35 Euro monatlich für 100 DSL, bin aber auch schon seit über 10 Jahren Kunde dort. Bei 1 und 1 auf der Seite kannst du sogenannte Stammkundenrabatte sehen, falls deine Eltern schon lange genug bei 1 und 1 sind. Du kannst auch mal probieren, bei 1 und 1 anzurufen und mal fragen, ob du den Tarif von Neukunden bekommen kannst, das geht eigentlich immer. Oder du fragst, ob es in dem Fall deiner Eltern noch ein anderes Angebot (kein Neukundenangebot) gibt. Die Mitarbeiter*innen bei 1 und 1 sind eigentlich immer sehr nett und versuchen, eine Lösung zu finden. Hoffe, ich konnte dir helfen. Frohe Ostern, liebe Grüße! (bearbeitet)
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    Wird der Vertrag nach Mindestvertragslaufzeit teurer?

    Eigentlich kündigt man immer aus diesem Grund, Neukunden wurden häufig mit einem monatlichen Bonus in der Mindestvertraglaufzeit gelockt und um diesen wieder zu erhalten, kündigt man und sagt ohne Bonus ist es zu teuer, meistens bekommt man dann wieder das gleiche Angebot. Wenn dein Vertrag jetzt keinen Bonus drin hat, sei froh, dann sparst du dir das^^

    Du könntest versuchen die Mietfritzbox zu kündigen, Fritzboxen halten normalerweise ewig und über Jahrzehnte 3 Euro monatlich für einen Router zu zahlen ist schon crazy. In 10 Jahren sind das 360 Euro. Das einrichten ist heutzutage kinderleicht, falls man einen eigenen anschließt.

    Ich hatte sehr, sehr lange DSL16000 mit 300GB traffic (dannach nur noch DSL1000, der Traffic wurde aber bei mir nie kontrolliert, war sehr oft drüber^^) mit Telefonflat für 19,99 Euro. Leider wollten die irgendwann nicht mehr verlängern (bearbeitet)
  11. Avatar
    lalali02.04.2021 16:25

    Genau den Eindruck hatte ich auch. Also macht es dann tatsächlich Sinn den …Genau den Eindruck hatte ich auch. Also macht es dann tatsächlich Sinn den Vertrag einfach automatisch verlängern zu lassen, richtig?


    Die Box kannst du kündigen und musst die nicht zurück schicken.
  12. Avatar
    lalali02.04.2021 17:19

    Super Tipp, danke!Die sind damals schon Freenet Kunde gewesen, da sollte …Super Tipp, danke!Die sind damals schon Freenet Kunde gewesen, da sollte ein Stammkundenrabatt locker drin sein Danke & auch dir frohe Ostern!


    echte stammkundenrabatte gibt es eigentlich nicht bzw sind neukundenangebote immer günstiger..egal wo.
    das mit den teureren Telekom Reseller gebühren ist einfach ne völlig neue situation. bin auch seit 8 jahren bei 1und1 und hab mir alle 12 monate (immer allerste woche nach den 12 Monaten) die neukundenangebote bei 1und1 geholt, aber dieses mal ist es einfach misst. vielleicht erlassen sie dir wenigstens die 2,99€ für die fritzbox
    eventuell ist ja das was wenn das bei den eltern geht. 40ger leitung für 22,99 dauerhaft +60€ einmalig (nur 1 telnummer) eazy.de/ (bearbeitet)
  13. Avatar
    Kündigung vormerken lassen, abwarten bis die Mail zur Kündigungsbestätigung kommt und dann unter der Rufnummer 0721 960 92 63 das "Rückholangebot" besprechen.
    Ich finde 14,99€ für DSL50 + Digital TV (war beim Vertragsabschluss noch inklusive) ganz gut.
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    badehase02.04.2021 22:15

    Kündigung vormerken lassen, abwarten bis die Mail zur …Kündigung vormerken lassen, abwarten bis die Mail zur Kündigungsbestätigung kommt und dann unter der Rufnummer 0721 960 92 63 das "Rückholangebot" besprechen.Ich finde 14,99€ für DSL50 + Digital TV (war beim Vertragsabschluss noch inklusive) ganz gut.



    darum gehts ja..sowas gibt es aktuell nicht mehr. Hast wohl einiges hier überlesen..ich hab in den letzten 10 monaten sogar nur 4,99 für 1und1 DSL 50 gezahlt.ab 11.monat 34,99 (bearbeitet)
  15. Avatar
    badehase02.04.2021 22:25

    Im September ging´s noch, nach kurzer Rücksprache wurde auch auf diese o …Im September ging´s noch, nach kurzer Rücksprache wurde auch auf diese ominöse Wechselgebühr verzchtet. Mal schauen wie es in 5 Monaten aussieht.



    genau ..und googel mal wann der streit mit der telekom angefangen hat.
    inside-digital.de/new…tet (bearbeitet)
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    @lalali Wäre nett wenn du von deinem "Erlebnis" berichtest falls du anrufst.
    Kündigung im 1und1 Controllcenter ist vorher IMMER wichtig! (bearbeitet)
  17. Avatar
    Autor*in
    dudenpeter03.04.2021 09:52

    @lalali Wäre nett wenn du von deinem "Erlebnis" berichtest falls du …@lalali Wäre nett wenn du von deinem "Erlebnis" berichtest falls du anrufst.Kündigung im 1und1 Controllcenter ist vorher IMMER wichtig!


    Mach ich natürlich. Euch erst mal vielen Dank. Hatte gar nicht mit so viel Resonanz gerechnet!
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    Danke für die aktuellen Info, das klingt doch ganz ok in Anbetracht der aktuellen schlechten Neukundenangebote. Ich hab auch einen DSL50-Vertrag für 29,99€, der anfänglich reduziert war und nun bald gekündigt und verlängert werden müsste. Ich hatte 14,99€ in den ersten 12 Monaten.
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    Die Neukundenkonditionen sind ja nicht so toll bei 1&1 gerade für die langsameren Tarife. Umso erfreulicher, dass das immer noch klappt.
    Mir wurde für DSL50 jetzt 19,99€ im ersten Jahr und 29,99€ danach angeboten. Jedoch kam gleich ungefragt das Angebot, mit dem Teamleiter Rücksprache zu halten bzgl. 14,99€ im ersten Jahr, weil ich das letztes Mal auch hatte (ok, die 14,99€ hatte ich ganz zu Beginn angesprochen). Wurde dann auch so akzeptiert.
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    Kündigen. Wechseln.
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    Autor*in
    dudenpeter02.04.2021 16:20

    wenn du dir die aktuellen neukundenangebote bei 1&1 anschaust, dann wirst …wenn du dir die aktuellen neukundenangebote bei 1&1 anschaust, dann wirst du feststellen dass die kaum besser sind weil DSL allgemein teuerer gewordne ist, da die telekom höhere gebühren von den resellern verlangt..googel mal dazu


    Genau den Eindruck hatte ich auch. Also macht es dann tatsächlich Sinn den Vertrag einfach automatisch verlängern zu lassen, richtig?
  22. Avatar
    Autor*in
    dudenpeter02.04.2021 16:30

    wäre eine variante wenn du hier keinen deal findest der nicht bei 1und1 …wäre eine variante wenn du hier keinen deal findest der nicht bei 1und1 ist (anbeiterwechsel)...zumindest regelmäßig die 1und1 seite besuchen um zu schauen ob sie wegen dem telekom streit wieder zur vernunft gekommen sind und die preise wieder etwas runter sind.Stecke auch gerade im gleichen dilema bei 1und1 mit DSL 50


    Anbieterwechsel kommt fast nicht in Frage. Meinen Eltern ist das alles zu viel, neue Geräte einrichten usw. :-D Und ich bin nur 4x im Jahr zu Hause.
    Dann lassen wir es wohl erst mal ein Jahr weiterlaufen und schauen ob sich nächstes Jahr was besseres ergibt. Müssten ja innerhalb der nächsten 14 Tage kündigen, wegen der Frist.

    Danke euch!
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    Autor*in
    nokion02.04.2021 16:38

    wenn die Eltern über 60 sindInternet für Senioren: Günstige Angebote für 60 …wenn die Eltern über 60 sindInternet für Senioren: Günstige Angebote für 60Plus (o2online.de)Wenn die auch noch O2 Mobilfunkkunden sind noch besser!Kombivorteil!


    Das klingt echt ganz gut. Allerdings kommt da ja ne Anschlussgebühr von 70 € hinzu, somit landet man bei 27,91 € / Monat. Ist aber trotzdem 5,07 € günstiger :-) Danke für den Tipp!
  24. Avatar
    Bin gerade beinahe in der gleichen Situation und ich überlege, ob ich nicht einfach mal kündigen soll, damit ich die Frist wahre. Die Kündigung zurücknehmen sollte doch möglich sein, falls man sich kurzfristig dann doch noch entscheidet, den alten Vertrag zu behalten. Oder gab es schon Fälle, wo 1&1 (oder irgend ein anderer Anbieter) dann gesagt hat "Nene, sie haben gekündigt, jetzt gibt's kein Zurück mehr, jetzt ziehen wir das auch durch"?
  25. Avatar
    Autor*in
    AStrop02.04.2021 17:07

    Bin gerade beinahe in der gleichen Situation und ich überlege, ob ich …Bin gerade beinahe in der gleichen Situation und ich überlege, ob ich nicht einfach mal kündigen soll, damit ich die Frist wahre. Die Kündigung zurücknehmen sollte doch möglich sein, falls man sich kurzfristig dann doch noch entscheidet, den alten Vertrag zu behalten. Oder gab es schon Fälle, wo 1&1 (oder irgend ein anderer Anbieter) dann gesagt hat "Nene, sie haben gekündigt, jetzt gibt's kein Zurück mehr, jetzt ziehen wir das auch durch"?


    Als angesichts dessen, das ein Neuvertrag bei 1&1 teurer wäre, bin ich da ein bisschen ängstlich
    Den Fall hatte ich halt noch nie, das unser Vertrag günstiger ist, als das Neukundenangebot.
  26. Avatar
    Autor*in
    Tim_300702.04.2021 17:15

    Also, ich weiß nicht, ob bei dir preislich noch was zu machen ist, aber …Also, ich weiß nicht, ob bei dir preislich noch was zu machen ist, aber ich gebe mal kurz wieder, wie es bei mir war bzw. was man machen kann. Ich habe selbst einen 1 und 1 Vertrag und zahle 35 Euro monatlich für 100 DSL, bin aber auch schon seit über 10 Jahren Kunde dort. Bei 1 und 1 auf der Seite kannst du sogenannte Stammkundenrabatte sehen, falls deine Eltern schon lange genug bei 1 und 1 sind. Du kannst auch mal probieren, bei 1 und 1 anzurufen und mal fragen, ob du den Tarif von Neukunden bekommen kannst, das geht eigentlich immer. Oder du fragst, ob es in dem Fall deiner Eltern noch ein anderes Angebot (kein Neukundenangebot) gibt. Die Mitarbeiter*innen bei 1 und 1 sind eigentlich immer sehr nett und versuchen, eine Lösung zu finden. Hoffe, ich konnte dir helfen. Frohe Ostern, liebe Grüße!


    Super Tipp, danke!
    Die sind damals schon Freenet Kunde gewesen, da sollte ein Stammkundenrabatt locker drin sein

    Danke & auch dir frohe Ostern!
  27. Avatar
    lalali02.04.2021 17:12

    Als angesichts dessen, das ein Neuvertrag bei 1&1 teurer wäre, bin ich da …Als angesichts dessen, das ein Neuvertrag bei 1&1 teurer wäre, bin ich da ein bisschen ängstlich Den Fall hatte ich halt noch nie, das unser Vertrag günstiger ist, als das Neukundenangebot.


    Haha, ja, das stimmt allerdings, in deinem Spezialfall wäre ich glaube ich auch eher vorsichtig.
  28. Avatar
    das mit den Reseller Gebühren ist mir auch neu, falls man Geld über hat, evtl. in Telekom Aktien spekulieren
  29. Avatar
    dudenpeter02.04.2021 22:21

    darum gehts ja..sowas gibt es aktuell nicht mehr..ich hab in den letzten …darum gehts ja..sowas gibt es aktuell nicht mehr..ich hab in den letzten monaten sogar nur 4,99 für 1und1 DSL 50 gezahlt.ab 11.monat 34,99

    Im September ging´s noch, nach kurzer Rücksprache wurde auch auf diese ominöse Wechselgebühr verzchtet. Mal schauen wie es in 5 Monaten aussieht.
  30. Avatar
    badehase02.04.2021 22:15

    Kündigung vormerken lassen, abwarten bis die Mail zur …Kündigung vormerken lassen, abwarten bis die Mail zur Kündigungsbestätigung kommt und dann unter der Rufnummer 0721 960 92 63 das "Rückholangebot" besprechen.Ich finde 14,99€ für DSL50 + Digital TV (war beim Vertragsabschluss noch inklusive) ganz gut.


    Zahlst du dauerhaft nur 14,99 oder nur in ersten Jahr der Vertragsverlängerung?
  31. Avatar
    badehase02.04.2021 23:27

    1. Jahr, nach dem 12. Monat 34,99€. Nach 12 Monaten wieder die Kündigung vo …1. Jahr, nach dem 12. Monat 34,99€. Nach 12 Monaten wieder die Kündigung vorgemerkt und neu abgeschlossen.


    Stark, ich glaube bei 15 Euro zahlen die (mit den Kosten für die Telekom) bei dir noch drauf.
  32. Avatar
    VaeterchenFrost00002.04.2021 23:40

    Stark, ich glaube bei 15 Euro zahlen die (mit den Kosten für die Telekom) …Stark, ich glaube bei 15 Euro zahlen die (mit den Kosten für die Telekom) bei dir noch drauf.

    Die "Rückholangebote" variieren auch immer danach wie der Altvertrag mal abgeschlossen wurde. Bei mir war das Digital-TV damals noch kostenlos inklusive. Heute ist das im Neuvertrag wohl auch nur noch ab 4,99€ zubuchbar.
  33. Avatar
    Versuchender02.04.2021 22:06

    das mit den Reseller Gebühren ist mir auch neu, falls man Geld über hat, e …das mit den Reseller Gebühren ist mir auch neu, falls man Geld über hat, evtl. in Telekom Aktien spekulieren


    Die wurden eigentlich schon vor 2-3 Jahren erhöht...
  34. Avatar
    Autor*in
    Also ohne irgendwelche Diskussion direkt das folgende Angebot erhalten

    - gleicher Inhalt = DSL 50 (Telefonflat und Online Speicher sind immer drin)
    - 1. - 12. Monat 19,99€ (10€ Rabatt)
    - ab 13. Monat 29,99 € (wie zuvor)
    - keine Gebühren mehr für den Router (als -2,99€/Monat)
    - 30 € Gutschrift

    Wir sind zufrieden. Wobei ich mich ja jetzt schon frage, ob ein höherer Rabatt drin gewesen wäre 😄

    kann man als schon nach dem 12. Monat „kündigen“ um weiterhin die 19,99€ zu haben, ja?
  35. Avatar
    Hat jemand eine Idee für mich?

    1&1 VDSL 100 für 34,99 Euro im Monat, letztes Jahr schon in die Verlängerung laufen lassen, da nichts günstigeres für Neukunden zu haben war.
    Nun weiterhin das gleiche: Neukunden bekommen die ersten 6 Monate rabattiert, zahlen danach aber 39,99 Euro - das macht ja keinen Sinn :-(

    Die FritzBox (7590) ist mir, aber bei einer neuen 7590 AX würde ich auch nicht nein sagen ;-)

    Allerdings benötige ich die täglich zugewiesene IP4-Adresse, ein Wechsel auf DualStack Lite kommt nicht in Frage! (bearbeitet)
  36. Avatar
    Autor*in
    Toffi081509.09.2021 12:52

    Ich habe gestern Abend mit der Hotline telefoniert zwecks Rückholangebot. …Ich habe gestern Abend mit der Hotline telefoniert zwecks Rückholangebot. Direkt das Standardangebot 1-12.Monat 19,95€ und 13-24.Monat 29,95€ (wie bisher DSL 50) bekommen. War damit noch nicht zufrieden und bin zum "Abteilungsleiter" weitergereicht worden. Dieser hatte dann das Angebot 1-12 für 14,95€ und 14-24 für 29,95€. War damit zufrieden und habe das abgeschlossen.


    Mega! Glückwunsch.
  37. Avatar
    25€
  38. Avatar
    lalali06.04.2021 14:24

    Also ohne irgendwelche Diskussion direkt das folgende Angebot erhalten- …Also ohne irgendwelche Diskussion direkt das folgende Angebot erhalten- gleicher Inhalt = DSL 50 (Telefonflat und Online Speicher sind immer drin)- 1. - 12. Monat 19,99€ (10€ Rabatt)- ab 13. Monat 29,99 € (wie zuvor)- keine Gebühren mehr für den Router (als -2,99€/Monat)- 30 € GutschriftWir sind zufrieden. Wobei ich mich ja jetzt schon frage, ob ein höherer Rabatt drin gewesen wäre 😄 kann man als schon nach dem 12. Monat „kündigen“ um weiterhin die 19,99€ zu haben, ja?


    aktuelles standart angebot
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    ......was gibt es aktuell in der 50er (29,99.-) kundenrückgewinnung
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