1und1 Rückholangebote

Wir haben momentan einen 1und1 Vertag 50k für 29,99€ der im Juli abläuft. Den möchte ich nun kündigen wegen eventuellen Rückholangeboten. Glaubt ihr, dass ich es schaffe weiterhin das Gleiche zu bezahlen und ne neue Fritzbox 7490 für 50€ zu bekommen? Haben momentan ne 7390 und haben die auch damals für 50€ gekriegt.

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14 Kommentare

probier es aus, wer soll dir diese frage hier beantworten können?

also bei o2 gabs auf jeden fall nen neuen Router. Ruf doch einfach mal an und stell dich ein bisschen dumm. "Sagen Sie mal, wie lange läuft mein Vertrag noch? Meine Fritzbox zickt zur Zeit ein bisschen. Jaja,schlimme wlan Probleme" "Oh 10€ Rabatt und ne neue Fritzbox,oh das klingt gut".
so ungefähr.

Durften den gleichen Preis weiter zahlen und haben eine neue Fritzbox bekommen. Ging sogar online per Tarifwechsel.

xeDaniel

Durften den gleichen Preis weiter zahlen und haben eine neue Fritzbox bekommen. Ging sogar online per Tarifwechsel.



Wurde vorher gekündigt?

xeDaniel

Durften den gleichen Preis weiter zahlen und haben eine neue Fritzbox bekommen. Ging sogar online per Tarifwechsel.



Nein. Du kannst in deinem Kundenkonto unten links auf Tarifwechsel klicken. Dann bekommst du deine verfügbaren Angebote angezeigt. Wenn du dann auf Auswählen drückst steht ganz unten auch der Preis für die Hardware.

Tarifwechsel hat meist schlechtete Angebote, Kündigung schreiben bestätigen lassen und dann anrufen. haben auch eine neue Fritzbox gekriegt, mussten aber nur die Versandkosten zahlen!!!

Habe gerade genau dasselbe hinter mir.

Ich habe gekündigt und danach mit dem Kunden Service gesprochen. Resultat: zahle 29.90, (Aufpreis für 3 Nummern in Höhe von 3€ fällt nun weg), habe die 7490 für 70€ bekommen, Versand kosten fallen weg.

mehr war nicht drin...

Kündigen muss man übrigens nicht schriftlich. Das geht auch einfach unter vertrag.1und1.de , anschließend die dort genannte Hotline anrufen. Habe problemlos zu den bisherigen Konditionen verlängern können (Surf & Phone-Flat Special 19,99€). Hardware hab ich allerdings nicht dazu bestellt, zu dem Verträg hätte es eh nur ne mäßige Box gegeben und Versand fällt bei denen ja auch immer an...

Hab ich auch grad wieder durch. Auch die 50k leitung.
Im kundenkonto kündigen, dann beim bestätigungstelefonat erstmal sagen, dass dir das zu teuer wird. Dann bekommst du ohne probleme den alten preis. Wenn dir das nicht reicht, weiter verhandeln, dann trotzdem kündigung bestätigen. Dann ne mail schreiben und besseres angebot geben lassen. Bsp: 29,99 für 2 jahre, neue fritz box. Vk muss ich aber zahlen. Aber die festnetz sim karten bleiben kostenfrei.

hqs

Kündigen muss man übrigens nicht schriftlich. Das geht auch einfach unter https://vertrag.1und1.de , anschließend die dort genannte Hotline anrufen. Habe problemlos zu den bisherigen Konditionen verlängern können (Surf & Phone-Flat Special 19,99€). Hardware hab ich allerdings nicht dazu bestellt, zu dem Verträg hätte es eh nur ne mäßige Box gegeben und Versand fällt bei denen ja auch immer an...



wurde bei dir das Datenvolumen auf 300 GB/Monat erhöht?

hqs

Kündigen muss man übrigens nicht schriftlich. Das geht auch einfach unter https://vertrag.1und1.de , anschließend die dort genannte Hotline anrufen. Habe problemlos zu den bisherigen Konditionen verlängern können (Surf & Phone-Flat Special 19,99€). Hardware hab ich allerdings nicht dazu bestellt, zu dem Verträg hätte es eh nur ne mäßige Box gegeben und Versand fällt bei denen ja auch immer an...



Gute Frage, meine Verlängerung war kurz bevor die das auf 300 GB angehoben haben. Wo steht das genau, im Kundenlogin? In meiner Leistungsbeschreibung steht noch 100 GB.

hqs

Kündigen muss man übrigens nicht schriftlich. Das geht auch einfach unter https://vertrag.1und1.de , anschließend die dort genannte Hotline anrufen. Habe problemlos zu den bisherigen Konditionen verlängern können (Surf & Phone-Flat Special 19,99€). Hardware hab ich allerdings nicht dazu bestellt, zu dem Verträg hätte es eh nur ne mäßige Box gegeben und Versand fällt bei denen ja auch immer an...



dann hast du wohl Pech wenn deine Verlängerung zuvor war. Müsste in der Leistungsbeschreibung stehen.

Mario79

dann hast du wohl Pech wenn deine Verlängerung zuvor war. Müsste in der Leistungsbeschreibung stehen.


Kann sein. Aber wäre auch nicht so schlimm, bin noch nie über die 100 GB gekommen in den letzten Jahren.

OpaKarlHeinz

Ich habe gekündigt und danach mit dem Kunden Service gesprochen. Resultat: zahle 29.90, (Aufpreis für 3 Nummern in Höhe von 3€ fällt nun weg), habe die 7490 für 70€ bekommen, Versand kosten fallen weg. mehr war nicht drin...



Same same bei mir.

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