3 Galeria Kaufhof Gutscheine die online nicht funktionieren?

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eingestellt am 12. Jan
Ich habe zu Weihnachten 3 Galeria Kaufhof Gutscheine (jeweils 25€) erhalten die ich anscheinend online nicht einlösen kann.

Wenn ich damit online bezahlen möchte erhalte ich folgenden Hinweis:

Es können nur Karstadt-Geschenk-Karten, beginnend mit den Ziffern 927600457, und Karstadt-Prämiengutscheine, beginnend mit den Ziffern 927600458, eingelöst werden. Die Ziffernfolge besteht aus 18 Stellen und muss in lückenloser Schreibweise und ohne Sonderzeichen eingegeben werden.

Alle 3 Geschenkkarten beginnen aber mir den Ziffern 9821 und auf allen 3 Karten steht hinten drauf dass man sie auch online einlösen kann.

Weiß jemand weiter?
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Die Gutscheine die Du erhalten hast, sind nur noch in den Filialen einlösbar. Seit der Umstellung beider Shops zu galeria.de wurde das Shop System von Karstadt übernommen demnach gehen online nur noch Karstadt Gutscheine, klingt komisch ist aber so.
Bearbeitet von: "Bleemer" 12. Jan
13 Kommentare
Hotline anrufen
Service kontaktieren

Wie bist du denn zu diesen Gutscheinen gekommen?
okolyta12.01.2020 22:14

Service kontaktieren Wie bist du denn zu diesen Gutscheinen gekommen? …Service kontaktieren Wie bist du denn zu diesen Gutscheinen gekommen?



Wahrscheinlich über Kleinanzeigen gekauft...
Die Gutscheine die Du erhalten hast, sind nur noch in den Filialen einlösbar. Seit der Umstellung beider Shops zu galeria.de wurde das Shop System von Karstadt übernommen demnach gehen online nur noch Karstadt Gutscheine, klingt komisch ist aber so.
Bearbeitet von: "Bleemer" 12. Jan
Du musst Sie in der Kaufhof Filiale in Karstadt Geschenkkarten umtauschen.
Das die Geschenkkarten von Kaufhof noch nicht Online eingelöst werden können sieht man wenn man Geschenkkarten
anklickt , das Guthaben kannst du Online überprüfen


falls du Ware per Filiallieferung bestellen willst kannst du Bezahlung in der Filiale auswählen & dort mit den Geschenkkarten bezahlen
Bearbeitet von: "marckbln" 13. Jan
was anderes als dumme Sprüche wie Hotline anrufen kann man von euch nicht erwarten
als ob man darauf nicht von selbst kommen würde
axelo13.01.2020 03:20

was anderes als dumme Sprüche wie Hotline anrufen kann man von euch nicht …was anderes als dumme Sprüche wie Hotline anrufen kann man von euch nicht erwartenals ob man darauf nicht von selbst kommen würde


Hmm, was kann man denn von dir erwarten?
Bescheuert gelöst.. trotzdem danke für eure Hilfe.
marckbln12.01.2020 23:48

Das die Geschenkkarten von Kaufhof noch nicht Online eingelöst werden …Das die Geschenkkarten von Kaufhof noch nicht Online eingelöst werden können sieht man wenn man Geschenkkartenanklickt , das Guthaben kannst du Online überprüfenfalls du Ware per Filiallieferung bestellen willst kannst du Bezahlung in der Filiale auswählen & dort mit den Geschenkkarten bezahlen


das geht leider auch nicht mehr, Rechnungskauf wird nun über Klarna abgewickelt, eine Rechnung kann nicht mehr in der Filiale bezahlt werden.
Wetterfrosch4813.01.2020 13:12

das geht leider auch nicht mehr, Rechnungskauf wird nun über Klarna …das geht leider auch nicht mehr, Rechnungskauf wird nun über Klarna abgewickelt, eine Rechnung kann nicht mehr in der Filiale bezahlt werden.


laut den Faqs bei Galeria kann man bei Filiallieferung die Option Bezahlen in der Filiale auswählen
marckbln13.01.2020 14:11

laut den Faqs bei Galeria kann man bei Filiallieferung die Option Bezahlen …laut den Faqs bei Galeria kann man bei Filiallieferung die Option Bezahlen in der Filiale auswählen


Mh vor einer Woche konnte ich das nicht, muss Mal bei der nächsten Bestellung darauf achten
24894759.jpgKleines Update: Hab die einfach Mal auf Facebook angeschrieben und nachdem ich denen die Codes mit PIN per E-Mail geschickt habe ich das Geld auf mein Bankkonto überwiesen bekommen.
Bearbeitet von: "CelloDE" 2. Feb
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