Ablauffrist von Geschenkgutscheinen

Hallo,

ich hab noch Cyberportgeschenkgutscheine von webmiles die am 16.05.2015 ablaufen.

Wenn ich mir jetzt etwas davon kaufe und es bei Nichtgefallen nach dem
16.05.2015 zurücksenden muß darf der Wert der Rücksendung doch nicht verfallen ?
Der Betrag muß mir doch dann von Cyberport gutgeschrieben werden obwohl die Gutscheine dann abgelaufen sind oder ?

Wird der Betrag wenn man mit Gutscheinen gakauf hat von Cyberport gutgeschrieben oder rückerstattet ?

Vielen Dank für die Antwort !

8 Kommentare

Diese Frage wird dir Cyberport am besten beantworten können.

Wann wurden die Gutscheine gekauft?

Eigentlich doch logisch. Es wird dir beim Zurücksenden ein neuer Gutschein wohl ausgestellt werden. Alles andere wäre ja Schwachsinn. Nehme wir mal an, man löst einen 1000€ Gutschein ein und schickt die Ware zurück. Gehen die 1000€ verloren?! Wohl kaum.

peaceonearth

Eigentlich doch logisch. Es wird dir beim Zurücksenden ein neuer Gutschein wohl ausgestellt werden. Alles andere wäre ja Schwachsinn. Nehme wir mal an, man löst einen 1000€ Gutschein ein und schickt die Ware zurück. Gehen die 1000€ verloren?! Wohl kaum.


Oder das Guthaben wird auf den alten Gutschein (mit dessen Ablaufdatum) zurückgebucht. Ein neuer Gutschein muss nicht zwingend ausgestellt werden. Die Frage des TE ist also gar nicht so dumm.

Gutscheine dürfen rechtlich gesehen garnicht verfallen

Verfasser

besho_

Wann wurden die Gutscheine gekauft?


Die Gutscheine hab ich vor zwei Jahren von Webmiles gekauft/erhalten als Prämie.
Und jetzt im Mai nach zwei Jahren laufen sie ab.

glamingo

Gutscheine dürfen rechtlich gesehen garnicht verfallen


Klar. Regelmäßige Verjährung 3 Jahre.

Verfasser

glamingo

Gutscheine dürfen rechtlich gesehen garnicht verfallen


Das ist auch mein Kentnisstand.
Trotzdem arbeiten ja viele Versender mit relativ kurzen Ablaufdaten...
Bei Amazon haben die Geschenkgutscheine mittlerweile ja eine 20jährige Ablauffrist aufgedruckt.

Ich ruf am Montag mal bei Cyberport an und schreibs hier rein was ich erfahren habe.

Danke für die Anrworten !
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