Heute habe ich eine Rufnnummerportierung von Freenet zu O2 telefonisch beantragt. Die freundliche, aber schwer verständliche Call-Center-Agentin wies am Ende darauf hin, dass sie mir noch zwei Gratisangebote per Mail zukommen lassen wolle. Mach mal, dachte ich, Du erledigst auch nur Deinen Job. Kurz darauf erhielt ich zwei Vertragsbestätigungen mit jeweils einem Gratismonat für
Waipu.TV und "Relax Guru" (unfassbarer Müll!). Klar habe ich sofort den Vertragsabschluss widerrufen, aber: Sind wir jetzt schon so weit, dass Mobilfunkanbieter einen in Abofallen locken? Mobilcom war ja schon schlimm, was die Abzockeversuche anging, aber freenet geht jetzt offenbar den Weg totaler Unseriosität.
23 Kommentare
sortiert nachSowas ist doch immer nur ein Trick die wollen dich alle nur dein Geld.
Ich habe bestimmt schon 7 oder 8 Verträge bei MD gehabt und habe nie Schwierigkeiten gehabt. Ich habe immer die 3. Anbietersperren als erstes gesetzt und gleich nach der Widerrufsfrist gekündigt. Lief immer alles ohne Probleme.
Aktuell habe 3 Verträge bei MD alle sind zu Mitte 2023 gekündigt mit schriftlicher Kündigungsbestätigung.
Ein Callboy ist jedenfalls kein Call-Center-Agent.
Anfang der 10er Jahre hatte sich das aber geändert, hab' selbst jahrelang dort Laufzeitverträge gehabt, wurde nie belästigt und hab' dann auch unbedarfteren Leutchen nicht mehr davon abgeraten. Dort konnte man auch längst per Kontaktformular wirksam kündigen, Jahre vor dem entsprechenden Gesetz.
Angesichts der erstklassigen Verlängerungsmöglichkeiten und Preise bei O2 bin ich da nun schon länger außen vor, aber die alten Unsitten sind dort offenbar zurückgekehrt.
Zwischenzeitlich hatte man ja eher von betrügerischen Haustürgeschäften seitens Vodafone-Vertriebspartnern und der Firma Ranger für Telekom gehört. Die betrügerischen Mobilcom/Freenet-Callcenter werde ja wahrscheinlich auch nicht firmeneigen, sondern eigenständig sein, um sich wie Vodafone/Telekom bei Bedarf einfach von den Praktiken distanzieren zu können. Für den betrogenen Kunden ändert das natürlich nichts.
Glückwünsche Sie surfen nun mit 50Mbiz statt 25, nach einem Monat hatte ich doppelte kosten.