Abomix / PVZ - Prämien werden nicht versendet ?

Anscheinend gibt es Probleme mit versprochenen Prämien bei Abomix / PVZ. Ich warte seit über einem Monat. Emails werden nicht beantwortet, telefonisch kommt nur eine Bandansage mit "wir haben viel zu tun, rufen Sie später nochmal an".

Hinter Abomix steht wohl "PVZ":
de.trustpilot.com/rev….de

Habe mittlerweile per E-Mail eien 14tägige Frist gesetzt und werde ggf. rechtliche Schritte einleiten, wen nweiterhin keine Reaktion erfolgt.