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Achtung: Abzocke Masche bei existierenden MobilcomDebitel Handytarifen

eingestellt am 15. Okt 2021
Md bzw deren Subkontraktoren sind aktuell mal wieder mit einer ätzende Abzockermasche hinter ihren Bestandskunden her: man wird angerufen und bekommt mitgeteilt, dass man aufgrund seiner Treue zum Anbieter zukünftig 4GB extra Datenvolumen freigeschaltet bekommt, wann man dem zustimmt, an der Laufzeit und dem Grundpreis des bestehenden Tarifs ändere sich nichts. Auf Nachfrage, wieso der Anbieter einem mal eben kostenlos das monatliche Datenvolumen ohne Gegenleistung erhöhen will (und einen deswegen auch noch explizit anruft) wird erneut auf eine Treueaktion verwiesen, die es dem Mitarbeiter ermöglich diese zusätzliche Internetoption zu aktivieren. Hört sich ja alles nicht schlecht an, aber dann kommt es zur Bandaufnahme, zu Qualitätssicherungszwecken, wie der Mitarbeiter sagt. Und erst während der Bandaufnahme, in der der Kunde um nochmalige Zustimmung gebeten wird, fällt, nach neuerlichen Feststellung, dass sich an Vertragslaufzeit und Grundpreis des Vertrages nichts ändern wird, im dritten Nebensatz die Bemerkung, dass die dem Kunden angebotene Internetoption hiermit zu vergünstigten Treuekonditionen hinzugebucht wird. Eine absolute Frechheit also, dem Kunden ein mit Zusatzkosten verbundenes Angebot bewusst verscheiernd als kostenfreies Treuegadget anzudrehen, für mich ein neues Level an Dreistigkeit. Nicht in die gestellte Falle tappen!
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