Achtung!!! MyTrip und Travelstart behalten bei Erstattung von wegen Corona stornierten Flugtickets 30€ "Bearbeitungsgebühr" pro Ticket!!!

Kennt jemand diese beiden OTAs?
Wie kann man (außer Anwalt einschalten) am besten hier vorgehen?
Das ist ganz einfach Diebstahl!!!
In meinem Fall geht es um Tickets (Deutschland-Spanien) von Anfang April 2020, erst jetzt sagte man mir eine Erstattung zu, allerdings wie gesagt um 30€ je Ticket weniger, da "wir schreiben auf unserer Website, dass wir 30€ pro Stornierung behalten"...
Die Leute gehören im KNAST!