Achtung vor Intan Service[Kündigungsfristen]

Ich habe damals in diesem Thread(http://www.mydealz.de/diverses/c-t-abo-vor-einem-jahr-nicht-gek%C3%BCndigt-124255) nachgefragt, wie ich das C't-Abo nach dem eigentlichen Abojahr kündigen kann, da ich es im eigentlichen Zeitraum vergessen habe.
Wie man sieht wurde ich recht unfreundlich auf die Tatsache hingewiesen, dass ich doch zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen solle. Auf meine eigentliche Frage wurde in dem Thread nicht eingegangen.

Zum eigentlichen Punkt:
Als nächstmöglicher Kündigungstermin wurde mir Oktober 2013 genannt, ich konnte leider bisher nicht beweisen, dass es eine andere Klausel in dem eigentlichen Abschluss bei Abo-einfach gab. Jetzt habe ich aber den Brief gefunden, dort steht:
"Ihren Wunschtitel erhalten Sie zunächst für ein Jahr. Danach entscheiden Sie selbst, wie lange Sie weiterlesen möchten"
Ergo gibt es keine Kündigungsfristen und eine Kündigung zum nächsten Heft wäre möglich gewesen.
Nebenbei wäre Oktober 2013 sowieso völlig abwegig, da ich das Abo im September 2011 abgeschlossen habe!

Habe mich also kurzerhand telefonisch in Verbindung gesetzt (da auf Email keine Reaktion), dort wurde mir versichert, dass mein Abo zum nächsten Heft aufgelöst wird.

ALSO: VORSICHT BEI INTAN!

3 Kommentare

Diese Warnung halte ich für völlig überzogen. Ich hatte bislang (in den letzten 15 Jahren) diverse Abos, die vom INTAN Service verwaltet wurden und es gab nie Probleme.
Einmal habe ich den Kundenservice kontaktiert. Da kam prompt und kompetent eine Antwort.

Ja sehe ich ähnlich. Derjenige mit dem du gesprochen hattest hatte dann einfach keine Ahnung.

Naja ist meine Erfahrung. Bei Google findet man auch einiges Negatives

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