Airberlin und Vueling Umbuchung bzw. stornieren?

Guten Tag!

habe mich dummerweise im Wochenende bei einer Flugbuchung geirrt und wollte jetzt fragen was klüger ist. Der Airberlin-Flug zurück kostet mich 130€ während der Hinflug mit Vueling lediglich 50€ gekostet hat. Beide wollen jetzt natürlich eine Umbuchungsgebühr von 60 bzw 40€. Das macht in Summe 100€ mehr, bei denen ich mir die Reise normalerweise erspart hätte.
Kann ich irgendwie stornieren oder den Flug verkaufen? Womit mache ich am wenigsten Verlust?
Kann ich vielleicht auf die Freundlichkeit eines Support-Mitarbeiters hoffen?
WIe sind eure Erfahrungen ?

Falls jemand reisen möchte:

25.01 Amsterdam - Barcelona (Vueling)
27.01 Oviedo - Palma - Münster (Airberlin)

lg
Damiian

5 Kommentare

Also ich kenne das Problem nur von Ryan Air. Da konnte man Kulanz direkt mal vergessen. Denke bei airberlin und Co wird es ähnlich sein.

Versuchs doch einfach beim Support. Bei der Bahn konnte ich so einige male die Gebühren sparen. Einfach mal nett fragen und dein Problem erläutern. Und egal sie unfreundlich die an der anderen Leitung sind, höflich bleiben. Und denk dran wenn gefragt wird, ob das Gespräch aufgezeichnet werden kann, immer einverstanden sein. Dann sind sie meistens automatisch viel freundlicher.

Maverrick24

Versuchs doch einfach beim Support. Bei der Bahn konnte ich so einige male die Gebühren sparen. Einfach mal nett fragen und dein Problem erläutern. Und egal sie unfreundlich die an der anderen Leitung sind, höflich bleiben. Und denk dran wenn gefragt wird, ob das Gespräch aufgezeichnet werden kann, immer einverstanden sein. Dann sind sie meistens automatisch viel freundlicher.



Man merkt du hast noch nie bei AirBerlin angerufen da von Support zu sprechen ist schon ziemlich dreist.

Man merkt du hast noch nie bei AirBerlin angerufen da von Support zu sprechen ist schon ziemlich dreist


Ich meide AirBerlin. Ich flieg lieber mit Lufthansa. Leider wahrscheinlich ab nächsten Jahr Germanwings

Naja AirBerlin hat trotz wiederholtem Nachfragen und betteln nicht nachgegeben, aber kompetent schien die Dame. Ist es richtig, dass sie mir gar nichts hätten erstatten können ???:

Gepäckstücke 1
Flugtarif
Steuern und Gebühren 59.00
Treibstoff- und Sicherheitszuschlag 42.00
Luftverkehrsteuer 0.00
Sonstige Gebühren 25.07

Zusammenfassung
BESCHREIBUNG WÄHRUNG BETRAG
nicht der USt. unterliegender Betrag EUR 126.07
umsatzsteuerpflichtiger Betrag EUR 0.00
Umsatzsteuer EUR 0.00
Rechnungsbetrag EUR 126.07

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