Alice O2 Kundenrückgewinnung (DSL/Festnetz)

8
eingestellt am 19. Apr 2012
Hallo zusammen,

des öfteren wurde hier im Forum angesprochen, dass Alice / O2 bemüht ist, Kunden nach Erhalt der Kündigung mit günstigeren Preisen zu halten.

In ein paar Monaten läuft mein Tarif für 29,90 Euro/monatl. (16.000 DSL, Internet- und Festnetz-Flat) aus, weshalb ich vergangenes WE die Kündigung verschickt habe.

Heute habe ich einen Anruf erhalten. Man bot mir folgende Angebote an:
24,90 Euro/monatlich ((16.000 DSL, Internet- und Festnetz-Flat) inkl. "besserer" Hardware (was das genau heißt, habe ich nicht erfragt)
19,90 Euro monatlich (16.000 DSL, Internet- und Festnetz-Flat) ohne Hardware
Beide Varianten haben eine MVLZ von 24 Monaten.

Habt Ihr ähnliche oder sogar noch bessere Angebote erhalten?

--h
Zusätzliche Info
8 Kommentare

das sind die ganz normalen Angebote die es im MM gibt.
Nur da bekommst du noch MM-Geschenkkarten dazu....je nach aktion bis 150€ !!
Also da sollten die nochmal Nachbessern......
Neukunden werden aber überall gepampert.....Altkunden haben die A-Karte....

butticom1

Altkunden haben die A-Karte....


Ja, leider!
Aber kann ich denn als Bestandskunde die MM-Aktionen wahrnehmen? Wenn ich bspw. zum 31.06.12 kündige, ist es dann möglich, über die MM-Akionen ab dem 01.07.12 einen neuen Vertrag abzuschließen? Klar geht dann wahrscheinlich die Nummer flöten, aber das ließe sich verkraften.
butticom1

Altkunden haben die A-Karte....



Nein, kannst du nicht. Bis zum 31.06.2012 ist die Leitung selbst von O2/Alice belegt und kommt nun vorher ein 2. Auftrag, egal ob mit Wunschdatum 01.07. oder später, wird dieser Auftrag von der Telekom abgelehnt, da die Leitung bereits belegt ist. Unabhängig davon, ob der Anbieter gleich ist.

Entweder du beauftragst erst ab 01.07. wieder für Alice (Ausfallzeit bis zur neuen Schaltung) oder du wechselst mit Portierung zu einem neuen Anbieter oder du nimmst die VVL an.

Vielen Dank für Euren Input!

Du hast viel zu spät gekündigt. Am besten ca. 2 Monate nach Abschluss kündigen, dann bieten sie dir sofort 60€ an wenn du die Kündigung auf hebst. Nach den 24 Monaten am besten den Vertragsinhaber wechseln -> Zack haste Neukundenkonditionen.

Da Alice jetzt o2 ist gibt es keine guten Aktionen so ...
Dass einzige gute ist o2-Kunden haben den Vorteilspreis von minus 10€!
Dazu Vertrag o2 Blue M oder alten Mobile-Flat vertrag etc...

Es gibt noch paar andere die ihr online sehen könnt in einer Liste...

Lg Andy

@andy: kannst Du mir mehr infos geben?

Schau dir mal easybell.de an. Die haben auch gute Angebote wie ich finde.

Dein Kommentar
Avatar
@
    Text

    Top Diskussionen

    Top-Händler