Aliexpress Bestellung "versehentlich aufgegeben", aber versendet: Was kann ich tun?

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eingestellt am 4. Jul
Hi Zusammen!

Ich habe vor wenigen Tagenversehentlich 8 Stück Xiaomi Ventilatoren bestellt. Dies ist passiert, da nach der Eintragung der Kreditkartendaten der abschließende Button für das Bestellen scheinbar funktionierte (1 Stück im Warenkorb gehabt), der Browser aber nicht reagierte. Ich hoffe ihr versteht was ich meine. Ich dachte ich habe den Touchscreen nicht richtig getroffen und habe 8 Mal auf bestellen geklickt. Somit wurden 8 einzelne Bestellungen ausgelöst, obwohl normalerweise nach dem Klick auf den Button eine Bestätigungs-Seite erscheint (wie überall sonst auch).

Die Bestellung kann ich nicht mehr stornieren, da sie bereits versendet wurde. Der Händler meldet sich nicht und AliExpress auch nicht. Kann ich die Annahme der Pakete verweigern oder habt ihr einen Tipp wie ich vorgehen kann?

Ich habe schon oft bei AliExpress bestellt und bisher nie Probleme gehabt. Die Ursache liegt ja nur zum Teil an mir...

Das Problem ist mir erst aufgefallen, als ich gestern 20+x mal bei einer anderen Bestellung geklickt habe und plötzlich genauso viele Bestellungen unter "My Orders" hatte. Diese konnte ich aber stornieren.

Danke für eure Hilfe.
Zusätzliche Info
Beste Kommentare
ɢноѕтΘпе04.07.2019 10:55

Was sollen wir jetzt machen?


Ihm abkaufen?

Den Verkäufer anschreiben ist natürlich gar keine Option. Wenn man das vor dem hier gemacht hätte, könnte man sogar heute noch eine Antwort bekommen.

Ansonsten einen Windkanal eröffnen, mit dem ersten Kunden hast schon wieder plus gemacht
"Ich habe schon oft bei AliExpress bestellt und bisher nie Probleme gehabt. Die Ursache liegt ja nur zum Teil an mir..."


wer ist der andere schuldige?
Warte bis die 40-Grad-Marke wieder angekratzt wird und verticke die anderen 7 über Ebay-Kleinanzeigen.
Was sollen wir jetzt machen?
50 Kommentare
Was sollen wir jetzt machen?
Warte bis die 40-Grad-Marke wieder angekratzt wird und verticke die anderen 7 über Ebay-Kleinanzeigen.
Habe vor kurzem auch unbeabsichtigt etwas doppelt bestellt, scheint leicht zu passieren bei Ali... Honi soit qui mal y pense
ɢноѕтΘпе04.07.2019 10:55

Was sollen wir jetzt machen?


Ihm abkaufen?

Den Verkäufer anschreiben ist natürlich gar keine Option. Wenn man das vor dem hier gemacht hätte, könnte man sogar heute noch eine Antwort bekommen.

Ansonsten einen Windkanal eröffnen, mit dem ersten Kunden hast schon wieder plus gemacht
ɢноѕтΘпе04.07.2019 10:55

Was sollen wir jetzt machen?



Hi GhostOne, meine Frage ist, ob ich die Annahme verweigern kann und das Geld zurück bekomme oder ob es andere Lösungen gibt?
Ich frage mich auch ob das überhaupt der offizielle Online Store ist? " Store name: Xian Mi Series Store"
Und ob das Gerät von Xiaomi ist: aliexpress.com/ite…tml
"Ich habe schon oft bei AliExpress bestellt und bisher nie Probleme gehabt. Die Ursache liegt ja nur zum Teil an mir..."


wer ist der andere schuldige?
okolyta04.07.2019 11:05

Ihm abkaufen? Den Verkäufer anschreiben ist natürlich gar keine Option. W …Ihm abkaufen? Den Verkäufer anschreiben ist natürlich gar keine Option. Wenn man das vor dem hier gemacht hätte, könnte man sogar heute noch eine Antwort bekommen.Ansonsten einen Windkanal eröffnen, mit dem ersten Kunden hast schon wieder plus gemacht



Das war die Antwort: "Dear friends, all orders have been sent. We can't take it back. Thank you for your understanding!"
timthefirst04.07.2019 11:05

Ich frage mich auch ob das überhaupt der offizielle Online Store ist? " …Ich frage mich auch ob das überhaupt der offizielle Online Store ist? " Store name: Xian Mi Series Store" Und ob das Gerät von Xiaomi ist: https://www.aliexpress.com/item/33000300696.html


Vorm bestellen informieren.
timthefirst04.07.2019 11:06

Das war die Antwort: "Dear friends, all orders have been sent. We can't …Das war die Antwort: "Dear friends, all orders have been sent. We can't take it back. Thank you for your understanding!"


Wie lange hast du denn gewartet bis du das mitbekommen hast.
Dann hast du wohl 8 Ventilatoren, die sicher auch noch beim Zoll landen.

Die Nummer mit dem nicht annehmen würde ich nicht machen.
Verklopp sie hier, dürfte eigentlich problemlos weg gehen
timthefirst04.07.2019 11:02

Hi GhostOne, meine Frage ist, ob ich die Annahme verweigern kann und das …Hi GhostOne, meine Frage ist, ob ich die Annahme verweigern kann und das Geld zurück bekomme oder ob es andere Lösungen gibt?



du kannst die annahme der pakete verweigern.
es gibt auch andere lösungen, z.b. dass du dem zusteller die pakete schenkst. oder dem nachbarn. oder deiner mama. oder der REWE-kassiererin. oder dem müllmann. oder einen mann, der gerne mit seinem hund im wald gassi geht, oder einem sanitätshaus oder .. oder ..oder...
Hast du daraufhin nicht auch 8 Bestellbestätigungen bekommen? Das wäre dann doch der Zeitpunkt gewesen zu handeln? Wenn die Dinger bereits unterwegs sind, was soll der Händler dann tun?
Die Annahme verweigern würde ich bei Bestellungen aus China jetzt auch nicht unbedingt. Das Zeug verschwindet doch dann sich irgendwo im Nirvana. Sind ja einige Versanddienstleister in die Lieferkette.

Ich an deiner Stelle würde jetzt erstmal abwarten bis die ankommen und dann versuchen rückabzuwickeln, oder eben einfach weiterverkaufen.
timthefirst04.07.2019 11:06

Das war die Antwort: "Dear friends, all orders have been sent. We can't …Das war die Antwort: "Dear friends, all orders have been sent. We can't take it back. Thank you for your understanding!"



da hat der chinese echt mitgedacht und schreibt freunde gleich in der mehrzahl! 8 gute freunde, von denen jeder einen tollen ventilator braucht bei der hitze!
timthefirst04.07.2019 11:02

Hi GhostOne, meine Frage ist, ob ich die Annahme verweigern kann und das …Hi GhostOne, meine Frage ist, ob ich die Annahme verweigern kann und das Geld zurück bekomme oder ob es andere Lösungen gibt?


Ich würde eher sagen, dass die Schuld nicht nur zum Teil bei dir liegt, sondern ziemlich zu 100%. Hättest die Bestellbestätigung doch prüfen können? Wieso soll jetzt der Verkäufer oder der Versanddienstleister für deinen Fehler bluten? Steh dafür gerade und verkauf die restlichen bei Kleinanzeigen oder an die Familie
@Zilhouette: Danke für nichts. Hast du auch konstruktive Vorschläge?
timthefirst04.07.2019 11:14

@Zilhouette: Danke für nichts. Hast du auch konstruktive Vorschläge?



ausnahmslos! in diesem fall wären die aber ohnehin bereits schon genannt.
Durch 8x "nervös" klicken werden flott 8x komplette Bestellungen durchgegangen?
Und das als Einzelbestellungen?

Also 8 im Warenkorb würde ich so ja noch verstehen...
Und gestern hast du dann 20 (!) Mal nervös geklickt und 20x einzelne Bestellungen getätigt?

Musst doch auch dann 8 (bzw 20) Bestätigungsmails bekommen haben.

Weis nun auch nicht, was Du hören willst.
Du HAST doch 8x bestellt. Klar kannst Du Annahme verweigern. Aber ob Du denn Geld zurück bekommst? Würde ich nicht drauf wetten. Auf eigene Kosten zurücksenden? FALLS es überhaupt geht, wären die Kosten dann wohl höher als der Wert.


Aber für so einen 10,- Euro Artikel würde ich kein Heckmack machen.
Leergeld. Bzw zu Selbstkosten dann halt in die Kleinanzeigen, für Arbeitskollegen, Freunde, Famillie, "Geschenkebox", etc....
MarcoJoo04.07.2019 11:13

Hast du daraufhin nicht auch 8 Bestellbestätigungen bekommen? Das wäre d …Hast du daraufhin nicht auch 8 Bestellbestätigungen bekommen? Das wäre dann doch der Zeitpunkt gewesen zu handeln? Wenn die Dinger bereits unterwegs sind, was soll der Händler dann tun?Die Annahme verweigern würde ich bei Bestellungen aus China jetzt auch nicht unbedingt. Das Zeug verschwindet doch dann sich irgendwo im Nirvana. Sind ja einige Versanddienstleister in die Lieferkette. Ich an deiner Stelle würde jetzt erstmal abwarten bis die ankommen und dann versuchen rückabzuwickeln, oder eben einfach weiterverkaufen.



Danke für die konstruktive Rückmeldung - im Vergleich zu anderen hier...
timthefirst04.07.2019 11:28

Kommentar gelöscht


Nicht unbedingt Lehrgeld.
Bekommst ja auch für 100,- Euro Ware. Mit der man dann sogar mit Plus rausgehen kann. Zumindest aber mit einer schwarzen Null und/ oder glücklichen Mitmenschen sollte drin sein.

WENN die Bestellung durch denn Zoll geht.
Und WENN sie noch in diesem Sommer ankommt


...wird schon! toitoitoi
timthefirst04.07.2019 11:28

Kommentar gelöscht


Du hast es richtig erfasst.

Der Rückversand wäre auch teurer als der Erstattungsbetrag.
Bin mal auf die Zollamt Diskussion gespannt, wenn da mal nen Brief nach Hause reingeflattert kommt und man persönlich dahin fahren muss um die 8 Pakete entgegen zu nehmen.

Ich denke als allererstes solltest du dir dazu eine gute Geschichte einfallen lassen.
Nebenbei ist der Titel falsch... Du hast die Bestellung aufgegeben, du wolltest es nur nicht
als ich Zivildienst gemacht hatte ist das der Chefin ähnlich ausversehen passiert.

Es sollten für den Kindergarten 200 Plastik-Eier zum anmalen für Ostern bestellt werden, das die Verpackungseinheit aber 40 Stück hatte wurde übersehen bei der Bestellung.
Als der Bote mit 8000 Plastikeiern vor der Tür stand war das Gelächter Groß

Aber da konnte man sich auf auf eine geringere Menge einigen, daher hat der Kindergarten seitdem keinen Engpass mehr an Plastik-Eiern
Viel Glück mit deinen Ventilatoren
mascarPWNe04.07.2019 11:40

Das ist hier keine Verkaufsplattform


Leider leider.... das Mal zum Thema: "Früher war alles besser"
Wenn der Zoll das rausfischt, wirst du für die Gesamtsumme 19% EUSt abdrücken müssen. Könnte teuer werden - je nachdem, was das für Ventilatoren sind.
Sehr unterhaltsam
Würde einen nehmen, preis?
delpiero22304.07.2019 11:49

Wenn der Zoll das rausfischt, wirst du für die Gesamtsumme 19% EUSt …Wenn der Zoll das rausfischt, wirst du für die Gesamtsumme 19% EUSt abdrücken müssen. Könnte teuer werden - je nachdem, was das für Ventilatoren sind.


Oben im linken. Die kleinen futzeldinger für 10€

Im übrigen finde ich den für 2,45 aus dem Action besser sind auch leider
aber Xiaomi ist ja soooooo toll.
okolyta04.07.2019 12:01

Oben im linken. Die kleinen futzeldinger für 10€ Im übrigen finde ich den f …Oben im linken. Die kleinen futzeldinger für 10€ Im übrigen finde ich den für 2,45 aus dem Action besser sind auch leider aber Xiaomi ist ja soooooo toll.



wo kann man nun sehen, welche dinger der TE da gekauft hat?

edit: gefunden!
Bearbeitet von: "Zilhouette" 4. Jul
timthefirst04.07.2019 11:16

Danke für die konstruktive Rückmeldung - im Vergleich zu anderen hier...



irgendwie fühl ich mich angesprochen ....


hab jetzt die dingerchen gesehen. dachte das wären grosse standventilatoren.
da machst ja ziemlich viel wind wegen dieser sache. nimm dir dann mal ein beispiel an deinen neuen ventilatoren: die machen wahrscheinlich nicht so viel wind!
desidia04.07.2019 11:40

als ich Zivildienst gemacht hatte ist das der Chefin ähnlich ausversehen …als ich Zivildienst gemacht hatte ist das der Chefin ähnlich ausversehen passiert.Es sollten für den Kindergarten 200 Plastik-Eier zum anmalen für Ostern bestellt werden, das die Verpackungseinheit aber 40 Stück hatte wurde übersehen bei der Bestellung.Als der Bote mit 8000 Plastikeiern vor der Tür stand war das Gelächter Groß Aber da konnte man sich auf auf eine geringere Menge einigen, daher hat der Kindergarten seitdem keinen Engpass mehr an Plastik-Eiern Viel Glück mit deinen Ventilatoren


Das erinnert doch an den einen Staatsbediensteten der versehentlich für 10 Jahre Klopapier gekauft hatte, weil es dann so viel Rabatt gab. Als es dann alle war da war es den Medien sogar eine Erwähnung wert, annehmen mussten sie es nämlich.
inkognito04.07.2019 12:32

Das erinnert doch an den einen Staatsbediensteten der versehentlich für 10 …Das erinnert doch an den einen Staatsbediensteten der versehentlich für 10 Jahre Klopapier gekauft hatte, weil es dann so viel Rabatt gab. Als es dann alle war da war es den Medien sogar eine Erwähnung wert, annehmen mussten sie es nämlich.



waren 24 jahre, konnten aber die hälfte zurückgehen lassen.
gemeinde fuchstal.
Zilhouette04.07.2019 12:37

waren 24 jahre, konnten aber die hälfte zurückgehen lassen.gemeinde f …waren 24 jahre, konnten aber die hälfte zurückgehen lassen.gemeinde fuchstal.


Stimmt hatte dann für 12 Jahre gereicht und ganze 1.000 € gespart
inkognito04.07.2019 12:32

Das erinnert doch an den einen Staatsbediensteten der versehentlich für 10 …Das erinnert doch an den einen Staatsbediensteten der versehentlich für 10 Jahre Klopapier gekauft hatte, weil es dann so viel Rabatt gab. Als es dann alle war da war es den Medien sogar eine Erwähnung wert, annehmen mussten sie es nämlich.


warum nicht? wie sagt der Volksmund? G'schisse wird immer
W
naughty8204.07.2019 12:47

warum nicht? wie sagt der Volksmund? G'schisse wird immer


Weil

1. Nur einlagig.

2. Musst du die auch irgendwo lagern können.
tomsan04.07.2019 11:49

Leider leider.... das Mal zum Thema: "Früher war alles besser"


Definitiv, früher war alles viel besser. Wenn ich den Thread hier schon sehe und diese Denkweise, die dahinter steckt, da bekomm ich Herpes. Aber scheint ja mittlerweile Standard in dieser Generation zu sein.
Ok , ich habe das geregelt haben das Paket gefunden , wird storniert .

22202764-6zl85.jpg

Kann ich sonst noch helfen ?
22202764-1Snel.jpg
tomsan04.07.2019 11:21

Durch 8x "nervös" klicken werden flott 8x komplette Bestellungen …Durch 8x "nervös" klicken werden flott 8x komplette Bestellungen durchgegangen?Und das als Einzelbestellungen? Also 8 im Warenkorb würde ich so ja noch verstehen... Und gestern hast du dann 20 (!) Mal nervös geklickt und 20x einzelne Bestellungen getätigt? Musst doch auch dann 8 (bzw 20) Bestätigungsmails bekommen haben.Weis nun auch nicht, was Du hören willst.Du HAST doch 8x bestellt. Klar kannst Du Annahme verweigern. Aber ob Du denn Geld zurück bekommst? Würde ich nicht drauf wetten. Auf eigene Kosten zurücksenden? FALLS es überhaupt geht, wären die Kosten dann wohl höher als der Wert.Aber für so einen 10,- Euro Artikel würde ich kein Heckmack machen.Leergeld. Bzw zu Selbstkosten dann halt in die Kleinanzeigen, für Arbeitskollegen, Freunde, Famillie, "Geschenkebox", etc....


Ein Internetführerschein für den TE wäre auch eine tolle Sache(cheeky)
Ist mir auf der mobilen Seite auch Mal passiert. 2x gedrückt und nichts ist passiert. Wurde nicht weitergeleitet. Aber spätestens da habe ich mal im Ali-Konto nachgeguckt und die doppelte Bestellung storniert 8x
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