Aliexpress und Cainiao als Trackingdienst: Fake?

eingestellt am 13. Nov 2022
Hallo,

ich wollte mich mal erkundigen, inwiefern cainiao als Trackingdienst seriös ist. Vielleicht hat da ja noch jemand Erfahrungen mit.

Ich hatte bisher auf Ali bisher keine großen Probleme. Von den >10 Bestellungen (auch schon 3-Stellig gekostet) ist nur ein Paket nicht angekommen und das wurde mir erstattet. Alles bisher ohne cainiao (global.cainiao.com).

Nun gibt es ja mittlerweile solche Threads auf Reddit:
reddit.com/r/A…ke/

Die Masche ist, dass Tracking-Informationen erfunden werden und am Ende Pakete als ausgeliefert deklariert werden, obwohl die nicht angekommen sind. Das ganze nimmt eine unschöne Wendung, wenn man den Kundendienst von Aliexpress einschaltet, dann wird auf genau diese Trackinginformationen verwiesen und der Fall direkt geschlossen. Die benutzten Sendungsnummern sind da teilweise aus der Luft gegriffen und existieren nicht. Man steht dann da ohne Ware, ohne Geld und kann es nicht anfechten.

Bei mir zeichnet sich nun ein ähnliches Bild ab. 2 Wochen soll laut Händler die Lierferung dauern (dauert bei mir normal 4-8 Wochen). Nach nichtmal 5 Tagen soll die Ware schon durch den deutschen Zoll sein??? Das wäre ja ein Wunder!
Tracking-ID nach dem Muster: RSXXXXXXXXXDE

Kein anderer Tracking-Dienst ist in der Lage die angeblichen Informationen von cainiao.com anzuzeigen. Das Paket wird wohl von DHL eCommerce Solutions abgewickelt und selbst die schreiben nur den Schritt (wie alle anderen Tracker auch), dass die Ware in einem Container zum verschiffen gepackt wurde (SCANNED INTO SACK/CONTAINER).
Cainiao zeigt da 10 mehr Einzelschritte und macht den Eindruck, dass das Paket bereits zu mir unterwegs ist! Wohlgemerkt, dass die Sendungsnummer den deutschen Lieferdiensten unbekannt ist.


Wie kann man sich gegen sowas schützen? Oder ist meine Angst unbegründet und das ist alles in Ordnung?
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9 Kommentare

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    Also bei mir müssten schon paar Päckchen über cainoio angekommen sein.

    Aber ist auch nicht das erste Mal, das man damit Schindluder treibtm
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    Habe in letzter Zeit locker 20 Pakete von Alieexpress bekommen, auch einige über cainiao. Alles problemlos.
    Einmal hab ich sogar das Paket bekommen und das Geld wurde automatisch erstattet, weil das Tracking nicht funktionierte.
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    Sei doch froh dass es so schnell geht mit dem Versand Bei mir hat es es ca 1 Woche gedauert mit cainaio
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    ist es denn ein seriöser Verkäufer?
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    Wie kommst du denn drauf dass es Fake-Tracking wäre? Selbst der TE auf reddit hat geschrieben dass alles angekommen ist.
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    Cainiao ist im Prinzip nur die Plattform, die nutzen das Netzwerk anderer Versanddienstleister. RSXXXXXXXXXDE dürfte vermutlich ein Einschreiben sein und nachverfolgbar sein, sobald es in Deutschland von der Post übernommen worden ist. Mein letztes Paket über Cainiao wurde mit Hermes ausgeliefert und war nach 8 Tagen da.
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    Die Firma gehört zu Alibaba. Bisher hatte ich damit keine Probleme. Im Gegenteil, die Lieferung ging meistens recht schnell. 5 Tage sind durchaus möglich. Bzgl. Fake-Trackingnummern kenn ich mich nicht aus.
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    Heute gehts weiter xD
    Jetzt ist das Päckchen NICHT mehr im destination country (Zielland), sondern ist im Transit-Country gelandet. Natürlich wurde der Fortschrittsbalken oben rechts wieder zurückgesetzt. Gestern noch war der kurz vor meiner Stadt.

    Es bleibt spannend! Nix mit 1 Woche Lieferzeit. Ich schätze es bleibt bei den 4 Wochen.

    Also mir gehts nichtmal darum, dass es ankommt, daran zweifle ich mal nicht, da der Händler doch seriös - ehh- sagen wir mal genug Bewertungen hat. Nur cainiao ist dubios hoch 10. (bearbeitet)
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    Ganz normal das liegt einfach an der Übersetzung, dein Paket wird diese Woche noch ankommen
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