Amazon Chat

Kann sein, dass der Amazon Kundenchat schon seit einer Weile nicht mehr funktioniert?

21 Kommentare

Gestern noch in Kontakt mit denen gewesen und alles verlief hervorragend bzw. Kontaktaufnahme.

Verfasser

Bei mir kommt schon seit mindestens 2 Wochen nur der Loop "Verbindung wird hergestellt"

aber nix passiert

Bei mir auch, läuft nicht mehr

Soeben erneut Kontakt aufgenommen, verlief alles reibungsfrei.

Leider wollte man mir aber nicht die Differenz von einem bestellten Artikel, welcher sich noch im Rückgaberecht befindet und nun günstiger erhältlich ist, gutschreiben.

Naja...

Cookies+Cache löschen, dann sollte es wieder gehen.

Bei mir geht es mit den Firefox auch nicht aber mit dem ie

Verfasser

D3pp

Cookies+Cache löschen, dann sollte es wieder gehen.



Wenns so simpel wäre hätte ich keine Umfrage gestartet

Guten Tag,

willkommen bei Amazon. Wie kann ich Ihnen heute helfen?

Verfasser

getestet: IE9, FF18, Opera12, Chrome25, Chromium26

D3pp

Cookies+Cache löschen, dann sollte es wieder gehen.


Okay, das hat bei mir das problem gelöst...
Firewalleinstellungen?

Produkttester

Guten Tag,willkommen bei Amazon. Wie kann ich Ihnen heute helfen?



Guten Tag, ich wollte nur mal schauen, ob Ihr Chat noch funktioniert. Bei einigen mydealzern scheint er ncht zu gehen.

Verfasser

D3pp

Cookies+Cache löschen, dann sollte es wieder gehen.



Nope - habs auf dem PC, Firmennotebook und Tablet probiert

D3pp

Cookies+Cache löschen, dann sollte es wieder gehen.



Hab das gleiche Problem, liegt an irgendeinem Software Update. Warscheinlich Java oder Flash.

Verfasser

Hast du es gelöst?

Wahrscheinlich habe sie nur deinen Kundenaccount blockiert.

Ich tippe mal, dass du den Chat und/oder das Zurückschicken missbraucht hast.

[kleiner Scherz, kenne die Ursache auch net]

Hatte erst vorgestern mit denen gechattet, mir war langweilig, und ich bekam nen 5 EUR Aktionsgutschein X) !!!

Hessenpower

Hatte erst vorgestern mit denen gechattet, mir war langweilig, und ich bekam nen 5 EUR Aktionsgutschein X) !!!


und hast dann dir einen Troll gekauft?

Ja, wurde aber storniert!

bei mir ging er auch nicht, habs dann per Telefon geklärt

same problem here

dito

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