Amazon chat seit Tagen "nicht verfügbar"

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eingestellt am 28. Dez 2017
Hat noch jemand das Problem, dass der Amazon chat seit längerem nicht mehr geht? Bei mir wird eher seit Mindestens letzter Woche Mittwoch immer als "momentan nicht verfügbar" angezeigt, dachte erst das ist aufgrund der Feiertage aber bis heute geht er immer noch nicht wieder
Zusätzliche Info
23 Kommentare
Also über die Feiertage kann ich bestätigen - heute gab es die Option allerdings wieder (nachmittags)
probier es doch mal mit Anrufen oder lass dich von Amazon Anrufen
Ich lasse mich immer zurück rufen. Klappt immer
Ist schon länger so. Bei mir ist er auch nur noch sporadisch vorhanden bzw. wenn ich mich im seltenen Fall an den Service wenden muss.

Auf E-Mails wird kaum bis gar nicht auf das Problem eingegangen, also nur copy paste.

Seitdem telefoniere ich nur noch. Problem, wenn man jedoch solche Amazon Sachen erst am späten Abend erledigen kann.

Amazon baut halt ab
Ich habe heute noch mit denen gechattet.
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GelöschterUser841015
Ich glaube nicht das Amazon einen eigen Chat betreibt, dass wird irgendein Servicecenter sein.
Aber abgesehen davon: Es ist sehr schön, dass du, wie auch ich, gerade Urlaub hast und den Chat anschreiben kannst.
Ich persönlich gönne den Damen und Herren auch mal ein paar freie Tage, sicherlich arbeiten die aktuell auch nur mit einer Notbesetzung. Von daher entspann dich bitte, atme tief durch und versuch es im neuen Jahr wieder. Danke für dein Verständnis das dort auch nur Menschen mit Familien sitzen.
Du bist doch schon da, frag uns:

"Hier wird dir geholfen"

Sachlich, schnell, Fair, ehrlich und nur in deinem Interesse....
Ein klarer Fall für @okolyta - was ist da denn wieder los
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GelöschterUser841015
jannie91128. Dez 2017

Ein klarer Fall für @okolyta - was ist da denn wieder los


@okolyta ich bin enttäuscht und finde es fast schon unverantwortlich das du dich scheinbar mit privaten Dingen beschäftigst anstatt hier mal Hilfestellung zu geben! Der Tread ist nun 38 Minuten online und nichts von dir! Echt schwach! Kussi
Bearbeitet von: "GelöschterUser841015" 28. Dez 2017
Ist schon länger so. Auf Mail haben die eigentlich gut reagiert bei mir.
Chat geht wohl schon länger nicht mehr.
Hallo, hier ist der chat .... wie wir ihnen helfen können
GelöschterUser84101528. Dez 2017

@okolyta ich bin enttäuscht und finde es fast schon unverantwortlich das …@okolyta ich bin enttäuscht und finde es fast schon unverantwortlich das du dich scheinbar mit privaten Dingen beschäftigst anstatt hier mal Hilfestellung zu geben! Der Tread ist nun 38 Minuten online und nichts von dir! Echt schwach! Kussi


Ich übernehme mal:

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Schick mir mal bitte Deine Amazon Anmeldedaten, dann schaue ich mir das mal an.
Vielleicht ist der okolyta dem Kindergarten erwachsen oder hat ein richtiges Leben entdeckt.
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GelöschterUser841015
chriios28. Dez 2017

Ich übernehme mal:[Bild] Schick mir mal bitte Deine Amazon Anmeldedaten, …Ich übernehme mal:[Bild] Schick mir mal bitte Deine Amazon Anmeldedaten, dann schaue ich mir das mal an.



Endlich! Hatte schon die Befürchtung, dass du hier deine Treads nach unsinnigen Anfragen aussuchst.
GelöschterUser84101528. Dez 2017

Ich glaube nicht das Amazon einen eigen Chat betreibt, dass wird irgendein …Ich glaube nicht das Amazon einen eigen Chat betreibt, dass wird irgendein Servicecenter sein.Aber abgesehen davon: Es ist sehr schön, dass du, wie auch ich, gerade Urlaub hast und den Chat anschreiben kannst.Ich persönlich gönne den Damen und Herren auch mal ein paar freie Tage, sicherlich arbeiten die aktuell auch nur mit einer Notbesetzung. Von daher entspann dich bitte, atme tief durch und versuch es im neuen Jahr wieder. Danke für dein Verständnis das dort auch nur Menschen mit Familien sitzen.



Richtig, ein Servicecenter von Amazon. Natürlich betreiben die den selbst
SirBothm28. Dez 2017

Ist schon länger so. Bei mir ist er auch nur noch sporadisch vorhanden …Ist schon länger so. Bei mir ist er auch nur noch sporadisch vorhanden bzw. wenn ich mich im seltenen Fall an den Service wenden muss.Auf E-Mails wird kaum bis gar nicht auf das Problem eingegangen, also nur copy paste. Seitdem telefoniere ich nur noch. Problem, wenn man jedoch solche Amazon Sachen erst am späten Abend erledigen kann. Amazon baut halt ab


Bei deren Deutsch im Chat ist das sicher nicht kopiert
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GelöschterUser841015
Burby12328. Dez 2017

Richtig, ein Servicecenter von Amazon. Natürlich betreiben die den selbst



Schön wenn du das weisst. Aber auch die werden zwischen (und vor) den Feiertagen nur mit vermindertem Personal arbeiten.
GelöschterUser84101528. Dez 2017

@okolyta ich bin enttäuscht und finde es fast schon unverantwortlich das …@okolyta ich bin enttäuscht und finde es fast schon unverantwortlich das du dich scheinbar mit privaten Dingen beschäftigst anstatt hier mal Hilfestellung zu geben! Der Tread ist nun 38 Minuten online und nichts von dir! Echt schwach! Kussi


chriios28. Dez 2017

Ich übernehme mal:[Bild] Schick mir mal bitte Deine Amazon Anmeldedaten, …Ich übernehme mal:[Bild] Schick mir mal bitte Deine Amazon Anmeldedaten, dann schaue ich mir das mal an.



jannie91128. Dez 2017

Ein klarer Fall für @okolyta - was ist da denn wieder los



Danke, heute und morgen ist WellnessTag und da bin ich leider nicht wirklich online
Ich habe den Chat heute bzw. jetzt gestern erst so um 16 Uhr genutzt. Kann daher das hier geschriebene nicht bestätigen.
In Deutschland war der Dienst wirklich Tagelang off, anders als in Frankreich oder UK. Aber eins ist herrlich die Französische "Freundlichkeit" wenn man Englisch schreibt! 2sec später, Off!
Heute ganz normal mit Amazon gechattet
immer noch besser als der Telekom Chat, der geschätzt 2 Mitarbeiter für ganz Deutschland hat
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