Amazon - heute bestellt - Ankunft erst am Montag (trotz Prime bzw. Morningexpress)?

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eingestellt am 9. Mai
Kurze Frage an die liebe Community.
Ich fliege am Sonntag in den Urlaub und mir sind spontan noch Sachen eingefallen die ich bestellen wollte. Jetzt habe ich bestellt und da steht : voraussichtliche Zustellung Montag? Des sind alles Artikel die sonst am nächsten Tag da sind. Klar Morgen ist Feiertag aber wenn ich heute Morgen etwas bestelle dann können die doch spätestens am Freitag die Sachen rausschicken, so dass die am Samstag ankommen.
Oder habe ich was verpasst und der Freitag oder Samstag ist auch ein Feiertag?
Zusätzliche Info
Beste Kommentare
Bernare9. Mai

Quatsch nicht rum, irgendein Mitarbeiter von Amazon liest hier doch …Quatsch nicht rum, irgendein Mitarbeiter von Amazon liest hier doch permanent mit und erkennt aufgrund der Angaben vom TE das Kundenkonto und löst eigenständig das Problem!


Hier ist Ranjid vom Amazonservice......wie kann ich behilflich sein?
Carbynevor 1 h, 10 m

Bei mir hat sich auch eine Bestellung die eigentlich Gestern ankommen …Bei mir hat sich auch eine Bestellung die eigentlich Gestern ankommen sollte nun verschoben auf Morgen. Mit Prime.


In 50% der Fälle kommen bei mir die Pakete trotz Ankündigungen nicht am nächsten Tag...trotz Prime... stört mich nicht wirklich, aber Amazon verspricht es eben. Habe aus Spaß Mal mit unserem DHL Menschen gesprochen (kleiner Ort, immer der gleiche) und seit dem ist es mir egal, ob es später kommt. Der arme Kerl liefert in einem kleinen Bezirk im Mittel 250 Pakete pro Tag aus. Weihnachten etc logischerweise mehr. Er muss teilweise je nach Paketgröße den VW Transporter 2x laden (er macht das selber) und dann bekommt er nach jeder Zustellung in seinem Gerät per Piep die Mitteilung, dass er doch bitte die weiteren prio line Pakete von Amazon aucg noch zustellen soll. Kann mir vorstellen, dass das nervt und ihn unter Druck setzt. Er meint nur, dass Amazon vollmundig die Lieferung für den nächsten Tag verspricht aber er und seine Kollegen es ausbaden müssen. Amazon macht da mächtig Druck. Von daher sehe ich das entspannter und gebe ihm jedes Jahr zu Weihnachten einen Umschlag...
Und ja, Augen auf bei der Berufswahl etc. Die Sprüche könnt ihr euch sparen. Und ja, jeder will seinen Kram schnell (manchmal hilft aber auch vorausschauendes Planen und nicht auf den letzten Drücker) und Mal an die Zusteller denken ist auch nicht verkehrm. In diesem Sinne... Amen
Larry63vor 2 m

man könnte den Amazon Service kontaktieren, aber das wäre wahrscheinlich z …man könnte den Amazon Service kontaktieren, aber das wäre wahrscheinlich zu schwierig....


Quatsch nicht rum, irgendein Mitarbeiter von Amazon liest hier doch permanent mit und erkennt aufgrund der Angaben vom TE das Kundenkonto und löst eigenständig das Problem!
man könnte den Amazon Service kontaktieren, aber das wäre wahrscheinlich zu schwierig....
44 Kommentare
Es bietet sich ja durchaus an einen Brückentag (Freitag) zu nehmen. Ich kann mir durchaus vorstellen, dass sowohl Amazon als auch die Logistiker nicht mit voller Besatzung arbeiten. Bei uns sind sogar einige Landkreisstellen Freitag geschlossen. Und dann staut sich das Aufkommen ja auch noch, weil Donnerstag nichts raus geht.

Aber vielleicht hast du auch Glück und es kommt dennoch Samstag. Wenn bei mir voraussichtlich steht (bin kein Prime Kunde) ist die Ware oft einen Tag früher da als angekündigt.
Bearbeitet von: "hotice" 9. Mai
Frag doch mal bei Amazon nach...
man könnte den Amazon Service kontaktieren, aber das wäre wahrscheinlich zu schwierig....
Larry63vor 2 m

man könnte den Amazon Service kontaktieren, aber das wäre wahrscheinlich z …man könnte den Amazon Service kontaktieren, aber das wäre wahrscheinlich zu schwierig....


Quatsch nicht rum, irgendein Mitarbeiter von Amazon liest hier doch permanent mit und erkennt aufgrund der Angaben vom TE das Kundenkonto und löst eigenständig das Problem!
Lieferst du an eine Packstation? Mir ist schon öfters aufgefallen das seit neuem die Lieferzeit um einen Tag länger ist wenn ich eine Packstation auswähle.
Da in Deutschland alle immer fröhlich streiken, kommen immer mehr Pakete aus dem Ausland und haben dadurch längere Laufzeiten.
Das das natürlich weiter fröhlich als "Prime"- Langstrecke usw verkauft wird, ist natürlich ein ganz anderes Thema und genau so nervig.
An sich haben sich die Lieferzeiten in den letzten 3 Jahren ziemlich verschlechtert
Wenn's so eilig ist bestell es doch per Morning/Evening Express.
Selbst wenn da stehen würde "Garantierte Lieferung am Samstag" würde ich mich nicht mehr darauf verlassen, mind. 50% der garantierten Lierferungen am nächsten Tag kommen mind. einen Tag später (persönliche Erfahrung, Vielbesteller)
Bernare9. Mai

Quatsch nicht rum, irgendein Mitarbeiter von Amazon liest hier doch …Quatsch nicht rum, irgendein Mitarbeiter von Amazon liest hier doch permanent mit und erkennt aufgrund der Angaben vom TE das Kundenkonto und löst eigenständig das Problem!


Hier ist Ranjid vom Amazonservice......wie kann ich behilflich sein?
Mo Mittag in Amazon IT bestellt, heute um 12:00 Uhr angeliefert. Das Paket ging in IT (Mailand) am Montag noch weg (nicht in Deutschland wie öfters möglich) und habe auch kein IT Prime. So kann es auch mal laufen. Willkür Amazon oder Paketdienstleister? Keine Ahnung. In D oft mit Prime 2-3 Tage unterwegs.
Bearbeitet von: "Skelektor" 9. Mai
Kann die Beobachtung bestätigen. Hatte einen Artikel auf dem Schirm, bei dem die ganze Zeit Same Day Delivery möglich war (Evening Express). Heute morgen war auf einmal der frühst mögliche Liefertermin Montag.
Bearbeitet von: "derOlfi" 9. Mai
okolytavor 31 m

Hier ist Ranjid vom Amazonservice......wie kann ich behilflich sein?



Hallo Ranjid, wenn du mit dem Sachverhalt fertig bist, kümmerst du dich bitte auch um meine Angelegenheit? Meinen Benutzernamen und Kennwort bei Amazon schicke ich dir per PN, brauchst du noch meine Kreditkartennummern? Ich kann dir mein Ausweis auch zukommen lassen, damit du weisst, das der Account auch wirklich mir gehört.

Wollte noch sagen, das ich das echt toll finde, das Amazon hier vertreten ist!
Hatte ich gestern bei 3 Bestellung auch als Primer.
Bestell am Freitag mit Evening Express, das ist die einzige Möglichkeit. Eben bei Amazon angerufen und die Info bekommen, dass dies die beste Möglichkeit für dringende Bestellungen mit gewünschter Ankunft vor Samstag sei. Vorausgesetzt, an deiner Location funktioniert Evening Express und die Artikel sind entsprechend lieferbar.
Bei mir hat sich auch eine Bestellung die eigentlich Gestern ankommen sollte nun verschoben auf Morgen. Mit Prime.
War bei mir genauso. Im Chat wurde mir gesagt, dass ein Fehler vorliegt und sich einige Kunden gemeldet haben.
Meine Lieferung soll auch am Montag kommen, im Chat wurde Gestern gesagt, dass es am Freitag kommt.
Carbynevor 39 m

Bei mir hat sich auch eine Bestellung die eigentlich Gestern ankommen …Bei mir hat sich auch eine Bestellung die eigentlich Gestern ankommen sollte nun verschoben auf Morgen. Mit Prime.


Beim Service melden, gibt einen Freimonat


NuriAlcovor 58 m

Hallo Ranjid, wenn du mit dem Sachverhalt fertig bist, kümmerst du dich …Hallo Ranjid, wenn du mit dem Sachverhalt fertig bist, kümmerst du dich bitte auch um meine Angelegenheit? Meinen Benutzernamen und Kennwort bei Amazon schicke ich dir per PN, brauchst du noch meine Kreditkartennummern? Ich kann dir mein Ausweis auch zukommen lassen, damit du weisst, das der Account auch wirklich mir gehört.Wollte noch sagen, das ich das echt toll finde, das Amazon hier vertreten ist!



Hallo NuriAlco,

Auch wir versuchen natürlich verstärkt unsere Kunden auf den sozialen Medien zu unterstützen. Sie als Kunde sind uns ja sehr wichtig. Ihre Daten habe ich erhalten, es könnte in den nächsten Tagen zu Test Abbuchungen auf ihrer Karte kommen, diese werden spätestens 8 Wochen später wieder erstattet. Sollten wir das Problem soweit nicht geregelt bekommen, benötigen wir noch EC Karte und Tan Liste.
Sollte ihre Bank sich wegen Abbuchengen aus Indien melden, bitte ich Sie diese zu autorisieren, da Amazon für ein neues Steuersparmodel seinen Hauptsitz hier her verlegt.

Mit freundlichen Grüßen
Ranjid
wie hat man früher nur solche Sachen gelöst

richtig - einfach rechtzeitig vorher bestellt
merci gekauft?
Larry63vor 1 h, 56 m

man könnte den Amazon Service kontaktieren, aber das wäre wahrscheinlich z …man könnte den Amazon Service kontaktieren, aber das wäre wahrscheinlich zu schwierig....


Nö nicht zu schwierig. Aber ich habe schon oft genug mit Mitarbeitern telefoniert, die nicht einmal der deutschen Sprache mächtig waren und man sogar erklären musste was einzelne Worte bedeuten. Ebenso teilweise Mitarbeiter die einfach null Plan hatten.
Aber ich habe euren Rat befolgt und gerade angerufen und siehe da: Der Grund wieso mir Montag angezeigt wird, ist das zwei Artikel wohl nicht mehr vorrätig sind. Aber wenn ich auf die Seite gehe, steht da: Verfügbar
Außerdem auf meine Frage wieso dann bei den anderen zwei Artikeln ebenso Montag steht und vor allem wieso bei jedem Artikel bei Amazon gerade Montag als Liefertermin anzeigt wird, kam nur ein Seufzen als Antwort und ein: Wir überprüfen das und Sie bekommen Bescheid. Beschteeee Kundenserviceee
Bei mir das gleiche Problem. Allerdings schon vorgestern bestellt. Nennt sich Prime Langstrecke
Carbynevor 1 h, 10 m

Bei mir hat sich auch eine Bestellung die eigentlich Gestern ankommen …Bei mir hat sich auch eine Bestellung die eigentlich Gestern ankommen sollte nun verschoben auf Morgen. Mit Prime.


In 50% der Fälle kommen bei mir die Pakete trotz Ankündigungen nicht am nächsten Tag...trotz Prime... stört mich nicht wirklich, aber Amazon verspricht es eben. Habe aus Spaß Mal mit unserem DHL Menschen gesprochen (kleiner Ort, immer der gleiche) und seit dem ist es mir egal, ob es später kommt. Der arme Kerl liefert in einem kleinen Bezirk im Mittel 250 Pakete pro Tag aus. Weihnachten etc logischerweise mehr. Er muss teilweise je nach Paketgröße den VW Transporter 2x laden (er macht das selber) und dann bekommt er nach jeder Zustellung in seinem Gerät per Piep die Mitteilung, dass er doch bitte die weiteren prio line Pakete von Amazon aucg noch zustellen soll. Kann mir vorstellen, dass das nervt und ihn unter Druck setzt. Er meint nur, dass Amazon vollmundig die Lieferung für den nächsten Tag verspricht aber er und seine Kollegen es ausbaden müssen. Amazon macht da mächtig Druck. Von daher sehe ich das entspannter und gebe ihm jedes Jahr zu Weihnachten einen Umschlag...
Und ja, Augen auf bei der Berufswahl etc. Die Sprüche könnt ihr euch sparen. Und ja, jeder will seinen Kram schnell (manchmal hilft aber auch vorausschauendes Planen und nicht auf den letzten Drücker) und Mal an die Zusteller denken ist auch nicht verkehrm. In diesem Sinne... Amen
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GelöschterUser822569
Bei Amazon liegt derzeit wohl mehr als ein Fehler vor. Warte seit 2 Wochen auf 440 Euro aus 2 Retouren. Kein Mitarbeiter konnte mir telefonisch, im Chat oder per Mail sagen wo mein Geld gelandet ist, ich bekomme jedesmal eine andere Antwort.
Carbynevor 2 h, 9 m

Bei mir hat sich auch eine Bestellung die eigentlich Gestern ankommen …Bei mir hat sich auch eine Bestellung die eigentlich Gestern ankommen sollte nun verschoben auf Morgen. Mit Prime.


Du bekommst Pakete an Feiertagen? nice
jabbadabbaduvor 56 s

Du bekommst Pakete an Feiertagen? nice



Ja, das dachte ich mir auch. Aber Das Paket ist nun heute angekommen.
Ganz wichtig, immer zuerst bei Diverses nachfragen, nicht beim Anbieter!
Bearbeitet von: "iSunrise" 9. Mai
Bei mir steht auch bei 2 Bestellungen Montag obwohl heute früh bestellt keine Langstrecke. Stört mich auch nicht, aber ich wette die kommen Morgen. Die schreiben lieber "Montag" damit nicht zu viele beschwerden aufkommen wenn was nicht ankommt immerhin kennen viele den Freimonat Prime Trick
okolytavor 3 h, 43 m

Da in Deutschland alle immer fröhlich streiken, kommen immer mehr Pakete …Da in Deutschland alle immer fröhlich streiken, kommen immer mehr Pakete aus dem Ausland und haben dadurch längere Laufzeiten

Deutschland hat gerade mal 16 Streiktage pro 1000 Arbeitnehmer und Jahr, also nichtmal ein Streiktag pro Arbeitsleben. Dänemark hat 119, Frankreich 117, Belgien 79, Kanada 78, Norwegen 55, Spanien 62. In Italien und Griechenland wird's seit vielen Jahren aus vielerlei Gründen nichtmal mehr gezählt. Und selbst bei gezielter Betrachtung: Amazon selbst sagt ja immerzu, daß die Streiks ihre Logistikprozesse überhaupt nicht beeinträchtigen. Wenn Googlelei oder Aufmerksamkeit nicht zur Verfügung stehen, könnte man doch wenigstens erstmal einen Diverses-Thread eröffnen. <-;<
ohsebvor 2 h, 20 m

War bei mir genauso. Im Chat wurde mir gesagt, dass ein Fehler vorliegt …War bei mir genauso. Im Chat wurde mir gesagt, dass ein Fehler vorliegt und sich einige Kunden gemeldet haben.Meine Lieferung soll auch am Montag kommen, im Chat wurde Gestern gesagt, dass es am Freitag kommt.



Die Antwort war ernst gemeint. Der Fehler ist bei Amazon bekannt.
okolytavor 2 h, 16 m

Beim Service melden, gibt einen Freimonat Hallo NuriAlco,Auch wir …Beim Service melden, gibt einen Freimonat Hallo NuriAlco,Auch wir versuchen natürlich verstärkt unsere Kunden auf den sozialen Medien zu unterstützen. Sie als Kunde sind uns ja sehr wichtig. Ihre Daten habe ich erhalten, es könnte in den nächsten Tagen zu Test Abbuchungen auf ihrer Karte kommen, diese werden spätestens 8 Wochen später wieder erstattet. Sollten wir das Problem soweit nicht geregelt bekommen, benötigen wir noch EC Karte und Tan Liste. Sollte ihre Bank sich wegen Abbuchengen aus Indien melden, bitte ich Sie diese zu autorisieren, da Amazon für ein neues Steuersparmodel seinen Hauptsitz hier her verlegt. Mit freundlichen Grüßen Ranjid


Aufpassen, das ist ein Betrüger! Amazon hat ihren Hauptsitz nicht nach Indien verlegt und Abbuchungen erfolgen immer von einem deutschen Konto!
Droh mit ner Sammelklage
danny005vor 21 m

Aufpassen, das ist ein Betrüger! Amazon hat ihren Hauptsitz nicht nach …Aufpassen, das ist ein Betrüger! Amazon hat ihren Hauptsitz nicht nach Indien verlegt und Abbuchungen erfolgen immer von einem deutschen Konto!


Nein, dass ist falsch. Okolyta ist ein seriöser User, ihm kannst du deine Bankdaten anvertrauen.
Manguvor 2 m

Nein, dass ist falsch. Okolyta ist ein seriöser User, ihm kannst du deine …Nein, dass ist falsch. Okolyta ist ein seriöser User, ihm kannst du deine Bankdaten anvertrauen.


Sehe ich anders. Kein Support-Mitarbeiter wird eine TAN-Liste verlangen. Wozu auch? Lastschrift funktioniert auch ohne.
danny005vor 4 m

Sehe ich anders. Kein Support-Mitarbeiter wird eine TAN-Liste verlangen. …Sehe ich anders. Kein Support-Mitarbeiter wird eine TAN-Liste verlangen. Wozu auch? Lastschrift funktioniert auch ohne.


Doch @okolyta ist so sicher wie die Lehman Brothers Bank! Daher kann der auch die TAN Liste verlangen und meine Sozialversicherungsnummer hat der sowieso schon
danny005vor 13 m

Sehe ich anders. Kein Support-Mitarbeiter wird eine TAN-Liste verlangen. …Sehe ich anders. Kein Support-Mitarbeiter wird eine TAN-Liste verlangen. Wozu auch? Lastschrift funktioniert auch ohne.


Was hast du seit deiner Anmeldung 2015 eigentlich gemacht? Diverses erst heute entdeckt?
Trevor.Belmont9. Mai

Doch @okolyta ist so sicher wie die Lehman Brothers Bank! Daher kann der …Doch @okolyta ist so sicher wie die Lehman Brothers Bank! Daher kann der auch die TAN Liste verlangen und meine Sozialversicherungsnummer hat der sowieso schon


Hoffe das ist ironisch gemeint. Die Bank ist doch pleite gegangen?
GelöschterUser8225699. Mai

Bei Amazon liegt derzeit wohl mehr als ein Fehler vor. Warte seit 2 Wochen …Bei Amazon liegt derzeit wohl mehr als ein Fehler vor. Warte seit 2 Wochen auf 440 Euro aus 2 Retouren. Kein Mitarbeiter konnte mir telefonisch, im Chat oder per Mail sagen wo mein Geld gelandet ist, ich bekomme jedesmal eine andere Antwort.


Vielleicht war es Ranjid von oben?
danny005vor 24 m

Sehe ich anders. Kein Support-Mitarbeiter wird eine TAN-Liste verlangen. …Sehe ich anders. Kein Support-Mitarbeiter wird eine TAN-Liste verlangen. Wozu auch? Lastschrift funktioniert auch ohne.


Ich bin mir grad nicht sicher ob du...
Bernarevor 1 h, 11 m

Ich bin mir grad nicht sicher ob du...


Ich möchte lösen: "...Vulkanier bist?"
danny005vor 1 h, 45 m

Sehe ich anders. Kein Support-Mitarbeiter wird eine TAN-Liste verlangen. …Sehe ich anders. Kein Support-Mitarbeiter wird eine TAN-Liste verlangen. Wozu auch? Lastschrift funktioniert auch ohne.


Jetzt hör mal auf die ganze Zeit zu Trollen
Bei mir kommt ein Artikel mit standard Versand schneller als mit prime (beides Amazon) . Ein Bugatti wasserhahn Aus Italien ich hab verwundert den Versand "herunter gestuft"
Bearbeitet von: "Eisthomas" 9. Mai
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