Amazon Italien Retoure - wie geht das?

Hi,

kann mir jemand sagen, wie ich einen bestellen Artikel zu Amazon Italien zurücksende?
Ich habe bereits die Schritte im italienischen Kundencenter durchgeklickt und den 3-seitigen Ausdruck für die Rücksendung erhalten.

Muss ich das Porto für die Rücksendung selbst zahlen und wenn ja mit welchem Anbieter versende ich das am Besten?
Welche der Dokumente müssen von außen auf das Paket geklebt werden (wegen Zoll)?

Danke!