Amazon: kann nichts bestellen?

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eingestellt am 16. Jul
Hallo zusammen,

jetzt wollte ich mal den Prime Day nutzen und bei Amazon bestellen. Bestelle fast wöchentlich ohne Probleme.

Heute muss ich jedesmal ein Bankkonto eingeben, wenn ich was bestellen möchte und kann nicht aus den hinterlegten auswählen. Gesagt, getan, bestellt und nun das hier.
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Das hatte ich noch nie. Der Chat war absolut nicht hilfreich, der hat wortwörtlich geschrieben „hm liegt wohl an denn bedingungen weiß ich nicht“ (Wir wollen das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt werdenXD ).
Habt ihr das Problem auch oder kennt ihr das Problem?
Zusätzliche Info
Beste Kommentare
anstatt alles mit einem anruf zu erledigen, erstmal in diverses fragen
33 Kommentare
Mach‘ das, was sie dir gesagt haben, setz‘ dich mit denen in Verbindung.
Ein Anruf und die Angelegenheit ist geklärt.
JurTech1vor 1 m

Mach‘ das, was sie dir gesagt haben, setz‘ dich mit denen in Ver …Mach‘ das, was sie dir gesagt haben, setz‘ dich mit denen in Verbindung.Ein Anruf und die Angelegenheit ist geklärt.


Lies mal erneut. Ich werde auf die Helppage weitergeleitet und da wird mir Chat empfohlen, ich habe auch gechattet, aber ohne Erfolg. Wieso überfliegt man Texte nur um dann solche Kommentare abzugeben?
HaMo21vor 3 m

Lies mal erneut. Ich werde auf die Helppage weitergeleitet und da wird mir …Lies mal erneut. Ich werde auf die Helppage weitergeleitet und da wird mir Chat empfohlen, ich habe auch gechattet, aber ohne Erfolg. Wieso überfliegt man Texte nur um dann solche Kommentare abzugeben?


Lies‘ richtig und lies das Wort „Anruf“.
Ja, man kann die auch anrufen.
Deren Leute vom Chat sitzen in Hinterägyptistan und können nur Datenbanken abfragen.
Am Telefon wirst du ggfls. weiter verbunden.
War das jetzt so schwer zu verstehen?
Der Chat kann da wirklich nicht helfen, nur Anruf. Oder Konto mal vom Soll ins haben knallen.
anstatt alles mit einem anruf zu erledigen, erstmal in diverses fragen
JurTech1vor 20 m

Lies‘ richtig und lies das Wort „Anruf“.Ja, man kann die auch anruf …Lies‘ richtig und lies das Wort „Anruf“.Ja, man kann die auch anrufen.Deren Leute vom Chat sitzen in Hinterägyptistan und können nur Datenbanken abfragen.Am Telefon wirst du ggfls. weiter verbunden.War das jetzt so schwer zu verstehen?


Meine Hauptfrage war schlicht "habt ihr das Problem auch?" nicht "belehrt mich in einem herablassenden Ton Sachen, die ich schon weiß". Keine Erziehung genossen? Ich kann gerade nicht telefonieren und wollte schauen, ob evtl. das Problem bekannt ist, mehr nicht.
Nein, das Problem ist mir gänzlich unbekannt. #feedback #milord
Wird schon seine Richtigkeit haben
HaMo21vor 7 m

Meine Hauptfrage war schlicht "habt ihr das Problem auch?" nicht "belehrt …Meine Hauptfrage war schlicht "habt ihr das Problem auch?" nicht "belehrt mich in einem herablassenden Ton Sachen, die ich schon weiß". Keine Erziehung genossen? Ich kann gerade nicht telefonieren und wollte schauen, ob evtl. das Problem bekannt ist, mehr nicht.


Ich bin inzwischen überzeugt, nicht Amazon ist das Problem, sondern du höchstselbst. Armes Amazon!
JurTech1vor 2 m

Ich bin inzwischen überzeugt, nicht Amazon ist das Problem, sondern du …Ich bin inzwischen überzeugt, nicht Amazon ist das Problem, sondern du höchstselbst. Armes Amazon!


Interessant, bist du derjenige der mich im Chat beraten hat? Armes Amazon, die mich ca 200mal im Jahr beliefern. Was auch immer du mit deinen Kommentaren kompensieren möchtest, du tust mir wirklich leid. Außerdem scheine ich ja wohl einen wunden Punkt getroffen zu haben, wenn du direkt persönlich wirst. Also doch keine Erziehung genossen und anonym im Internet den ganz Großen markieren wollen
Bearbeitet von: "HaMo21" 16. Jul
HaMo21vor 2 m

Interessant, bist du derjenige der mich im Chat beraten hat? Armes Amazon, …Interessant, bist du derjenige der mich im Chat beraten hat? Armes Amazon, die mich ca 200mal im Jahr beliefern. Was auch immer du mit deinen Kommentaren kompensieren möchtest, du tust mir wirklich leid. Außerdem scheine ich ja wohl einen wunden Punkt getroffen zu haben, wenn du direkt persönlich wirst. Also doch keine Erziehung genossen und anonym im Internet den ganz Großen markieren wollen


Ich kann bei Amazon jedoch unlimitiert bestellen, du nicht. ROFL.
JurTech1vor 1 m

Ich kann bei Amazon jedoch unlimitiert bestellen, du nicht. ROFL.


Herzlichen Glückwunsch, löst deine Komplexe trotzdem nicht
HaMo21vor 2 m

Herzlichen Glückwunsch, löst deine Komplexe trotzdem nicht


Projiziere deine Defizite nicht immer auf andere.
Amazon kann nichts dafür. Du bist selber schuld.
So war dein Leben, so ist dein Leben, so bleibt dein Leben.
sladenvor 25 m

anstatt alles mit einem anruf zu erledigen, erstmal in diverses fragen …anstatt alles mit einem anruf zu erledigen, erstmal in diverses fragen


Sagt der Richtige Waschmaschinen Beratung, Handyberatung, Tarifberatung hier suchen, aber dann gegen andere stänkern
Jungs, ihr beide habt Sommerferien.
Geht raus, die Sonne scheint. Ist besser als der Affenzirkus hier.
JurTech1vor 2 m

Projiziere deine Defizite nicht immer auf andere.Amazon kann nichts dafür. …Projiziere deine Defizite nicht immer auf andere.Amazon kann nichts dafür. Du bist selber schuld.So war dein Leben, so ist dein Leben, so bleibt dein Leben.


Oh no, erwischt
HaMo21vor 6 m

Sagt der Richtige Waschmaschinen Beratung, Handyberatung, …Sagt der Richtige Waschmaschinen Beratung, Handyberatung, Tarifberatung hier suchen, aber dann gegen andere stänkern



bei meinem problem kann mir geholfen werden, bei deinem ist nur der kundendienst zuständig, merkste selbst ne?
vielleicht einfach mal den horizont ein wenig über den tellerrand erweitern
sladenvor 2 m

bei meinem problem kann mir geholfen werden, bei deinem ist nur der …bei meinem problem kann mir geholfen werden, bei deinem ist nur der kundendienst zuständig, merkste selbst ne?vielleicht einfach mal den horizont ein wenig über den tellerrand erweitern



Bei meinem kann mir auch geholfen werden.
Frage: "Kennt ihr das Problem?"
Antwort (normale Menschen): "Ja/Nein/Grund"
Antwort (Menschen mit mangelnden Textverständnis): "Ruf doch einfach an!!!!"
Merkst selbst, ne?
HaMo21vor 6 m

Bei meinem kann mir auch geholfen werden. Frage: "Kennt ihr das …Bei meinem kann mir auch geholfen werden. Frage: "Kennt ihr das Problem?"Antwort (normale Menschen): "Ja/Nein/Grund"Antwort (Menschen mit mangelnden Textverständnis): "Ruf doch einfach an!!!!" Merkst selbst, ne?


Also mal im Ernst... was sollen wir da jetzt machen ?!
Nein so ein Problem hatte ich noch nie.

Bringt dich ja jetzt weiter das zu wissen.
HaMo21vor 20 m

Bei meinem kann mir auch geholfen werden. Frage: "Kennt ihr das …Bei meinem kann mir auch geholfen werden. Frage: "Kennt ihr das Problem?"Antwort (normale Menschen): "Ja/Nein/Grund"Antwort (Menschen mit mangelnden Textverständnis): "Ruf doch einfach an!!!!" Merkst selbst, ne?



ja warte, wir schalten dir sepa bei amazon frei kleinen moment
Liegt garantiert am Katzenbildchen im Mydealz-Profil.
durzarvor 35 m

Also mal im Ernst... was sollen wir da jetzt machen ?! Nein so ein Problem …Also mal im Ernst... was sollen wir da jetzt machen ?! Nein so ein Problem hatte ich noch nie. Bringt dich ja jetzt weiter das zu wissen.


Dann weiß ich, dass das Problem nichts mit dem Ansturm zum Prime Day zu tun hat
sladenvor 21 m

ja warte, wir schalten dir sepa bei amazon frei kleinen moment ja warte, wir schalten dir sepa bei amazon frei kleinen moment


Geht doch, hat jetzt funktioniert, danke Ranjid
Aaron123vor 18 m

Liegt garantiert am Katzenbildchen im Mydealz-Profil.



Hast du auch alle 200 Bestellungen bezahlt?
FuersBesteKlovor 7 m

Hast du auch alle 200 Bestellungen bezahlt?


Was für ne Frage. Natürlich nicht, warum bin ich wohl auf MyDealz?
sei doch froh wenn du aktuell nicht bestellen kannst dann sparst zumindest bei Amazon Geld
marckblnvor 8 m

sei doch froh wenn du aktuell nicht bestellen kannst dann sparst zumindest …sei doch froh wenn du aktuell nicht bestellen kannst dann sparst zumindest bei Amazon Geld


Naja das PlayStation Plus Angebot wollte ich schon noch mitnehmen. Hat ja jetzt auch alles geklappt:D
die Frage kam doch schon so oft hier
Nein
HaMo21vor 7 h, 11 m

Meine Hauptfrage war schlicht "habt ihr das Problem auch?" nicht "belehrt …Meine Hauptfrage war schlicht "habt ihr das Problem auch?" nicht "belehrt mich in einem herablassenden Ton Sachen, die ich schon weiß". Keine Erziehung genossen? Ich kann gerade nicht telefonieren und wollte schauen, ob evtl. das Problem bekannt ist, mehr nicht.


Nein, hab ich nicht. Ich hoffe, ich konnte deine Frage zufriedenstellend beantworten.
Soooo, ich hab eben auch mal mit dem "tollen" Chat Kontakt gehabt.
Ich kann zwar bestellen, allerdings geht es bei mir nicht mehr per Sepa-Lastschrifteinzug sondern nur noch mit der im Konto hinterlegten Kreditkarte.
Wieso, weshalb, warum? Konnte mir die Dame aus Rumänien mit ihren 0815 kopierten Standard-Antworten auch nicht sagen, blöde Q.
Ich werde mal sehen wie sich das in den nächsten Bestellungen verhält und dann mal beim Kundenserivce anrufen. Und nein, mein Girokonto ist zu jederzeit gedeckt und es ging auch keine Abbuchung zurück!
DieEinevor 27 m

Soooo, ich hab eben auch mal mit dem "tollen" Chat Kontakt gehabt. Ich …Soooo, ich hab eben auch mal mit dem "tollen" Chat Kontakt gehabt. Ich kann zwar bestellen, allerdings geht es bei mir nicht mehr per Sepa-Lastschrifteinzug sondern nur noch mit der im Konto hinterlegten Kreditkarte. Wieso, weshalb, warum? Konnte mir die Dame aus Rumänien mit ihren 0815 kopierten Standard-Antworten auch nicht sagen, blöde Q. Ich werde mal sehen wie sich das in den nächsten Bestellungen verhält und dann mal beim Kundenserivce anrufen. Und nein, mein Girokonto ist zu jederzeit gedeckt und es ging auch keine Abbuchung zurück!



amazon.de/gp/…420

  • Wir behalten uns vor, bei bestimmten Bestellungen die Zahlungsmöglichkeiten auf Zahlung per Kreditkarte zu begrenzen.

Ich denke mal eine konkrete Antwort auf die Frage warum du bei Bestellung XY nur per Kreditkarte zahlen konntest wirst du nicht bekommen...
deathlordvor 3 m

https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201895420Wir …https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201895420Wir behalten uns vor, bei bestimmten Bestellungen die Zahlungsmöglichkeiten auf Zahlung per Kreditkarte zu begrenzen.Ich denke mal eine konkrete Antwort auf die Frage warum du bei Bestellung XY nur per Kreditkarte zahlen konntest wirst du nicht bekommen...


Ja, seltsamerweise waren es gestern alle Bestellungen die ich gemacht habe und nicht nur ein oder zwei
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