Amazon Paket - nur 3 von 5 Produkten

Nabend, ich habe letztens bei der Amazon Student Aktion für Nivea Produkte zugeschlagen und 5 Spar Abos abgeschlossen. Gestern erhielt ich dann für jedes Produkt eine separate Versandmitteilung. In jeder Mail war jedoch die gleiche Sendungsnummer vermerkt, was darauf schließen lässt, dass alles in einem Paket versendet wurde. Ich gehe davon aus, dass die Produkte einzeln gescannt werden und erst danach die Versandmail verschickt wird.
Heute kam das Paket dann an. Drin sind jedoch nur 3 der 5 Produkte. Der Versandaufkleber weist ein Paketgewicht von 4,49kg aus, bei mir hat es jedoch nir knapp 2,5kg gewogen.
Allerdings war das Amazonpaketklebeband noch unbeschädigt, sodass ich mir kaum vorstellen kann, dass es jemand bei der Post geöffnet hat. Umgekehrt kann ich mir nicht vorstellen, dass ein Amazonmitarbeiter beim Verpacken wieder etwas rausnimmt (vor allem bei billigen Körperpflegeprodukten). Allerdings frage ich mich wiederum, wo das Paket gewogen wurde, denn 4,49kg gibt man jetzt nicht einfach so standardmäßig als Gewicht an.

Kann sich jemand erklären, wo die Artikel verschwunden sein könnten? Vielleicht kennt ja jemand die Prozesse etwas besser.

Amazon hat übrigens wie gewohnt sehr kulant gehandelt und eine Ersatzlieferung rausgeschickt.

Eingetragen mit der mydealz App für Android.

9 Kommentare

Das Gewicht des Paketes kommt wahrscheinlich aus einer Datenbank von Amazon und wird bei den Artikeln nur zusammen addiert und auf dem Versandaufkleber vermerkt.

Es kann natürlich mal passieren, dass Produkte vergessen werden einzupacken. Gerade wenn es kleine Artikel sind. Ist bei mir bei Amazon auch schon zwei Mal ähnlich gewesen.

In jeder Mail war jedoch die gleiche Sendungsnummer vermerkt, was darauf schließen lässt, dass alles in einem Paket versendet wurde.


Nicht unbedingt.
matthias.goebel.biz/200…lt/

In jeder Mail war jedoch die gleiche Sendungsnummer vermerkt, was darauf schließen lässt, dass alles in einem Paket versendet wurde.


Das bezieht sich darauf, dass die Sendungsnummern nach Monaten wiederverwendet werden (gibt halt nur eine begrenzte Anzahl an Nummern). Machen DPD und UPS aber genau so.

Kann mir nicht vorstellen das Amazon noch wiegt. Würde auch auf Rechnen tippen und einen Langfinger im Lager, die verdienen ja auch nix die Leute (wenn ich da an die Mitarbeiter denke, die Leihweise aus Spanien und wer weiß wo rangekarrt werden und in Containern wohnen), da ist schon ne Handcreme mehr was dolles.

Okay, kann natürlich gut sein, dass das Gesamtgewicht aus den Einzelmassen der Produkte aus einer Datenbank errechnet wird.
Dennoch wurde für jeden Artikel eine Versandnachricht verschickt. Also müssten ja auch alle 5 Artikel zumindest bereit gelegt worden sein. Kann natürlich sein, dass sie zwar "gescannt" wurden, aber dann nicht mit in das Paket gelegt wurden. Wobei ich mich frage wie jemand 4 Flaschen Duschgel und Deo "vergessen" bzw. vielleicht gewollt "verschwinden" lassen kann. oO

Hatte ich auch mit nem WLAN Router. Ne größere Antenne dazu bestellt, Router war drin, Antenne nicht - auf der Rechnung stand beides. Mir wurde einfach eine neue geschickt als ich es reklamiert habe.

bYte



Gibt's was neues?

bYte


Inwiefern?
Auf meine anfrage wurden wie gesagt die fehlenden Artikel erneut kostenfrei zugeschickt.
Wie es zu dem Vorfall kam, kann ich jedoch nicht sagen sondern nur vermuten.

Ach das mit der Nachlieferung hatte ich heute nicht mehr auf dem Schirm

Ein Fall für Galileo Mystery

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