Amazon Retouren nicht mehr kostenlos

eingestellt am 14. Jul 2022

Hallo,

seit geraumer Zeit übernimmt Amazon nicht mehr die Retouren. Es werden keine Rücksendeetiketten mehr bereitgestellt.

Ist das bei euch auch so? 😵‍💫

Sonstiges

Sag was dazu

40 Kommentare

sortiert nach

14. Jul
Also ich bin kein Prime Mitglied und konnte heute noch den Retoure QR Code anfordern
14. Jul
Die Aufkleber sind schon lange nicht mehr dabei. Retouren sind weiterhin kostenlos (zumindest für Prime Artikel / was Amazon selbst versendet), du musst nur das Etikett selbst ausdrucken oder einen QR Code beim Versanddienstleister vorzeigen. (bearbeitet)
14. Jul
Antworten auf
Dann wählst du den falschen Grund aus
14. Jul
Seit geraumer Zeit... Seit Jahren
14. Jul
Die Rückgaben sind nur noch für die Prime Mitglieder kostenlos, sonst muss man selbst bezahlen, auch wenn man einen falschen Artikel erhalten hat. Eine Anfrage beim Kundendienst wird da aber ziemlich wahrscheinlich helfen.
15. Jul
So ein Quatsch!!! habe schon seit Jahren kein Prime mehr und bis heute noch nie für Retouren bezahlen müssen.
15. Jul
Bei verkauf und versand Amazon hatte ich sowas noch nie. Aber bei kauf und versand Händler schon öfters. Deshalb kaufe ich fast ausschließlich Versand und Verkauf Amazon oder wenn es unbedingt sein muss, Verkauf Händler Versand Amazon. Niemals ohne prime.
Autor*in
14. Jul
14. Jul
Bei mir wird selbst für eine Reparatur ein Etikett erstellt also etwas läuft bei deinem Account schief .
16. Jul
Hab auch kein Prime und seit jeher kann ich retouren ganz normal über die App einleiten.
vor 18 m
Hallo, ich werde das Produkt zurücksenden, das ich bei Amazon Deutschland gekauft habe. Die Adresse auf dem Bild kam als Absenderadresse heraus. DHL sagt, dass es keine solche Adresse gibt. Wurde das Produkt, das Sie zur Rücksendung gesendet haben, an diese Adresse geliefert?

Amazon
Retouren
01332 Dresden, DE
DE (bearbeitet)
vor 9 m
Die Adresse kann es nicht geben
einfach am PC/in der App auf zurückgeben klicken und fertig

weiß nicht wo das Problem sein soll?