Amazon Rücksendung

Hallo Leute,

blicke leider bei der Rücksendung nicht ganz durch. Vorab ich bin keine Amazon Prime Kunde.

Ich habe Waren im Wert von 50,94€ bestellt, somit war die Lieferung versandkostenfrei. Bei Bestellung sind auch Amazon Plus Produkte dabei.

Nun möchte ich ein Teil zurückschicken (36,90€). Nun meine Frage ob ich die Versandkosten für die Rücksendung tragen muss. Bleibt der Versand von Amazon zu mir trotzdem kostenlos oder werden mir da jetzt nachträglich die Versandkosten berechnet? Der Rest der Bestellung sind nur Plus-Produkte, darf ich die nun behalten? ;D

MfG
timenewroman

6 Kommentare

Vermutlich zahlst du keine VSK.
Einfach mal bei den Bestellungen auf Rücksendung drücken, dann siehst du obs dir berechnet wird.

Die Plus Produkte kannst du behalten. Wäre ja auch doof von Amazon wenn nicht.

es spielt auch eine Rolle was du für einen Rücksendegrund angibst, wrnn die Artikel nicht der Beschreibung entsprechen, Kleidung zu groß oder klein ist oder der Artikel defekt ist brsuchst für die Rücksendungen keine Versandkosten bezahlen

Einfach im Kundenkoto ausprobieren, steht dann da, ob es was kostet oder nicht....

Alles klar vielen Dank, es fallen noch 3,5€ für den Rückversand an.
Wenn ich angebe, dass es nicht rechtzeitig ankam, wäre der Rückversand kostenlos.
Aber ich glaub das wäre ein bisschen asozial, da es ja direkt am nächsten Tag verschickt wurde.

timenewromanvor 43 m

Alles klar vielen Dank, es fallen noch 3,5€ für den Rückversand an.Wenn ich angebe, dass es nicht rechtzeitig ankam, wäre der Rückversand kostenlos.Aber ich glaub das wäre ein bisschen asozial, da es ja direkt am nächsten Tag verschickt wurde.



Kannst ja auch angeben, dass die Qualität der Ware nicht passt, dann ist es wieder kostenlos und der Punkt ist so weitläufig und nichtssagend, dass es nicht asozial ist

Chrizvor 33 m

Kannst ja auch angeben, dass die Qualität der Ware nicht passt, dann ist es wieder kostenlos und der Punkt ist so weitläufig und nichtssagend, dass es nicht asozial ist


Ja leider gibt es den Punkt nicht, es gibt nur: Entspricht nicht der Beschreibung und Defekt/funktioniert nicht einwandfrei.

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