Gepostet 25 September 2020
Amazon Sparabo Änderung erste Bestellung
Ich habe oft und gerne Amazon Sparabos genutzt, üblicherweise mindestens 5, und ich kündige dann immer nach der ersten Lieferung - da ich die Artikel immer zu einem guten Preis über Deals hier bestellt habe, und diese dann nicht in Folgelieferungen zu unkalkulierbar eher teuren Normalpreisen haben möchte.
Seit ein paar Tagen habe ich aber das Phönomen, dass ich die erste Bestellung eines Sparabos nicht mehr als Sparabo bestellen kann (um damit 15% Rabatt zu erhalten), sondern diese nur noch direkt bestellt werden kann (bei gleichzeitiger Einrichtung eines Folgesparabos mit reduziertem Rabatt, aber niemals mit der Möglichkeit, vollen Rabatt bei der ersten Bestellung zu bekommen). Erst Folgebestellungen kommen dann als Sparabo:
Beispiel Listerine (ASIN: B07DJPVNZT)
Früher war bei der Option "Spar-Abo" ein Reiter, wo man auswählen konnte, ob man die erste Lieferung sofort oder erst mit dem nächsten Sparabo haben möchte. Diese Möglichkeit gibt es nun bei mir nicht mehr, ich kann die erste Lieferung nur noch sofort bekommen. "Jetzt einrichten" legt der Artikel nur normal in den Warenkorb, und an der Kasse gibt es dann die Möglichkeit, die Häufigkeit des einzurichtenden Spar-Abos anzupassen, aber nicht die erste Lieferung generell auch als Spar-Abo zu bekommen.
Es klappt übrigens auch nicht, direkt gleich 5 Sparabos in einem Vorgang abzuschließen, die Erstbestellung gibt dann trotzdem nur den kleinen Rabatt, obwohl 5 verschiedene Sparabo-fähige Artikel im Warenkorb sind.
Kann das jemand bestätigen? Oder haben die das nur bei unlukrativen Kunden wie mir umgestellt, die immer nur die erste Lieferung bekommen haben...
Wobei sie ja trotzdem Versandkosten hätten sparen können (was defacto nur bedingt geschehen ist, weil ich bei einer Sparabo-Lieferung teilweise 3,4,5 Pakete sogar mit unterschiedlichen Lieferdiensten zu unterschiedlichen Tagen bekommen habe; ziemlich nervig).
Seit ein paar Tagen habe ich aber das Phönomen, dass ich die erste Bestellung eines Sparabos nicht mehr als Sparabo bestellen kann (um damit 15% Rabatt zu erhalten), sondern diese nur noch direkt bestellt werden kann (bei gleichzeitiger Einrichtung eines Folgesparabos mit reduziertem Rabatt, aber niemals mit der Möglichkeit, vollen Rabatt bei der ersten Bestellung zu bekommen). Erst Folgebestellungen kommen dann als Sparabo:
Beispiel Listerine (ASIN: B07DJPVNZT)
Früher war bei der Option "Spar-Abo" ein Reiter, wo man auswählen konnte, ob man die erste Lieferung sofort oder erst mit dem nächsten Sparabo haben möchte. Diese Möglichkeit gibt es nun bei mir nicht mehr, ich kann die erste Lieferung nur noch sofort bekommen. "Jetzt einrichten" legt der Artikel nur normal in den Warenkorb, und an der Kasse gibt es dann die Möglichkeit, die Häufigkeit des einzurichtenden Spar-Abos anzupassen, aber nicht die erste Lieferung generell auch als Spar-Abo zu bekommen.
Es klappt übrigens auch nicht, direkt gleich 5 Sparabos in einem Vorgang abzuschließen, die Erstbestellung gibt dann trotzdem nur den kleinen Rabatt, obwohl 5 verschiedene Sparabo-fähige Artikel im Warenkorb sind.
Kann das jemand bestätigen? Oder haben die das nur bei unlukrativen Kunden wie mir umgestellt, die immer nur die erste Lieferung bekommen haben...
Wobei sie ja trotzdem Versandkosten hätten sparen können (was defacto nur bedingt geschehen ist, weil ich bei einer Sparabo-Lieferung teilweise 3,4,5 Pakete sogar mit unterschiedlichen Lieferdiensten zu unterschiedlichen Tagen bekommen habe; ziemlich nervig).
Zusätzliche Info
18 Kommentare
sortiert nachTeste einfach mal rum; es geht auf jeden Fall.
Ausmalen kann ich mir viel, das habe ich oben ja auch schon ausführlich getan. Aber ich habe hier halt noch nichts drüber gelesen. Sonst geht bei so etwas doch ein großer Aufschrei durchs Land. Deshalb frage ich - und mache mir auch die Mühe, 2 Screenshots beizufügen.
Falls generell, dann kann das hier ja auch einfach als Info verstanden werden.
Ist es bei dir denn z.B. auch so? (bearbeitet)
Danke für den Tipp. Ich habe jetzt mit zwei Produkten durch Direktbestellung plus Sparabo Platzhalter-Sparabos kreiert (und die Direktbestellung jeweils storniert), jetzt wird mir bei einem Sparabo-fähigen Produkt tatsächlich wieder die von gezeigte (und von früher bekannte) Auswahl angeboten.
Kein Prime? Da weiß ich ehrlich gesagt nicht, wie es sich verhält. Bei mir (mit Prime) gibt's nach wie vor keine Versandkosten. Und ich hab noch nie eine Folgebestellung wahrgenommen, sondern immer direkt nach der ersten Bestellung storniert.
Vielleicht hast du dann letztlich dasselbe Phänomen wie ich oben mit dem ich diese Diskussion eröffnet hatte, sprich, dass deine Sparabos letztlich dann nicht mehr als Sparabo sondern nur als Direktbestellung behandelt werden (dann würden ohne Prime ja Versandkosten anfallen).
Seitdem mir das damals passiert ist (auch wegen meiner Vermutung, weil ich immer direkt nach der ersten Lieferung storniere), habe ich nach dem Tip von JackLaMota oben ein Sparabo angelegt (und die erzeugte Direktbestellung umgehend storniert). Seitdem lasse ich immer 1-2 Sparabos als Platzhalter stehen, und storniere die dann erst, wenn ich jeweils ein neues gewünschtes Sparabo abgeschlossen habe, sprich, dass ich zumindest ständig aktive Sparabos habe (natürlich auf "Alle 6 Monate" gebucht und bis dahin dann immer storniert).
Der Plan sollte ja auch sein, die Erstlieferung direkt wieder zu stornieren, bevor sie in den Versand geht, und das Sparabo nur als Platzhalter drin zu lassen und später dann auch wieder zu stornieren. Allerdings kann ich dir auch nicht sagen, ob das überhaupt so funktionieren wird oder ob es hier vielleicht tatsächlich eine generelle Änderung gab für Nicht-Primes. Oder ob Amazon dich generell Ausbremsen will beim Sparabo und da jetzt mit härteren Bandagen kämpft.
Da stimme ich dir voll zu: niemand (zumindest nicht hier aus dem Forum) wird ersthaft ein Produkt (oder gar mehrere) "abonnieren" zu einem willkürlichen tagesaktuellen Preis. So verzweifelt steht sicherlich in den seltensten Fällen fest, dass man dies exakt in 1,2,3 oder 6 Monaten wieder braucht. Meine persönliche Rechtfertigung für das Mitnehmen des Rabatts und das anschließende kündigen ist, dass Amazon so zumindest die Versandkosten minimieren kann (fände ich auch ökologisch vernünftig) - auch wenn ich erst bei meinem letztwöchigen Abo wieder eines besseren belehrt wurde, als ich 3 Paketen via Hermes und 3 Paketen via DHL an insgesamt 2 Tagen gegenüber gestanden bin.
Wie gesagt, mit einer solch einmaligen Aktion habe ich es durch das dadurch dann angelegte Platzhalter "aktive Sparabo" geschafft, zukünftig wieder Sparabos zu den normalen Konditionen bestellen zu können. Seitdem lasse ich immer Platzhalter Sparabos stehen, so dass ich zu keinem Zeitpunk 0 "aktive Sparabos" habe, sondern immer mindestens 1-2. Kurioserweise scheint das bei mir den Unterschied gemacht zu haben, dass ich dadurch wieder Sparabos zu den bekannten Konditionen abschließen kann. Aber wie gesagt, kann auch nur Zufall gewesen sein.
Der Amazon Chat konnte mir 2x nicht helfen.
Seit gestern erscheinen plötzlich Versandkosten für ein neues Spar-Abo bei Erstbestellung und bei <29€. Kann das jemand bestätigen oder wird mein Account geblockt weill ich die letzten Wochen öfters Whisky im Spar-Abo und ohne VSK bestellt habe und nach der Lieferung gleich gekündigt habe?
Nein, kein Prime. Ich bin jetzt am Tablet, aber morgen könnte ich die Bestellungen vielleicht raussuchen wo ich <29€ Whisky bestellt habe und keine Versandkosten zahlen musste. Abgesehen davon drehen sich viele Whisky Deals hier meist um das Spar-Abo bei Nicht-Prime Kunden, da immer die jederzeitige Kündigung hervorgehoben wird und somit der Deal erst interessant wird. Ich google seit gestern, finde aber nichts zum Thema außer das hier auf Amazon:
"Mit dem Spar-Abo profitieren Sie von kostenlosem Standardversand für automatische Lieferungen (für Kunden ohne Prime-Mitgliedschaft fallen bei der ersten Lieferung möglicherweise Versandkosten an) ...."
amazon.de/gp/…7M7
Abgesehen davon gibt es keine Garantie, dass das kurz-bzw. Mittelfristig funktionieren würde. Das klappt vielleicht 1-2x und erscheinen vielleicht wieder Versandkosten - und dann wäre mein Platzhalter-Abo ein dickes Minus. Kann am Tablet jetzt schwer googeln und verlinken, aber es gibt Berichte wonach Amazon die Sparfüchste austrickst in dem z. B. 4 Artikel mit DHL geliefert werden und der 5. Aus dem Abo, der auch die 15% ausmacht, mit Hermes ausliefert und somit die 15% für alle Artikel wegfallen, da nicht in einer Sendung.
Ein anderer schreibt, dass wenn man einen guten Schnitt mit 5 Artikeln macht - plötzlich der eine Artikel (hier Babymilch) aus dem Spar-Abo Programm genommen wird. Diese Spar-Abo Geschichte war mir von Anfang an ungeheuer, denn ein Abo ist es ja nicht wenn es jedes mal einnen anderen Preis gibt. Darauf konnten also nur Trittbrettfahrer springen, die alles mitnehmen was sie kriegen um im Zweifel ihnen Missbrauch vorgeworfen werden könnte...... (bearbeitet)
habe einen Beleg gefunden, dass ich keine Versandkosten in Sparabo, ohne Prime und <29€ zahlen mußte. Ist offenbar was ganz neues mit den Versandkosten aus den letzten Tagen...
Das kann ich mir jetzt nicht vorstellen, denn zum einen stand noch vor 2 Wochen unter dem Spar-Abo, dass Spar-Abos stets versandfrei sind. Und dieser Hinweis war auch ohne Anmeldung zu sehen und zu lesen -Amazon konnte mich also gar nicht identifizieren um mich auszubremsen. Jetzt fehlt dieser Hinweis überall bei den Spar-Abos -egal ob angemeldet oder nicht.
Hinzu kommt noch diese Aussage beim Spar-Abo:
"Mit dem Spar-Abo profitieren Sie von kostenlosem Standardversand für automatische Lieferungen (für Kunden ohne Prime-Mitgliedschaft fallen bei der ersten Lieferung möglicherweise Versandkosten an)"
amazon.de/gp/…7M7
Das sehe ich genau so. Das Spar-Abo-Angebot von Amazon war von Anfang an unseriös in der Gestaltung und da darf man sich nicht wundern, wenn die Kunden das als solches erkennen und gleich nach der 1. Lieferung abbestellen. Wer geht schon ein Abo für die Zukunft ein, wenn Preise von heute auf morgen bereits um 100% steigen können?
Ein sehr schöner Bericht dazu:
t3n.de/new…86/