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Amazon Trade-In nötiger Zustand für "Wie neu"-Rate

Hallo zusammen,

da es für mein gebrauchtes iPhone 5S 64GB derzeit eine ordentliche Trade-In Rate (435€+20%+25€) gibt, ziehe ich in Betracht, dieses zu nutzen.
Das iPhone wurde natürlich genutzt, sieht aber sehr ordentlich aus - lediglich am Rahmen oben kann man winzige "Einschläge" erkennen, wenn man genau schaut (wohl vom Schlüssel o.ä. des Vorbesitzers). Meine Frage: Wie tolerant ist Amazon da bzw. wie genau werden die Geräte überprüft?
Das Handy hat immerhin noch knapp 1 Jahr Apple Care, hat einen praktisch neuwertigen Akku (gut 1500mAH von 1550 laut Werksangabe - und das nach 230 Ladungen) und ist daher definitiv mehr wert als die "gebraucht gut" Ankaufsrate von 370€ (+20%+25€) - Kopfhörer ist auch ungenutzt.
Man könnte Amazon das Teil nun einfach als "wie neu" zusenden und ankreuzen, dass sie es bei Abweichung wieder zurücksenden sollen, nur ist das Handy für die Zeit erstmal unterwegs & somit nicht anderweitig verkaufbar. Gerade da nun die ganzen Feiertage sind/waren, dürfte die Abwicklung wohl min. 2 Wochen dauern, schätze ich.

Bin da derzeit unschlüssig, wie ich vorgehen soll. Eventuell hat ja schon jemand Erfahrungen damit gemacht. Habe bisher nur wirklich neue Produkte dort eingetauscht und logischerweise keine Probleme gehabt.

16 Kommentare

Bei "wie neu" dürfte keine sichtbaren Abnutzungsspuren am Gerät vorhanden sein.

Die Abwicklung dauert meiner Erfahrung nach 2-4 Tage.

Hier die genaue Beschreibung:

Smartphones & Mobiltelefone - Wann ist ein Artikel im Zustand "wie neu"?
Neuwertiges und kaum benutztes Gerät in perfektem Zustand und funktioniert einwandfrei
Keine sichtbaren Gebrauchsspuren, keiner Kratzer und persönlichen Angaben oder Netzbetreiber Branding vorhanden
Die Verpackung wurde geöffnet, aber die Originalverpackung sowie alle originalen Bestandteile sind vorhanden und intakt

Ja, kenne die Beschreibung. Ist eben die Frage, ob die kleinen Stellen überhaupt auffallen. Auf Fotos sieht mans jedenfalls nicht wirklich. Habe schon refurbished Handys von Apple bekommen die deutlich schlimmer aussahen aber eben "wie neu" sein sollten.
Die OVP hat ne kleine Delle, aber "vorhanden und intakt" ist ja sehr weit gefasst und damit erfüllt.

Bei ebay Kleinanzeigen schreiben einem eben nur so Hansels mit "hol isch für 450€ sofort ab"... daher wäre Amazon schon sehr angenehm, auch wenn der Apple Care Vertrag dann wohl verfällt.
Aber im Endeffekt scheint wohl nur das Ausprobieren zu bleiben.. entweder der Zustand genügt oder eben nicht. Versandkosten/"Aufwandsentschädigung" muss man wohl nicht zahlen, nehme ich an?

ich sehe bei trade in 394€ für wie neu?

Farbe Silber

Du kannst dich drauf verlassen, das da Leute sitzen die jeden kleinen Kratzer dokumentieren, denn daran verdient dann amazon. Du kannst es natürlich für wie neu einschicken und schauen was amazon dir dann anbietet. Falls es dir nicht gefällt lässt du dir das Gerät zurückschicken.

P.S. Wenn du aber ein ACPP hast könntest du das Gerät über den Expresstausch auswechseln, dann hat sich's mit den Spuren...

Du hast Apple care. Geh in einen Apple shop, falls in der Nähe vorhanden. Ich hab ein Termin bei der Genius Bar vereinbart in einem Apple shop. Bin da mit meinen 22 Monate alten iPhone 5 mit Apple Care dahin. Hab gesagt Akku ist total schwach und Standby Knopf funktioniert nicht mehr richtig.

5 min später hatte ich ein neues iPhone 5 in der Hand. Hab es an Rebuy für 320€ verkauft. Da ich ein iPhone 6 durch meine VVL bei Vodafone bekommen .

Naja einfach wegen nichts tauschen fänd ich schon ein wenig "asozial". Der Service ist ja eigentlich für echte Defekte gedacht.
Werds wohl einfach mal zu Amazon schicken und schauen was bei raus kommt. Entweder der Zustand reicht denen oder eben nicht

Samsonito

Du hast Apple care. Geh in einen Apple shop, falls in der Nähe vorhanden. Ich hab ein Termin bei der Genius Bar vereinbart in einem Apple shop. Bin da mit meinen 22 Monate alten iPhone 5 mit Apple Care dahin. Hab gesagt Akku ist total schwach und Standby Knopf funktioniert nicht mehr richtig. 5 min später hatte ich ein neues iPhone 5 in der Hand. Hab es an Rebuy für 320€ verkauft. Da ich ein iPhone 6 durch meine VVL bei Vodafone bekommen .

Geht das nur mit AppleCare+? Was ist abgedeckt? Klingt nämlich ein bisschen seltsam, dass die nach 22 Monaten noch was austauschen. Bei meinem neuen MacBook Pro war der Akku defekt und ich musste mich erst an die Geschäftsleitung wenden um überhaupt was zu erreichen.

Wenn was defekt ist, wirds getauscht. Ob das nun an Tag 1 oder an Tag 730 ist, macht da keinen Unterschied eigentlich, solange man eben AppleCare hat. "+" bringt einem ja fast nur bei Eigenverschulden etwas

Falsch. Mittlerweile wird zu 80% repariert. Gerade in den Apple Shops. Gerade solche Sachen wie Homebutton, Powerbutton, Akku, etc.

Tja mein letztes wurde anstandslos getauscht (September), wie sollte der Service "Expressaustausch" auch sonst funktionieren - war allerdings noch nie in einem Apple Store. Jedoch habe ich von dort auch nur Berichte über Sofortaustausch gehört

Wo sehe ich denn ob die +20% und +25€ eingerechnet werden?

halaxi

Wo sehe ich denn ob die +20% und +25€ eingerechnet werden?




Habe ich wohl mal wieder was verpasst. Warum +20% und 25 Euro ?

Läuft derzeit irgend eine Aktion ? Oder hat das irgendwas mit Studenten Accountdaten zutun ? Da habe ich noch eine ganz schwache Erinnerung dass es da irgendwas besonderes gab...

halaxi

Wo sehe ich denn ob die +20% und +25€ eingerechnet werden?

Die 20% zusätzlich gibt es für Studenten und 25€ ab einem Smartphonewert von 100€.

bladerunner

Naja einfach wegen nichts tauschen fänd ich schon ein wenig "asozial". Der Service ist ja eigentlich für echte Defekte gedacht. Werds wohl einfach mal zu Amazon schicken und schauen was bei raus kommt. Entweder der Zustand reicht denen oder eben nicht



Ich hab es nicht ohne Grund getauscht bei mir lagen die oben zwei beschriebenen Fehler vor.
Anscheinend hast du ja schon im September dein Handy schonmal getauscht.
Das hättest du nicht erwähnt nun da ist die Lage natürlich anders. Das wäre schön asozial innerhalb von nicht mal einem 1 Jahr drei neue IPhones zu bekommen.

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