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    Amazon UK Garantiefall

    Liebe mydealzer,
    ich bin ziemlich verzweifelt.
    Habe im Januar dieses Jahres ein Sony Xperia Handy bei Amazon UK gekauft, selbstverständlich ein mydealz-Deal. Dieses Handy hat nun einen Defekt.
    Sony Deutschland kann und möchte es nicht reparieren, Amazon.de hat damit nichts zu tun, da ich es auf einer anderen Plattform gekauft habe.
    Wenn ich mich auf Amazon.UK einlogge, kann ich lediglich um einen Rückruf bitten, allerdings ist bei Eingabe der Telefonnummer +44 voreingestellt, d.h. ein Rückruf ist nur innerhalb Englands möglich.
    Ich finde nicht einmal eine funktionierende Hotlinenummer von Amazon UK.
    Das Handy ist kein Jahr alt, ich befinde mich innerhalb der Garantie bzw. Gewährleistung....was kann ich tun????

    Danke Euch!

    Beste Kommentare

    jamannvor 1 h, 8 m

    Alter Schwede... Sollen wir vielleicht für dich die Mail schreiben???


    Er hat das Smartphone aus einem Mydealz-Deal. Deshalb hat er auch Anspruch auf eine Mydealz-Lebensberatung.

    jamannvor 19 m

    Alter Schwede... Sollen wir vielleicht für dich die Mail schreiben???



    Das wäre echt ganz dolle lieb von dir. Stell das als Freebie rein, "jamann schreibt für euch". Das würde brennen.
    13 Kommentare

    Kannst du nicht über die Hilfeseite in den Chat?

    Chat oder E-Mail müsste doch gehen. Falls du es zurückschickst... musst hier erst in Vorleistung gehen, erhälst aber den Betrag für den Versand erstattet.

    General Help Number
    Note: We recommend using the "Call Me Now" feature instead for speedy assistance. We'll be ready to help you straight away based on the information you've already provided.

    If you prefer to call the general help line instead, please note that you will need to answer a series of questions to verify your identity.

    Freephone (within the UK): 0800 496 1081
    International: +44 207 084 7911 - charges may apply

    Kontaktiere den Support halt über den Chat, habe das bei .co.uk schon echt oft gemacht.

    Alter Schwede... Sollen wir vielleicht für dich die Mail schreiben???
    Bearbeitet von: "jamann" 7. Dez 2016

    Verfasser

    danke für das Angebot jamann...ich habs tatsächlich selbst geschafft und in feinstem Englisch mit dem Support gechattet.

    Danke Euch Leute!!!!!!
    Avatar

    GelöschterUser94182

    jamannvor 16 m

    Alter Schwede... Sollen wir vielleicht für dich die Mail schreiben???


    falls ja - dir wird hier garantiert geholfen. Notfalls auch mit einer Übersetzung.

    jamannvor 19 m

    Alter Schwede... Sollen wir vielleicht für dich die Mail schreiben???



    Das wäre echt ganz dolle lieb von dir. Stell das als Freebie rein, "jamann schreibt für euch". Das würde brennen.

    jamannvor 32 m

    Alter Schwede... Sollen wir vielleicht für dich die Mail schreiben???


    Bei deinem Nick kann nur "Ja mann!" die Antwort sein.

    jamannvor 1 h, 8 m

    Alter Schwede... Sollen wir vielleicht für dich die Mail schreiben???


    Er hat das Smartphone aus einem Mydealz-Deal. Deshalb hat er auch Anspruch auf eine Mydealz-Lebensberatung.

    Verfasser

    Genau so sieht´s aus.......Crythar!

    jamannvor 4 h, 45 m

    Alter Schwede... Sollen wir vielleicht für dich die Mail schreiben???


    jamann tu das

    Nutz Skype und ruf die in Englad kostenlos über die 0800er an.
    Freephone (within the UK): 0800 496 1081
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