Amazon Warehouse Deals - Großhändler kann (gebrauchte Waren) nicht mehr liefern?!

Hallo Community,

ich schätze mal dem einen oder anderen User ist es bereits ebenso ergangen wie mir, man macht den Schnapper schlechthin bei Amazon Warehouse Deals, und einige Tage später kommt dann plötzlich die folgende Information von Amazon:

"Guten Tag,
wir haben eine aktuelle Information zu Ihrer Bestellung.
Wir haben von unseren Grosshaendlern erfahren,
dass die folgenden Titel leider nicht lieferbar sind:"

Ich habe heute versucht per Chat von Amazon eine Auskunft bekommen wie es sein kann, dass man sich so einfach auf den Großhändler ausredet wenn man einen (oder ein meinem Fall mehrere gebrauchte Artikel) aus den Warehouse Deals nicht mehr liefern kann bzw. will.

Die Antwort welche ich vom Amazon Mitarbeiter bekommen habe ist doch eher ernüchternd und zugleich widersprüchlich, denn wie kann dann der Zustand bereits in den Angeboten fast genauestens definiert sein:

"viele Artikel kommen bei uns als "Warehouse", werden aber nicht sofort überprüft und es kommt often, dass diese nur beim verpacken überprüft werden, wo man es feststellt, dass diese Schrott sind. Damit man unnötige Rücksendungen vermeidt, werden diese einfach nicht mehr an die Kunden versendet"

Bei der teilweise enormen Ersparnis mancher WHD Angebote ist es wohl anzunehmen, dass sich die zuständigen Amazon Mitarbeiter das Schnäppchen selber sichern möchten, aber natürlich will ich jetzt niemandem etwas unterstellen.

Was meint ihr zu dem Thema und wem ist es auch schon so gegangen, dass einem Amazon die Freude auf ein Schnäppchen aus den WHDs mit einer formlosen Mail und fragwürdigen Ausrede wieder genommen hat?

10 Kommentare

also ich hab bisher immer meine Ware aus WHD erhalten... interessehalber was war das den für ein artikel, den du nicht erhalten hasst?

Es kann sein, dass mit dem Großhändler Rebuy(oder wars n anderes Unternhemen?) gemeint ist und der Artikel wirklich einfach nicht mehr lieferbar ist, da Rebuy als WHD verkauft.

Habe vor nem Jahr ne PS3 bei WHD gekauft und eine in Plastiktüten eingepackte Konsole, also richtig billig verpackt und verdreckt. Und obendrein war bei der Konsole noch das Laufwerk defekt.

Und als Zustand war "wie neu" angegeben!

Über den Chat wurde mir 30€ Rabatt angeboten. Habe außerdem im Chat erfahren, dass es ein Rebuy-Artikel war.

Heult hier nicht immer rum wenn ihr Stornos bei Preisfehlern oder überverkäufen bekommt. Sowas von lächerlich.

birdlow1

Heult hier nicht immer rum wenn ihr Stornos bei Preisfehlern oder überverkäufen bekommt. Sowas von lächerlich.



Am besten auch gleich mit dem Anwalt drohen

birdlow1

Heult hier nicht immer rum wenn ihr Stornos bei Preisfehlern oder überverkäufen bekommt. Sowas von lächerlich.


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ovinab

also ich hab bisher immer meine Ware aus WHD erhalten... interessehalber was war das den für ein artikel, den du nicht erhalten hasst?


es geht um mehrere Bestellungen, nicht um eine einzige, hauptsächlich Elektronik und Schreibwaren.

Ging mir vor 2 Jahren bei einem Handy so. Gab 5 Geräte im Zustand "gut" und 2 als "sehr gut". Die letzteren aber teurer. Habe ein "gut"-Geräte bestellt und bekam 2 Tage später o.g. Mail. Habe mich dann erst per Mail beschwert. Sollte gecheckt werden. Hörte dann aber wieder 2 Tage nix. Habe mich dann telefonisch gemeldet. Die guten Geräte waren mittlerweile alle weg. Die nette Dame reduzierte dann den Preis eines "sehr guten" Handys.
Woran es lag, konnte man mir aber nicht sagen...

Die Fachbücher, die ich bisher bei den WHD gekauft habe, waren ganz sicher Rückläufer. Bei einigen DVDs hatte ich aber den Eindruck, dass es sich um (sehr gute) angekaufte Ware handelte. Es ist schade, dass man sich nicht darauf verlassen kann, dass es sich um Rückläufer handelt, denn die sind in der Regel in besserem Zustand.

und der Spaß geht weiter, einen Philips 46PFL3807K/02 aus den Warehouse Deals bei dem der Bestellstatus schon bei "Versand in Kürze" war, hat Amazon eben storniert, wegen eines angeblich falsch ausgeschriebenen Preises (der aber für WHD gar nicht so ungewöhnlich war)

Bei mir liefen zum Glück meine drei WHD Bestellungen ohne Probleme und sind schon versandt.

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