Amazon WHD Frankreich deutlich schlechter wie DE !?

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eingestellt am 24. Jan
Hallo, nach dutzenden, positiven Erfahrungen mit Amazon WHD DE hatte ich vor einigen Tagen gewagt, einen Kaffeevollautomaten bei WHD FR zu bestellen. Ich habe ganz bewusst die beste verfügbare Zustandsbeschreibung "Très bon" (sehr gut) gewählt, obgleich günstigere Varianten mit "gut" verfügbar waren.

Gestern Abend kam das Paket an und wurde heute morgen zum Frühstück um 06:00 Uhr ausgepackt. Im Kunstlicht konnte ich lediglich feststellen, dass das Display defekt ist, was die Maschine unbrauchbar macht.

Im Tageslicht hingegen offenbarten sich zudem rundrum feine Kratzer, Ablagerungen in den Ecken, auch der Milchschlauch war klebrig und innen wie außen verkrustet.

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Ich frage mich nun, welche Qualitätssicherung bei Amazon.fr vorherrscht ? Ich habe jetzt einen Menge Arbeit damit, das Ding wieder einzupacken und zur Post zu tragen.

Darüber hinaus darf ich 31,99 für ein EU-Paket auslegen, wobei unklar ist, ob ich das Geld je wiedersehe.

Schade, dass ich aufgrund des defekten Displays keine Bezüge auslesen konnte. So sieht eine Maschine normalerweise erst nach ausgiebiger Nutzung aus !

Ist das ein bedauerlicher Einzelfall oder kann ich WHD FR grundsätzlich vergessen ?

Danke vorab für Eure Einschätzung. Freue mich über jeglichen Erfahrungsaustausch.
Zusätzliche Info
Beste Kommentare
*als
freewilly24. Jan

WHD ist doch schon seit 2-3 Jahren totaler Müll Das Land ist ja quasi egal


Dein Post ist totaler Müll. WHD sind top!
32 Kommentare
Kaffeemaschinen sind ohnehin ein bisschen riskant als WHD, davon gab's hier schon eine Menge Berichte - ebenso von .de
Ich habe 'ne neue Logitech Fernbedienung bei Amazon IT geordert und eine benutzte bekommen.

Rückabwicklung bzw. Umtausch war problemlos.
Bei WHDs aus dem Ausland versuche ich immer nur Artikel mit beschädigtem Karton zu ergattern, quasi nur was nicht benutzt wurde, ansonsten lasse ich, obwohl die Versuchung doch meist groß ist

Denke, dass die dir die VSK aber erstatten werden.
Rückabwicklung kostet doch nix, wenn du für den Schrott nix kannst, da kenne ich Amazon fr,es,it aber immer so, das man sehr kulant war
Porto bekommst du wieder! Die Zustandsbeschreibungen sind auch bei amazon.DE gewürfelt. Reines Glücksspiel was man dort bekommt.

Alles in allem ein trauriges Einzelschicksal. Das "Risiko" sollte dem Käufer eines jeden WHD allerdings bewusst sein
*als
Ist mir in Deutschland auch schon passiert. Einmal ein stark verkratzer Staubsauger, einmal eine Waschmaschine, die auslief. Beides „wie neu“.
Bearbeitet von: "BaciVE" 28. Jan
Michalala24. Jan

Kaffeemaschinen sind ohnehin ein bisschen riskant als WHD, davon gab's …Kaffeemaschinen sind ohnehin ein bisschen riskant als WHD, davon gab's hier schon eine Menge Berichte - ebenso von .de


Würde das nicht per se sagen, aber man muss sich schon ein bisschen auskennen, um die Kniffe bei der Reinigung o.ä. zu kennen bzw den Zustand selbst wirklich beurteilen zu können.

Die Maschine sieht aber tatsächlich furchtbar aus. Wenn auch die Funktion eingeschränkt ist, ist das halt ein klarer Defekt. Das ist aber seit Jahren eine Entwicklung, die auch die deutschen WHD betreffen. Man kann da einfach hart ins Klo greifen. Andererseits hab ich mittlerweile auch zwei Kaffeemaschinen und andere Sachen aus den WHD gekauft, bis auf eine Pentax K50 war alles top. Ist Glücksspiel...
WHD ist doch schon seit 2-3 Jahren totaler Müll Das Land ist ja quasi egal
freewilly24. Jan

WHD ist doch schon seit 2-3 Jahren totaler Müll Das Land ist ja quasi egal


Dein Post ist totaler Müll. WHD sind top!
keiko24. Jan

Dein Post ist totaler Müll. WHD sind top!



ööhmm nein...
freewilly24. Jan

WHD ist doch schon seit 2-3 Jahren totaler Müll Das Land ist ja quasi egal


So sieht’s aus 3x Sachen in sehr gutem Zustand bestellt und Schund geliefert bekommen, den ich mich als Privatverkäufer nicht getraut hätte, noch bei eBay zu verkaufen. Wenn man dann noch bedenkt, wie gering die Ersparnis meist ausfällt Nein Danke.
JackLaMota24. Jan

So sieht’s aus 3x Sachen in sehr gutem Zustand bestellt und Schund g …So sieht’s aus 3x Sachen in sehr gutem Zustand bestellt und Schund geliefert bekommen, den ich mich als Privatverkäufer nicht getraut hätte, noch bei eBay zu verkaufen. Wenn man dann noch bedenkt, wie gering die Ersparnis meist ausfällt Nein Danke.



mein letzter Kauf war eine Lampe. diese kam ohne den Lampenschirm.. das der lampenschirm gut 90% der größe der lampe ausmacht kontne man natürlich auch nicht merken...
Weitere Beispiele:
Massiv gebrauchter PS4 Controller (Zustand wie neu) echter zustand: Ekelhaft
Toner: Wie neu angegeben gekommen sind versiffte pakete in 4 verscheiden Farben (ausgelaufen da keine transpoirtsperre)

etc etc..
Warehousedeals kannst allgemein inzwischen vergessen, egal welches Land, die Sachen werden ja nicht mal mehr vorher geprüft
In FR WHD einen Monitor gekauft, der war so mies verpackt, einfach nur in den Karton gelegt ohne Originalverpackung, dass es den Standfuss abgerissen hat auf dem Weg zu mir. Das Paket seitlich aufgerissen und dort hat es den Standfuss rausgejagt aus dem Paket. Grüße gehen raus !

Leider hat es meine Frau nicht gesehen und das Paket angenommen. Scheiß drauf. Auf eine Rücksendung hatte ich keinen Bock und auf Glück bei Ebay reingesetzt und mit 10 € Verlust weiterverkauft.
Seitdem nie mehr was gekauft in FR.

In Deutschland ist es mehr ein Glückspiel, Du kannst den letzten Schrott zugeschickt bekommen oder ein Neugerät einmal die Verpackung geöffnet. Da ist alles dabei. Zum Teil auch Gerätschaften aus Italien, Frankreich, Spanien und deren Markt wohl. Alles schon gesehen gehabt. Aber ich selbst bestelle nur noch in Deutschland. Schon alleine was es den Kundenservice betrifft. Gab noch nie Probleme bei Reklamationen innerhalb der Garantiezeit ect. Ist für mich ein Hauptgrund.

In anderen Ländern musste Dich da mit Englisch oder der Landessprache rumschlagen ect. kein Bock da drauf.
Bearbeitet von: "Skelektor" 24. Jan
HouseMD24. Jan

*als


*als wie (Kompromiss, hehe)
Michalala24. Jan

Kaffeemaschinen sind ohnehin ein bisschen riskant als WHD, davon gab's …Kaffeemaschinen sind ohnehin ein bisschen riskant als WHD, davon gab's hier schon eine Menge Berichte - ebenso von .de


Das ist doch das gute (-:
Erfahrungsgemäß (meine Erfahrungen) gehen Philips-Kaffeemaschinen nach genau 25 Monaten kaputt (Score 2/2 bisher). Jetzt kauf ich die immer als WHD wo sie schon ein paar Monate/Wochen alt sind. Dann reißen sie pünktlich nach 23 Monaten die Hufe hoch und ich krieg das Geld zurück.

Bisher bin ich gut damit gefahren^^
Skelektor24. Jan

Auf eine Rücksendung hatte ich keinen Bock und auf Glück bei Ebay r …Auf eine Rücksendung hatte ich keinen Bock und auf Glück bei Ebay reingesetzt und mit 10 € Verlust weiterverkauft.


Äh bitte was? Du hattest keine lust auf eine Rücksendung aber verschickst das teil dann in Ebay mit Verlust? Da verstehe ich den Sinn dahinter nicht...
JackLaMota24. Jan

So sieht’s aus 3x Sachen in sehr gutem Zustand bestellt und Schund g …So sieht’s aus 3x Sachen in sehr gutem Zustand bestellt und Schund geliefert bekommen, den ich mich als Privatverkäufer nicht getraut hätte, noch bei eBay zu verkaufen. Wenn man dann noch bedenkt, wie gering die Ersparnis meist ausfällt Nein Danke.


Meine Erfahrungen mit WHD in Deutschland:

Dyson Staubsauger " Sehr Gut ohne OVP".... Staubsauger war das Rohr GEBROCHEN, Anschlüsse (Kunststoff) ebenfalls eingerissen, ein paar Plastikteile (abgebrochen) lagen auch in der Packung...

Linux Receiver (VU+), ebenfalls "Sehr Gut", sah alles Top aus... sogar noch die Folie drauf... ABER, Netzteil hat gefehlt - von Amazon eine Gutschrift über 30€ erhalten und für 20€ n neues Netzteil gekauft -> hat sich für mich gelohnt

Nintendo Switch "Gut" - teilweise waren die Sachen noch wie neu verpackt, vom Display war die Schutzfolie unten... hat sich irgendwie beim ersten mal nicht einschalten lassen (keine Ahnung was da los war), Factory Reset -> alles geht seitdem, ohne Probleme... und das fast direkt nach Release für ca. 240€ War auch ein echt guter Deal.

Denon Soundbar: "Gut" - ich habe keinen unterschied zu neu gesehen, alles noch OVP, Verpackung war nur mal offen, das hat man gesehen - sonst nix. Folien drauf, Verpackungen verschweißt etc.

Man kann Glück haben, und man kann auch echt Pech haben...
Ich muss sagen ich greif mittlerweile nur noch zu WHD wenn der Preisliche unterschied wirklich ordentlich was ausmacht, wegen 10€ mehr oder weniger... da kauf ich lieber neu!
Bearbeitet von: "zoeck" 24. Jan
Dieses fabelhafte Beispiel ist einer der Gründe, warum ich WHD-"Deals" kalt vote. Es ist einfach gebrauchte Ware in potentiell miserablem Zustand.
zoeck24. Jan

Äh bitte was? Du hattest keine lust auf eine Rücksendung aber verschickst d …Äh bitte was? Du hattest keine lust auf eine Rücksendung aber verschickst das teil dann in Ebay mit Verlust? Da verstehe ich den Sinn dahinter nicht...


Hab mich so geärgert gehabt, dass ich im ersten Step nichts mehr mit den Ama Franzosen zu tun haben wollte. So ein Grundprinzip Ding halt, was man in den ersten Emotionen heraus hat. Hab mich halt schon gefreut ect. und dann so was. Da waren mir die 10 € dann auch noch egal. Ehrlich.
Bearbeitet von: "Skelektor" 24. Jan
Ich kann mich nicht beschweren, habe dort (in Frankreich) das Honor 8 gekauft als WHD und der Zustand war wirklich wie neu. Selbst die kleinen Kratzer, die angegeben waren konnte ich nicht finden. Vielleicht habe ich aber auch einfach nur Glück gehabt
Bearbeitet von: "Bensh84" 24. Jan
freewilly24. Jan

ööhmm nein...


Ööhmm doch
Aufjedenfall gute Kaffeemaschine. Haben wir auch. 500€ bei Amazon im Angebot gekauft. Was hat die gekostet wenn ich fragen darf?
WHD ist immer Lotto. Vollkommen egal welches Land
Weil hier alle ihre circumstancial evidence als allgemeingültige Wahrheit verkaufen, mache ich doch mal mit: Schon mehrfach „wie neu“ bei WHD bestellt, waren immer neue Artikel, bei denen nur die Verpackung beschädigt war.
"schlechter wie"

facepalm.
HouseMD24. Jan

*als


Danke, dann kann ich die Diskussion ja wieder verlassen
soLofox24. Jan

"schlechter wie"facepalm.


Top Kommentar
HouseMD24. Jan

*als


*als wie
freewilly24. Jan

mein letzter Kauf war eine Lampe. diese kam ohne den Lampenschirm.. das …mein letzter Kauf war eine Lampe. diese kam ohne den Lampenschirm.. das der lampenschirm gut 90% der größe der lampe ausmacht kontne man natürlich auch nicht merken...Weitere Beispiele:Massiv gebrauchter PS4 Controller (Zustand wie neu) echter zustand: EkelhaftToner: Wie neu angegeben gekommen sind versiffte pakete in 4 verscheiden Farben (ausgelaufen da keine transpoirtsperre)etc etc..


scheint so, dass die Rückläufer nicht einmal mehr ausgepackt, geschweige denn in Augenschein genommen werden.
Sche25. Jan

scheint so, dass die Rückläufer nicht einmal mehr ausgepackt, geschweige d …scheint so, dass die Rückläufer nicht einmal mehr ausgepackt, geschweige denn in Augenschein genommen werden.



Den Eindruck habe ich auch, vorallem ist der WHD Artikel danach genau wieder mit der falschen Beschreibung live gegangen
Kann diesbezüglich absolut nichts negatives berichten. Hatte bisher dieses Jahr 2 WHD aus Frankreich und beide waren top! Eines davon war eine hochpreise Kamera. Entgegen ihrer Beschreibung ohne jegliche Kratzer und wie neu! Und das zu einem Drittel des üblichen Marktpreises.
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