Hallo, nach dutzenden, positiven Erfahrungen mit Amazon WHD DE hatte ich vor einigen Tagen gewagt, einen Kaffeevollautomaten bei WHD FR zu bestellen. Ich habe ganz bewusst die beste verfügbare Zustandsbeschreibung "Très bon" (sehr gut) gewählt, obgleich günstigere Varianten mit "gut" verfügbar waren.
Gestern Abend kam das Paket an und wurde heute morgen zum Frühstück um 06:00 Uhr ausgepackt. Im Kunstlicht konnte ich lediglich feststellen, dass das Display defekt ist, was die Maschine unbrauchbar macht.
Im Tageslicht hingegen offenbarten sich zudem rundrum feine Kratzer, Ablagerungen in den Ecken, auch der Milchschlauch war klebrig und innen wie außen verkrustet.
Ich frage mich nun, welche Qualitätssicherung bei Amazon.fr vorherrscht ? Ich habe jetzt einen Menge Arbeit damit, das Ding wieder einzupacken und zur Post zu tragen.
Darüber hinaus darf ich 31,99 für ein EU-Paket auslegen, wobei unklar ist, ob ich das Geld je wiedersehe.
Schade, dass ich aufgrund des defekten Displays keine Bezüge auslesen konnte. So sieht eine Maschine normalerweise erst nach ausgiebiger Nutzung aus !
Ist das ein bedauerlicher Einzelfall oder kann ich WHD FR grundsätzlich vergessen ?
Danke vorab für Eure Einschätzung. Freue mich über jeglichen Erfahrungsaustausch.
Gestern Abend kam das Paket an und wurde heute morgen zum Frühstück um 06:00 Uhr ausgepackt. Im Kunstlicht konnte ich lediglich feststellen, dass das Display defekt ist, was die Maschine unbrauchbar macht.
Im Tageslicht hingegen offenbarten sich zudem rundrum feine Kratzer, Ablagerungen in den Ecken, auch der Milchschlauch war klebrig und innen wie außen verkrustet.
Ich frage mich nun, welche Qualitätssicherung bei Amazon.fr vorherrscht ? Ich habe jetzt einen Menge Arbeit damit, das Ding wieder einzupacken und zur Post zu tragen.
Darüber hinaus darf ich 31,99 für ein EU-Paket auslegen, wobei unklar ist, ob ich das Geld je wiedersehe.
Schade, dass ich aufgrund des defekten Displays keine Bezüge auslesen konnte. So sieht eine Maschine normalerweise erst nach ausgiebiger Nutzung aus !
Ist das ein bedauerlicher Einzelfall oder kann ich WHD FR grundsätzlich vergessen ?
Danke vorab für Eure Einschätzung. Freue mich über jeglichen Erfahrungsaustausch.
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