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    Amazonchat verbindlich?

    meine ps4 hat den Geist aufgeben, war ein Bundle mit Disc-Spiel, bei Amazon Rücksendung beauftragt, nur dass ich jetzt das Spiel nicht mehr finde, Hülle habe ich noch. Dann den Chat bemüht, und dieser teilte mir mit, dass mir dafür ca. 5€ abgezogen werden würden. Damit könnte ich leben, ist diese Aussage aber jetzt verbindlich? "Zirka", klingt jetzt nicht sooo verbindlich.

    Beste Kommentare

    Sabi54

    wie kann man das Spiel verlieren ???? ich hoffe amazon zieht dir den kompletten Betrag für das Spiel ab ...und das schreibst du dann als Lehrgeld ab.


    Entspann dich mal
    17 Kommentare

    So verbindlich wie du eben ein circa interpretieren willst.:o

    Avatar

    GelöschterUser448305

    Frag noch 2 mal nach, wirste insgesamt 3 Aussagen zu hören, denn dazu gibt es keine verbindliche Regelung

    ed

    Bearbeitet von: "Sabi54" 6. Aug 2016

    Sabi54

    wie kann man das Spiel verlieren ???? ich hoffe amazon zieht dir den kompletten Betrag für das Spiel ab ...und das schreibst du dann als Lehrgeld ab.


    Entspann dich mal

    Sabi54

    wie kann man das Spiel verlieren ???? ich hoffe amazon zieht dir den kompletten Betrag für das Spiel ab ...und das schreibst du dann als Lehrgeld ab.


    Wieso? Würde ein Bundle-Spiel auch ggfs verkaufen wenn es für mich uninteressant ist. Ändert ja nichts an der Konsole bzw der Garantie
    Bearbeitet von: "bladerunner" 6. Aug 2016

    Wenn mehr als das Doppelte abgezogen wird berufst Du Dich einfach nochmal auf den Chat und sagst dass Du Dich sonst nicht darauf eingelassen hättest bla bla bla, denke da wird man Dir schon entgegenkommen dann (wenn es überhaupt ne Abweichung gibt).

    Verfasser

    Sabi54


    reg dich mal nicht auf... habe das Spiel vlt. zweimal gespielt. Und ich habe es ja bezahlt, damit darf ich damit machen was ich will. Ich hätte ja auch einfach eine neue Konsole genommen, aber Amazon hat das Bundle nicht mhr im Angebot, desswegen muss ich es komplett zurück schicken.


    Wenn mir mehr als 10 € abgezogen würden, könnte ich das Spiel auch einfach bei ebay kaufen und mit zurück schicken

    Sabi54



    ich reg mich nicht auf schick doch einfach die Konsole dahin und gut ist

    Erstmal viel Erfolg!
    Nun zu meiner Frage aus reiner Neugier: um welches Spiel handelt es sich?

    Sabi54

    wie kann man das Spiel verlieren ???? ich hoffe amazon zieht dir den kompletten Betrag für das Spiel ab ...und das schreibst du dann als Lehrgeld ab.



    ​lol und dann weg editiert

    Hätten die bei der Rücksendung wahrscheinlich gar nicht gemerkt.

    Seneca

    Hätten die bei der Rücksendung wahrscheinlich gar nicht gemerkt.


    so siehts aus

    Sabi54


    Das wäre betrug. Du schickst es ein und die merken es eh nicht. Wenn doch 5 Euro. Wenn mehr nochmal beschweren. Übrigens ist es quatsch dass die dir dafür Geld abziehen. Es geht ja um die Konsole. Dafür hast du auch die Gewährleistung geltend gemacht. Wenn die nun mehr zurücknehmen als diese, ist dass doch deren Problem... Die könnten die Konsole auch reparieren. Aber saß willst du wahrscheinlich nicht. Aso und rein rechtlich hat der Chat Verbindlichkeit. Eben in dem Rahmen von zirka. 50% plus und minus.

    Hatte mal was mit einem Mitarbeiter im Chat vereinbart, passiert ist nix. Amazon dann nochmal kontaktiert und wollten dann davon nix mehr wissen ...

    muffin11

    [quote=Sabi54]



    oO X)
    Bearbeitet von: "Phantomaz" 7. Aug 2016

    muffin11

    [quote=Sabi54]


    Ja stimmt, klingt komisch. Aber immerhin können die Kosten nicht stark von 5 Euro abweichen...
    Bearbeitet von: "El_Pato" 7. Aug 2016

    Passend dazu:

    Sind email versprechen von amazon mitarbeiter verbindlich?

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