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Amazon.cn - Bestellung aus Deutschland nicht möglich?

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eingestellt am 13. Apr 2017
Ich wollte eben etwas bei Amazon.cn bestellen, doch leider wird meine Adresse nicht akzeptiert. Als Fehlermeldung erscheint irgendetwas auf Chinesisch.

Laut dem Google Übersetzer bedeutet es folgendes:

"wichtige Mitteilung
Es gibt ein Problem mit Ihrer Lieferadresse. Bitte wählen Sie erneut Provinzen, Städte und Gemeinden in der „Region“ Dropdown-Liste, und bestätigen Sie die Inhalte von „Adresse“ ist korrekt."

Welche Dropdown-Liste?!


Habt ihr schon mal etwas dort bestellt und wenn ja, wie sieht eure Adresse aus? Habt ihr eine Region (z. B. Schleswig-Holstein) angegeben, sind Umlaute in der Adresse vorhanden, welches Format hat eure Telefonnummer?


Und ja, ich könnte auch den Support fragen, aber ich spreche leider kein Chinesisch. Auf den internationalen Support wollte ich erst mal versichten, da der eh keine Ahnung hat.
Zusätzliche Info
8 Kommentare
Ich kann dir nicht wirklich bei deiner Frage helfen, habe aber trotzdem ein Tipp.

Amazon.cn kannst du auch auf englisch umstellen, genauso wie in Deutschland. Dann ist zumindest das Verständnis etwas besser.
wie in allen ausländischen amazon stores wird nicht jedes produkt nach de geliefert! keine chance da was zu drehen, ausser ggf über einen dienstleister für versandweiterleitung
brandy198613. Apr 2017

wie in allen ausländischen amazon stores wird nicht jedes produkt nach de …wie in allen ausländischen amazon stores wird nicht jedes produkt nach de geliefert! keine chance da was zu drehen, ausser ggf über einen dienstleister für versandweiterleitung



Daran liegt es definitiv nicht. Die Meldung, dass das Produkt nicht an die Adresse geliefert werden kann, erscheint deutlich später. Ich kann ja nicht mal eine Adresse eintragen, das ist das Problem. -.-


willusch13. Apr 2017

Ich kann dir nicht wirklich bei deiner Frage helfen, habe aber trotzdem …Ich kann dir nicht wirklich bei deiner Frage helfen, habe aber trotzdem ein Tipp.Amazon.cn kannst du auch auf englisch umstellen, genauso wie in Deutschland. Dann ist zumindest das Verständnis etwas besser.


Danke für den Tipp, aber das hatte ich bereits. Dummerweise werden die Fehlermeldungen trotzdem auf Chinesisch angezeigt.
VPN mit CN IP mal testen?
freewilly13. Apr 2017

VPN mit CN IP mal testen?


Macht keinen Sinn, glaube ich. Sonst könnte man ja nicht Deutschland als Land auswählen.

Na ja, drauf, habe jetzt dem Support eine E-Mail geschrieben. Wenn noch jemandem etwas dazu einfällt, kann er es gerne sagen. Noch ist das Problem nicht gelöst.
Habe dort mal erfolgreich bestellen können, du brauchst einen extra Account für Kunden/Lieferungen außerhalb Chinas. Wo genau der ist weiß ich leider nicht mehr.
derAffeMitDerWaffel13. Apr 2017

Habe dort mal erfolgreich bestellen können, du brauchst einen extra …Habe dort mal erfolgreich bestellen können, du brauchst einen extra Account für Kunden/Lieferungen außerhalb Chinas. Wo genau der ist weiß ich leider nicht mehr.


Oh, okay.


Der Support hat mir übrigens nun geantwortet:

"Your problem we already know, in order to better solve your problem, we will give you a reply in the verification of the investigation, the customer service staff will provide you follow-up treatment, please wait for our reply, the inconvenience to you, please forgive me."


Scheint wohl ein internes Problem zu sein.

Ergänzung: Es kommt mir so vor, als würde ich mit Yoda chatten.
Bearbeitet von: "mark-s" 13. Apr 2017
mark-s13. Apr 2017

Oh, okay. Der Support hat mir übrigens nun geantwortet:"Your problem …Oh, okay. Der Support hat mir übrigens nun geantwortet:"Your problem we already know, in order to better solve your problem, we will give you a reply in the verification of the investigation, the customer service staff will provide you follow-up treatment, please wait for our reply, the inconvenience to you, please forgive me."Scheint wohl ein internes Problem zu sein. Ergänzung: Es kommt mir so vor, als würde ich mit Yoda chatten.


Hmmm bestimmt per Computer übersetzt
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