Amazon.de - Bestellung über Händler kam aus Honkong - Retoure möglich?

Hallo Leute,
ich hatte vor einigen Tagen etwas über Amazon (bzw. Händler auf Amazon) bestellt und auch bekommen. Wert der Ware ca. 27 Euro, Versandkosten ca. 5 Euro. Nun gefällt mir der Artikel doch nicht und ich würde ihn gerne zurückschicken. Problem ist nur, dass er scheinbnar aus Honkong abgeschickt wurde, also ein Rückversand mindestens 9€ kostet.
Für mich war aus der Artikelbeschreibung nicht ersichtlich, dass der Artikel aus Honkong kommt. Was kann man da machen?

Dass ich den Artikel nicht für 9 Euro zurückschicke, wo ich schon 5 Euro für den Versand zu mir bezahlt habe, sollte klar sein.
Hat da schon jemand Erfahrung gemacht?

Ich danke euch schonmal für Eure Hilfe.

7 Kommentare

Keine Chance. Bei Ebay würde was über den Paypal Käuferschutz gehen.

Aber der Händler untersteht ja nicht deutschem Recht, also wird den das nicht jucken.

Zu erst einmal den Händler kontaktieren, oftmals haben die auch ne deutsche Adresse für solche Retouren wenn es sich um nen größeren Händler handelt. Kp ob du da von Amazon was erwarten kannst, die geben ja auch nen gewissen Schutz soweit ich weiß.

Selbst in Deutschland müsstest Du, da unter 40 Euro die Rücksendekosten tragen. Das der Händler in HK sitzt ist aber schon ärgerlich.
Ich habe auch eine Thermobox mitStromanschluss bestellt und die kam aus China. Es gab keine andere Quelle zu einem annähernd besseren Preis und meine Frau wollte umbedingt so ein Ding. So war das für mich im nachhinein ok. Wenn das Ding aber dann mal kaputt geht ist es auch nr für die Tonne. Da warens 25 Euro Warenwert, 14 Euro Porto und noch MwSt beim Zoll. Den Standort des Händlers hae ich auch erst im Nachhinein bei Amazon auf einer Impressum Seite des Marcetplace Händlers gesehen.

Versuch den Artikel zu verkaufen und den Verlust gering zu halten.

hi,

hatte mal sowas in der art. schilder deinen fall mal im amazon support chat.. da hat man mir dann nen gutschein gegeben zum ausgleich..

A is Z Garantie in Anspruch nehmen

Danke euch schonmal für Eure Antworten.

daduke

hi,hatte mal sowas in der art. schilder deinen fall mal im amazon support chat.. da hat man mir dann nen gutschein gegeben zum ausgleich..



konntest du auch nicht erkennen, woher die Ware kommt?

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