[Amazon.de] Defekt innerhalb Widerrufsfrist

Hallo Community,
brauche kurz eure Hilfe. Folgendes:

Bei der von Amazon bestellten Soundbar ist plötzlich der Subwoofer ohne Funktion. Ich wollte sie sowieso zurückschicken da sie mir nicht zugesagt hat.

Würdet ihr die Soundbar nun als defekt zurücksenden oder einfach ohne Angabe von Gründen?

Möchte nicht dass das ganze als Reklamation behandelt wird und Amazon plötzlich nachbessern will. Denn das Gerät möchte ich definitiv nicht mehr haben.


Vielen Dank schon mal!

9 Kommentare

Wenn du ordentlich widerrufst muss Amazon bei dir nichts nachbessern. Sagen würde ich aber, dass beim Ausprobieren schon ein Defekt vorlag.

Du kannst das in den ersten 30 Tagen im Rücksendezentrum selbst erledigen. Ware zurückgeben/zurücksenden Grund defekt und du kriegst ein label. Da wird nix nachgebessert.

Als Defekt melden; ansonsten kommen die wohl noch in die WHD´s

Ich möchte auch vermeiden dass das Ding weiterveräußert wird.

Mit dem normalen Rücksendeprozess bin ich vertraut. Mich interessiert mehr der rechtliche Hintergrund. Wenn ich einfach über das Kundenkonto unter der Angabe eines Defekts zurücksende, habe ich dann widerrufen oder reklamiert?

Defekt angeben, sonst musst du nen kleinen Teil an Rückversandkosten zahlen.

Waldifix

Defekt angeben, sonst musst du nen kleinen Teil an Rückversandkosten zahlen.



Du musst innerhalb der 30 Tage gar nix bezahlen.

Waldifix

Defekt angeben, sonst musst du nen kleinen Teil an Rückversandkosten zahlen.



ne hatte schon das ein oder andere mal ne Retoure wo mir dann 3,50€ oder so als Retourkosten die vom Kaufpreis abgezogen werden angeziegt wurden. Und dann war immer innerhalb der 30 Tage.

Waldifix

Defekt angeben, sonst musst du nen kleinen Teil an Rückversandkosten zahlen.


Welcher Warenwert? Amazon direkt oder Marketplace?

hatte ich auch bei CDs, hatte als Grund Sowas wie "gefällt mir nicht " ausgewählt, bin dann aber wieder zurück gegangen und hab dann irgendwas wie " für Einsatz ungeeignet " ausgewählt und da waren dann 0€ VSK !

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