Amazon.es Retoure

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eingestellt am 4. Aug
Hey kurze Frage.
Wie läuft es eigentlich ab, wenn ich etwas zurückschicken will was ich über einen ausländischen Amazon-Shop (hier Spanien) bestelle? Stimmt es dass man da dann keinen Rücksendeschein bekommt sondern die Kosten vorstrecken muss und dann nur im Zweifelsfall erstattet bekommt?

Hatte mir nämlich ein Headset bestellt was ich testen wollte. Wenns aber so ist dass ich ne Retoure komplett selber zahlen müsste, überlege ich fast schon das Headset einfach OVP weiterzuverkaufen. Ein Versand nach Spanien wird auf jeden Fall nicht allzu billig sein denke ich.
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Headset aus Spanien zu Testzwecken bestellen? Alles klar.
9 Kommentare
Musst du selbst bezahlen
Headset aus Spanien zu Testzwecken bestellen? Alles klar.
Johannness_Johann04.08.2019 19:03

Headset aus Spanien zu Testzwecken bestellen? Alles klar.


Wenns so verstanden wird, habe ich mich falsch ausgedrückt. Ich bestelle es schon mit der Absicht, es zu behalten. Ich dachte halt, wenns nicht gefällt einfach zurücksenden. War ich halt zu blauäugig.
Bearbeitet von: "PL3196" 4. Aug
Amazon erstattet die Kosten.
Amazon erstattet die Kosten der Rücksendung, ja. Allerdings ist Amazon Spanien eine absolute Katastrophe bei Rücksendungen. Da passiert in der Regel erstmal gar nichts von selbst. 6 Wochen habe ich auf meine Erstattung gewartet. Und mich dafür 3-4x an den Support gewendet. Mein Rat: Wenn die Ersparnis mickrige 50€ sind, lass es sein. Ansonsten: Alle Dokumente (Sendungsbeleg, Rechnung) gut aufbewahren. Sonst bekommst du gar nichts.
Bearbeitet von: "HelauHelauHelau" 4. Aug
Amazon.es erstattet die Rücksendungskosten aber pauschal, wenn du also je nach Paketdienst mehr bezahlt hast, bleibst du auf der Differenz sitzen
jailben05.08.2019 00:18

Amazon.es erstattet die Rücksendungskosten aber pauschal, wenn du also je …Amazon.es erstattet die Rücksendungskosten aber pauschal, wenn du also je nach Paketdienst mehr bezahlt hast, bleibst du auf der Differenz sitzen


Wenn du denen die Rechnung schickst, erstatten Sie auch den vollständigen Rechnungsbetrag. Bei mir waren es zB 29,99€ aufgrund extra erforderlicher Transportversicherung
HelauHelauHelau05.08.2019 00:27

Wenn du denen die Rechnung schickst, erstatten Sie auch den vollständigen …Wenn du denen die Rechnung schickst, erstatten Sie auch den vollständigen Rechnungsbetrag. Bei mir waren es zB 29,99€ aufgrund extra erforderlicher Transportversicherung


Zwar nicht Amazon.es, aber wir sind mit Amazon US, schon mal mit Gewinn aus einer Rücksendung raus gekommen, dank Pauschale. Pauschalen können also auch mal gut.
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