Amazon.fr Bestellung verzögert - auf was muss ich mich einstellen?

Habe am Wochenende eine Grafikkarte bei Amazon.fr bestellt. Lieferdatum wurde mit 03.11. angegeben.
Als ich heute bei DHL Tracking nachgeschaut habe, musste ich feststellen dass der Status bei DHL immer noch "auftragsdaten elektronisch übermittelt ist". Demnach hat sich also noch gar nichts getan.

Also kurze Mail an Amazon um das Problem zu klären.
Hier die Antwort:

It appears that the delivery of your order XXXX does not go as planned. Your package should have been sent by DHL, however, it seems to have been taken over by another carrier. We are unfortunately not able to provide further information regarding this delivery yet.

Given the volume of parcels that we daily give to our carriers, it can happen, in rare cases, that it occurs. We are sincerely sorry.

In order to resolve your problem, I contacted our carrier, DHL,and asked them to deliver your package as early as possible.



Hatte jemand schon mal dieses Problem und weiß in etwa auf was ich mich einstellen muss. Habe so das blöde Gefühl dass es sich noch Wochen hinziehen könnte. Da ich die Karte aber doch relativ dringend benötige, würde ich ggf. die Bestellung einfach stornieren und Ersatz wo anders besorgen.

Beliebteste Kommentare

Manchen sollte wirklich der Internetführerschein entzogen werden...

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15 Kommentare

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heute ist erst der 2.11

Wo ist das problem? wird eh aus DE verschickt, DHL bekommt im Laufe des Tages das Paket und über Nacht kommt es in deine Zustellbasis

Die haben DHL kontaktiert, aber das Paket ist gar nicht bei DHL. Wie soll dass funktionieren?

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GelöschterUser475118

Gab es die Grafikkarte nicht auf der deutschen Amazon-Seite oder wieso hast Du diese auf der Seite von Amazon Frankreich bestellt?

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GelöschterUser475118

Burby123vor 12 m

heute ist erst der 2.11Wo ist das problem? wird eh aus DE verschickt, DHL bekommt im Laufe des Tages das Paket und über Nacht kommt es in deine Zustellbasis


Woher willst Du eigentlich wissen, dass es aus Deutschland verschickt wird und nicht aus Frankreich?

Knight168vor 13 m

Die haben DHL kontaktiert, aber das Paket ist gar nicht bei DHL. Wie soll dass funktionieren?


Steht doch alles im Text. DHL sollte es ausliefern, aber die haben es wohl an einen anderen Dienstleister abgegeben. Der Ansprechpartner von amazon.fr ist dann trotzdem weiterhin DHL. Nur die können amazon.fr mitteilen, was damit passiert ist.

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GelöschterUser475118

Knight168vor 19 m

Die haben DHL kontaktiert, aber das Paket ist gar nicht bei DHL. Wie soll dass funktionieren?


Die haben sich mit einer Bitte an DHL gewendet und zwar damit das Paket so schnell wie möglich zu zustellen, wenn der andere Paketdienst es an DHL übergibt, da man das Paket fälschlicherweise dem falschen Paketdienst übergeben hat.

Bei einer verspäteten Lieferzeit würde ich mal auf eine längere Wartezeit tippen

Vollkommen normal bei Amazon Bestellungen aus dem Ausland. Was schiebst Du denn für eine Panik hier

Manchen sollte wirklich der Internetführerschein entzogen werden...

Sich noch Wochen hinziehen...

Burby123vor 2 h, 36 m

heute ist erst der 2.11Wo ist das problem? wird eh aus DE verschickt, DHL bekommt im Laufe des Tages das Paket und über Nacht kommt es in deine Zustellbasis


So ein Blödsinn. Ich bekomme sogar regelmäßig Sachen aus dem Ausland wenn ich in DE bestelle. Da kann keiner sagen sagen wo es herkommt. Und ja ich spreche von Versand durch Amazon.

3G4Gvor 4 m

So ein Blödsinn. Ich bekomme sogar regelmäßig Sachen aus dem Ausland wenn ich in DE bestelle. Da kann keiner sagen sagen wo es herkommt. Und ja ich spreche von Versand durch Amazon.



so ein blödsinn, lass dich doch überaschen, was der Threadersteller morgen postet?


Merci für die netten Antworten
Ist nicht meine Erste Bestellung auf amazon.fr, aber dass immer so ist, ist mir bisher noch gar nicht aufgefallen.
Bearbeitet von: "RhyminSimon" 2. November

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