Amazon.fr Rückversand Kostenrückerstattung

eingestellt am 29. Okt 2017
Ich schicke diese Woche ein Paket nach Frankreich zurück. nun habe ich hier in älteren Beiträgen gelesen das Amazon.fr einem die Kosten für das Paket aus Kulanz zurück erstattet. Wie läuft das für gewöhnlich ab? Muss ich irgendetwas tun oder macht das Amazon.fr von sich aus.
Ach ja welcher Paketdienst nutzt eigentlich ihr um Pakete nach Frankreich zu schicken?

vielen dank schonmal im voraus
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