Amazon.fr Rückversand Kostenrückerstattung

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eingestellt am 29. Okt 2017
Ich schicke diese Woche ein Paket nach Frankreich zurück. nun habe ich hier in älteren Beiträgen gelesen das Amazon.fr einem die Kosten für das Paket aus Kulanz zurück erstattet. Wie läuft das für gewöhnlich ab? Muss ich irgendetwas tun oder macht das Amazon.fr von sich aus.
Ach ja welcher Paketdienst nutzt eigentlich ihr um Pakete nach Frankreich zu schicken?

vielen dank schonmal im voraus
Zusätzliche Info
14 Kommentare
Hab mich jetzt mal erkundigt, Hermes scheint ja ganz günstig zu sein. Aber die Pakete sind nur bis 500euro versichert und mein Paket überschreitet diesen Wert deutlich:(
Das wuste ich gar nicht,hatte mal Sportschuhe nach Frankkreich zurück geschickt die ich über Amazon gekauft hatte.
Das Paket hatte bei DHL knapp 15 Euro gekostet (DHL online wäre aber paar Euro günstiger gewesen).
Erstattet wurden mir die Schuhe aber ohne Versandkosten.
Bearbeitet von: "hiausma" 29. Okt 2017
Vorausgesetzt der Artikel entsprach nicht der Beschreibung/defekt/falsch:

Sobald du die Erstattung für den Artikel erhalten hast, eine Mail an english@amazon.fr mit Versandbeleg/-quittung/-rechnung schicken. Bekommst dann auf deine genutzte Zahlungsweise erstattet.
l0rn29. Okt 2017

Vorausgesetzt der Artikel entsprach nicht der …Vorausgesetzt der Artikel entsprach nicht der Beschreibung/defekt/falsch:Sobald du die Erstattung für den Artikel erhalten hast, eine Mail an english@amazon.fr mit Versandbeleg/-quittung/-rechnung schicken. Bekommst dann auf deine genutzte Zahlungsweise erstattet.


okay das hört sich schonmal gut an. glaubst du die erstatten die Versicherungskosten ebenfalls.
hab noch eine Frage habe 2100euro bezahlt. aber auf dem International Customer Zettel steht. der Wert beträgt 3500euro.
jetzt ist die Frage wie soll ich das Paket am besten versichern. bin eigentlich nicht bereit die 50 euro für 4000euro bei der dhl zu bezahlen
prantto29. Okt 2017

hab noch eine Frage habe 2100euro bezahlt. aber auf dem International …hab noch eine Frage habe 2100euro bezahlt. aber auf dem International Customer Zettel steht. der Wert beträgt 3500euro.jetzt ist die Frage wie soll ich das Paket am besten versichern. bin eigentlich nicht bereit die 50 euro für 4000euro bei der dhl zu bezahlen


Aber wenn was passiert nicht weinen. Dhl ist da sehr konsequent.
DVD_Power29. Okt 2017

Aber wenn was passiert nicht weinen. Dhl ist da sehr konsequent.


geh jetzt auch auf die 4000. besser als jetzt geld zuverlieren
hab noch ein Problem
hab so einen international customer return von amazon bekommen. sowie der hier directupload.net/fil…htm
das ganze 2 mal. problem ist jetzt das ich nicht weiß was ich damit anfangen soll. die anweisungen zum return sind auf französisch und google übersetzer haut nur gequirlte sch*** raus. genauso wie bing und alle anderen.
weiß jemand was ich mit dem ding machen soll. eins ist sicher für mich das andere draußen drauf, drinnen, für die post??
Bearbeitet von: "prantto" 29. Okt 2017
prantto29. Okt 2017

hab noch ein Problem hab so einen international customer return von …hab noch ein Problem hab so einen international customer return von amazon bekommen. sowie der hier http://www.directupload.net/file/d/4226/7dvo8ljr_png.htmdas ganze 2 mal. problem ist jetzt das ich nicht weiß was ich damit anfangen soll. die anweisungen zum return sind auf französisch und google übersetzer haut nur gequirlte sch*** raus. genauso wie bing und alle anderen.weiß jemand was ich mit dem ding machen soll. eins ist sicher für mich das andere draußen drauf, drinnen, für die post??


Die Adresse geht so wie ich das sehe nach England. Eine Frage, kannst Du nicht mal in Bad hersfeld fragen ob du es nach Amazon Deutschland schicken kannst ? Fragen kostet ja nicht
DVD_Power29. Okt 2017

Die Adresse geht so wie ich das sehe nach England. Eine Frage, kannst Du …Die Adresse geht so wie ich das sehe nach England. Eine Frage, kannst Du nicht mal in Bad hersfeld fragen ob du es nach Amazon Deutschland schicken kannst ? Fragen kostet ja nicht


ne das war nur ein beispiel von amazon uk. bei mir steht schon frankreich drauf.
weiß halt nur nicht was ich damit machen soll. weil ich halt die beiden normalen sachen wie bei amazon.de habe. also einmal den strichcode für drinnen und nen zettel mit der ziel adresse für draußen. und dann halt zweimal diesen zettel aus dem bild.

ja werde ich das mal probieren.
prantto29. Okt 2017

Hab mich jetzt mal erkundigt, Hermes scheint ja ganz günstig zu sein. Aber …Hab mich jetzt mal erkundigt, Hermes scheint ja ganz günstig zu sein. Aber die Pakete sind nur bis 500euro versichert und mein Paket überschreitet diesen Wert deutlich:(


Das dürfte nichts machen, zumindest in Deutschland haftet der Verkäufer sobald das Paket wieder an einen Postdienstleister übergeben wurde. Nur wenn Gewerblicher Verkäufer und privater Käufer. Du bekommst bei Hermes ja einen Einlieferungsbeleg, dadurch kannst du das im Zweifel auch beweisen
du hast ja gesagt du würdest die rx 580 vk hätte vielleicht interesse pn mich mal
prantto29. Okt 2017

ne das war nur ein beispiel von amazon uk. bei mir steht schon frankreich …ne das war nur ein beispiel von amazon uk. bei mir steht schon frankreich drauf.weiß halt nur nicht was ich damit machen soll. weil ich halt die beiden normalen sachen wie bei amazon.de habe. also einmal den strichcode für drinnen und nen zettel mit der ziel adresse für draußen. und dann halt zweimal diesen zettel aus dem bild.ja werde ich das mal probieren.

Schicke nächste Woche auch ein Paket zurück an amazon.fr bei den oben genannten ist einer für dich und einen must du in das Paket legen und unterschreiben zu dem Barcode zettel! Mir hat man gesagt die Versandkosten werden einem erstattet wenn das Paket bei amazon.fr eintrifft! Und den mit der Adresse und für die Paket Marke kommt natürlich auf das Paket!
Amazon.fr hat auch einen englischen Chat. Da mal nachfragen.
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