Amazon.it Rücksendung nach Deutschland?

Hallo,

Ich habe bei Amazon.it ein Galaxy A3 bestellt, möchte dieses allerdings aufgrund eines Defektes zurückschicken.

Auf meinem Amazon.it Paket steht

Rücksendung an:
Amazon Rücksendezentrum
Amazonstrasse 300
86836 Graben

Das liegt in Deutschland.

Der Amazon.it Webseite entnehme ich, dass ich mich selbst um den Rückversand kümmern muss und diesen bezahlen muss. Auf dem nicht freigemachten Vordruck steht eine italienische Adresse. Kann ich nun trotzdem nach Deutschland zurückschicken und somit Versandkosten sparen?

Erhalte ich die Versandkosten sonst irgendwie wieder? Hat da jemanden Erfahrung mit?

Viele Grüße
ZeroExit

6 Kommentare

Normalerweise musst du nach Italien schicken.
Wo 'auf' dem Paket steht denn die deutsche Rücksendeadresse?
Wahrscheinlich klappt das auch, einfach mal riskieren.
Versandkosten musst du auf jeden Fall erstmal bezahlen und bekommst sie dann gegen Beleg (zumindest zum Teil) zurückerstattet.

hatten wir doch gestern erst die diskussion..was auf dem paket steht ist egal..zurück nach italien muss es und die versandkosten bekommst du normalerweise zurück..

den sinn dahinter verstehe ich auch immer noch nicht..aus deutschland verschickt..im deutschen lager fehlt der artikel,soll aber ins italienische lager zurück und kostet amazon 10€ mehr versandkostenerstattung..aber gut,dante wird gleich seinen einhell bosch kommentar bringen

regnared

hatten wir doch gestern erst die diskussion..was auf dem paket steht ist egal..zurück nach italien muss es und die versandkosten bekommst du normalerweise zurück.. den sinn dahinter verstehe ich auch immer noch nicht..aus deutschland verschickt..im deutschen lager fehlt der artikel,soll aber ins italienische lager zurück und kostet amazon 10€ mehr versandkostenerstattung..aber gut,dante wird gleich seinen einhell bosch kommentar bringen

Irgendjemand muss die Retoure doch bearbeiten. Und das geht vermutlich nur in Italien.

regnared

hatten wir doch gestern erst die diskussion..was auf dem paket steht ist egal..zurück nach italien muss es und die versandkosten bekommst du normalerweise zurück.. den sinn dahinter verstehe ich auch immer noch nicht..aus deutschland verschickt..im deutschen lager fehlt der artikel,soll aber ins italienische lager zurück und kostet amazon 10€ mehr versandkostenerstattung..aber gut,dante wird gleich seinen einhell bosch kommentar bringen


Bei einer innergemeinschaftlichen lieferung ist eine voraussetzung, dass das produkt von einem in das andere land geschickt wird. Die lager in ger sind wahrscheinlich "zoll"lager und daher nicht in ger

Keine ahnung ama und co machen doch sowieso was sie wollen und man lässt sie gewähren

Bei defekt bekommst du eh die Versandkosten von Amazon Italien erstattet, also schicke es lieber direkt an Amazon Italien.

Ich hatte auch schon mal eine Amazon.fr Bestellung ans deutsche Rücksendezentrum geschickt und da ist es anscheinend verschwunden oder wurde nicht bearbeitet und ich musste etliche Mails schreiben bis jemand bei Amazon das Problem verstanden hat und mir das Geld erstattet wurde.

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