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Angerissene Verpackung der Ware - Artikel beschädigt ?

Hallo liebe Krokos,

kann man einen Artikel zurück schicken als Retour, und den Artikel als "beschädigt" kennzeichnen, wenn die Verpackung zb. Folie oder Papier angerissen ist ?

8 Kommentare

Ist der Artikel selbst denn ebenfalls beschädigt? Falls nicht wüsste ich nicht was das für einen Sinn ergeben sollte?

Können kannst du vieles.....warum nicht einfach ohne Angabe von Gründen zurückschicken? Wegen dem Rückversandporto?

Meine mal gelesen zu haben, dass die Umverpackung, vermute um die geht es hier, keinen Einfluss auf die eigentliche Ware hat und somit keine Gewährleistungsansprüche auslösen kann.
Hast noch Möglichkeiten zu widerrufen?
Abgesehen davon: Ist eine beschädigte Verpackung so schlimm?

Jinglebells

Meine mal gelesen zu haben, dass die Umverpackung, vermute um die geht es hier, keinen Einfluss auf die eigentliche Ware hat und somit keine Gewährleistungsansprüche auslösen kann. Hast noch Möglichkeiten zu widerrufen? Abgesehen davon: Ist eine beschädigte Verpackung so schlimm?



Nein, schlimm ist es wirklich nicht. Es interessiert mich einfach nur, wie die Definition ist.

Jinglebells

Abgesehen davon: Ist eine beschädigte Verpackung so schlimm?


Wenn das Teil verschenkt werden soll, wäre es mir schon wichtig, dass auch die Verpackung ok ist.

Ich denke, es kommt auf den Inhalt an. Wenn da z.B. eine Fotokamera in einem beschädigten Paket ankommt, gehe ich davon aus, dass die Kamera auch was abbekommen haben muss.....sicher ist sicher. Bei einer Packung Klopapier ist es allerdings wohl egal....;)

Ich denke es kommt drauf an, was angeritzt bedeutet, wenn bspw. nur die Folie ein bisschen eingerissen ist, würde ich sagen kann man da nichts machen, wenn jetzt aber der Karton fast zerstört ist dann schon. Es ist halt immer so eine Gradwanderung und ich denke der gesunde Menschenverstand hilft dir da auch oft weiter.

Lego z. B. akzeptiert hier keine Reklamation...

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