Anspruch auf Ersatzlieferung bei Transportschaden

28
eingestellt am 17. Jul
1409225-pZQIg.jpgHuhu,
habe am Amazon Prime Day was bei Amazon zum guten Preis bestellt .

nun durch Zufall in der Sendungsverfolgung gesehen dass es nie bei mir ankommen wird , weil es defekt gegangen ist durch den Transport und an Amazon zurück geht . Siehe Foto .

nun angerufen und die Mitarbeiterin sagte entweder der Vorgesetzte schafft es das als Ersatz Lieferung direkt noch mal zu senden oder ich bekomme mein Geld wieder und kann es neu bestellen .
ABER die Preise sind ja nun wieder nach oben gegangen .
sehe ich irgendwie nicht ein ?!
habt ihr Erfahrungen ?
hab ich Anspruch auf Lieferung und Erfüllung des Kaufvertrages zu dem abgemachten preis ?
was kann ich dafür wenn DHL das Paket kaputt macht . Wie gesagt es wurde nur bis Bochum gebracht ich wohne in Wuppertal , es ist nie hier gewesen .

Danke euch
Zusätzliche Info
Sonstiges
Beste Kommentare
Was spricht dagegen, die Rückmeldung des Vorgesetzten abzuwarten?
Leute, wenn jemand keine Ahnung von Jura hat, sollte derjenige die Backen halten.

Kurzlösung:
Du hast mit Amazon einen wirksamen Kaufvertrag geschlossen. Dieser beinhaltet die Übergabe und Übereignung der Kaufsache zum vereinbarten Kaufpreis.

Dieser Leistungspflicht muss Amazon auch mangels Unmöglichkeit weiterhin nachkommen.

Das Risiko des des zufälligen Untergangs bei der Transportperson wäre auch bei einer Stückschuld nicht dein Problem.

Kurz gesagt: Amazon unter Fristsetzung (1 Woche sollte reichen) zur Lieferung auffordern. Danach dann einen Deckungskauf tätigen und die Mehrkosten nach §§280 I, 281 I BGB von Amazon einfordern.
Bearbeitet von: "macianer83" 17. Jul
28 Kommentare
Was spricht dagegen, die Rückmeldung des Vorgesetzten abzuwarten?
Anspruch hast Du. Erfahrung ist aber, dass amazon macht was sie wollen, meistens Erstattung und Pech gehabt.
Was kann Amazon für den Transportschaden?
6hellhammer617.07.2019 17:22

Was kann Amazon für den Transportschaden?


Händler haftet für den Transport.
6hellhammer617.07.2019 17:22

Was kann Amazon für den Transportschaden?


Nichts, aber dafür werden Sie auch von DHL entschädigt. Es besteht aber ein Anrecht auf die Lieferung des Produkts zu diesem Preis.

Theoretisch könntest Du also auch einen finanziellen Schaden, z.B. durch einen höheren Preis, von Amazon einfordern. Das allerdings nur wenn sich Amazon weigert dir eine Ersatzlieferung zu schicken.
Leute, wenn jemand keine Ahnung von Jura hat, sollte derjenige die Backen halten.

Kurzlösung:
Du hast mit Amazon einen wirksamen Kaufvertrag geschlossen. Dieser beinhaltet die Übergabe und Übereignung der Kaufsache zum vereinbarten Kaufpreis.

Dieser Leistungspflicht muss Amazon auch mangels Unmöglichkeit weiterhin nachkommen.

Das Risiko des des zufälligen Untergangs bei der Transportperson wäre auch bei einer Stückschuld nicht dein Problem.

Kurz gesagt: Amazon unter Fristsetzung (1 Woche sollte reichen) zur Lieferung auffordern. Danach dann einen Deckungskauf tätigen und die Mehrkosten nach §§280 I, 281 I BGB von Amazon einfordern.
Bearbeitet von: "macianer83" 17. Jul
Die gleiche Meldung hatte ich auch letztens, das Paket ist aber 3-4 Tage später ganz normal gekommen. Muss bei dir nicht so sein, kann jedoch auch der Fall sein.
macianer8317.07.2019 17:31

Leute, wenn jemand keine Ahnung von Jura hat, sollte derjenige die Backen …Leute, wenn jemand keine Ahnung von Jura hat, sollte derjenige die Backen halten.Kurzlösung:Du hast mit Amazon einen wirksamen Kaufvertrag geschlossen. Dieser beinhaltet die Übergabe und Übereignung der Kaufsache zum vereinbarten Kaufpreis.Dieser Leistungspflicht muss Amazon auch mangels Unmöglichkeit weiterhin nachkommen.Das Risiko des des zufälligen Untergangs bei der Transportperson wäre auch bei einer Stückschuld nicht dein Problem.Kurz gesagt: Amazon unter Fristsetzung (1 Woche sollte reichen) zur Lieferung auffordern. Danach dann einen Deckungskauf tätigen und die Mehrkosten nach §§280 I, 281 I BGB von Amazon einfordern.



Ja, die schöne Theorie. Sieht in der Praxis wie gesagt meistens so aus, dass amazon drauf scheisst und einfach storniert und erstattet und keiner wegen ein paar Euronen in letzter Konsequenz klagt.
Tonschi217.07.2019 17:51

Ja, die schöne Theorie. Sieht in der Praxis wie gesagt meistens so … Ja, die schöne Theorie. Sieht in der Praxis wie gesagt meistens so aus, dass amazon drauf scheisst und einfach storniert und erstattet und keiner wegen ein paar Euronen in letzter Konsequenz klagt.


Ne, das ist bei mir gelebte Praxis. Wenn Amazon zuckt, geht bei mir beim örtlich und sachlich zuständigen Amtsgericht eine Klageschrift ein. So einfach ist das.
Bearbeitet von: "macianer83" 17. Jul
macianer8317.07.2019 17:55

Ne, das ist bei mir gelebte Praxis. Wenn Amazon zuckt, geht bei mir beim …Ne, das ist bei mir gelebte Praxis. Wenn Amazon zuckt, geht bei mir beim örtlich und sachlich zuständigen Amtsgericht eine Klageschrift ein. So einfach ist das.


Wenn man nicht zufällig Jurist ist, nicht Rechtschutz versichert ist, keinen Anspruch auf Prozeßkostenhilfe und wenig Zeit hat, dann darf man sich jederzeit unentgeltlich an Dich wenden?
Oder gehört die gelebte Praxis an Deiner Haustür auf?
Tonschi217.07.2019 16:58

Anspruch hast Du. Erfahrung ist aber, dass amazon macht was sie wollen, …Anspruch hast Du. Erfahrung ist aber, dass amazon macht was sie wollen, meistens Erstattung und Pech gehabt.


Wenn Du hartnäckig bist, bekommst Du einen 5€ oder 10€-Gutschein als „Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten“...

Das ist leider die echte gelebte Praxis bei Amazon.
macianer8317.07.2019 17:55

Ne, das ist bei mir gelebte Praxis. Wenn Amazon zuckt, geht bei mir beim …Ne, das ist bei mir gelebte Praxis. Wenn Amazon zuckt, geht bei mir beim örtlich und sachlich zuständigen Amtsgericht eine Klageschrift ein. So einfach ist das.


Mach dich bitte nicht lächerlich mit deinem Pseudo halbwissen.
4181217.07.2019 18:05

Wenn man nicht zufällig Jurist ist, nicht Rechtschutz versichert ist, …Wenn man nicht zufällig Jurist ist, nicht Rechtschutz versichert ist, keinen Anspruch auf Prozeßkostenhilfe und wenig Zeit hat, dann darf man sich jederzeit unentgeltlich an Dich wenden?Oder gehört die gelebte Praxis an Deiner Haustür auf?


Aber, aber...nicht so unterschwellig aggressiv sein.

Hier fragte jemand nach seinen rechtlichen Möglichkeiten. Ich gab ihm eine Antwort. Thats it.

Ob derjenige nun klagt, es auf sich beruhen lässt, oder nun Schokohasen anzündet, ist mir gleich.

Im Gegensatz zu vielen anderen Usern sondere ich nicht so einen unqualifizierten Müll wie „Was kann Amazon für den Schaden?“ oder „Händler haftet für den Transport“. Solches Halbwissen schafft nur Unsicherheit und hilft dem Ratsuchenden mal so gar nicht.
sladen17.07.2019 18:04

Mach dich bitte nicht lächerlich mit deinem Pseudo halbwissen.


Wenn du nur eine Aussage meiner rechtlichen Würdigung widerlegen kannst, gebe ich mich geschlagen.

Solange verbleibe ich mit einem : Ruhig sein!
macianer8317.07.2019 18:10

Aber, aber...nicht so unterschwellig aggressiv sein.Hier fragte jemand …Aber, aber...nicht so unterschwellig aggressiv sein.Hier fragte jemand nach seinen rechtlichen Möglichkeiten. Ich gab ihm eine Antwort. Thats it.Ob derjenige nun klagt, es auf sich beruhen lässt, oder nun Schokohasen anzündet, ist mir gleich.Im Gegensatz zu vielen anderen Usern sondere ich nicht so einen unqualifizierten Müll wie „Was kann Amazon für den Schaden?“ oder „Händler haftet für den Transport“. Solches Halbwissen schafft nur Unsicherheit und hilft dem Ratsuchenden mal so gar nicht.


Stimmt, Deine Antwort war ok, aber der Kommentar

macianer8317.07.2019 17:55

Ne, das ist bei mir gelebte Praxis. Wenn Amazon zuckt, geht bei mir beim …Ne, das ist bei mir gelebte Praxis. Wenn Amazon zuckt, geht bei mir beim örtlich und sachlich zuständigen Amtsgericht eine Klageschrift ein. So einfach ist das.



ist schon ganz schön arrogant. Wie gesagt es gibt auch Normalos, die nicht mal eben so eine Klageschrift aus dem Arm zaubern.
Einfach eine Feststellung, nichts unterschwelliges...

und einen Orden in Nettiquette bekommst Du für

macianer8317.07.2019 18:17

Wenn du nur eine Aussage meiner rechtlichen Würdigung widerlegen kannst, …Wenn du nur eine Aussage meiner rechtlichen Würdigung widerlegen kannst, gebe ich mich geschlagen.Solange verbleibe ich mit einem : Ruhig sein!



auch nicht!
Bearbeitet von: "41812" 17. Jul
macianer8317.07.2019 17:31

Leute, wenn jemand keine Ahnung von Jura hat, sollte derjenige die Backen …Leute, wenn jemand keine Ahnung von Jura hat, sollte derjenige die Backen halten.Kurzlösung:Du hast mit Amazon einen wirksamen Kaufvertrag geschlossen. Dieser beinhaltet die Übergabe und Übereignung der Kaufsache zum vereinbarten Kaufpreis.Dieser Leistungspflicht muss Amazon auch mangels Unmöglichkeit weiterhin nachkommen.Das Risiko des des zufälligen Untergangs bei der Transportperson wäre auch bei einer Stückschuld nicht dein Problem.Kurz gesagt: Amazon unter Fristsetzung (1 Woche sollte reichen) zur Lieferung auffordern. Danach dann einen Deckungskauf tätigen und die Mehrkosten nach §§280 I, 281 I BGB von Amazon einfordern.


Konkretisierung bei Schickschuld??
ME Unmöglichkeit, kein Verschulden, kein Anspruch!

Würde also auch lieber die Antwort abwarten und keine dicke Lippe riskieren...
Bearbeitet von: "TheNigges" 17. Jul
macianer8317.07.2019 17:31

Leute, wenn jemand keine Ahnung von Jura hat, sollte derjenige die Backen …Leute, wenn jemand keine Ahnung von Jura hat, sollte derjenige die Backen halten.Kurzlösung:Du hast mit Amazon einen wirksamen Kaufvertrag geschlossen. Dieser beinhaltet die Übergabe und Übereignung der Kaufsache zum vereinbarten Kaufpreis.Dieser Leistungspflicht muss Amazon auch mangels Unmöglichkeit weiterhin nachkommen.Das Risiko des des zufälligen Untergangs bei der Transportperson wäre auch bei einer Stückschuld nicht dein Problem.Kurz gesagt: Amazon unter Fristsetzung (1 Woche sollte reichen) zur Lieferung auffordern. Danach dann einen Deckungskauf tätigen und die Mehrkosten nach §§280 I, 281 I BGB von Amazon einfordern.


Es sei denn, er möchte sein Kundenkonto behalten...;)
@ampex : "sehe ich irgendwie nicht ein ?!"

Etwas nicht einzusehen ist immer ein Problem des Nichteinsehenden. <-;<

Der Klageweg steht ja offen. Ansonsten ist es so, wie es eben ist.
TheNigges17.07.2019 18:25

Konkretisierung bei Schickschuld??ME Unmöglichkeit, kein Verschulden, kein …Konkretisierung bei Schickschuld??ME Unmöglichkeit, kein Verschulden, kein Anspruch!Würde also auch lieber die Antwort abwarten und keine dicke Lippe riskieren...


Bei einer Schickschuld tritt die Konkretisierung ein, wenn der Schuldner die Sache in ordnungsgemäßer Weise einer geeigneten Transportperson übergibt. Genau das ist aber mE beim hauseigenen Versand fraglich. Daher ist mE noch keine Konkretisierung eingetreten.
macianer8317.07.2019 19:55

Bei einer Schickschuld tritt die Konkretisierung ein, wenn der Schuldner …Bei einer Schickschuld tritt die Konkretisierung ein, wenn der Schuldner die Sache in ordnungsgemäßer Weise einer geeigneten Transportperson übergibt. Genau das ist aber mE beim hauseigenen Versand fraglich. Daher ist mE noch keine Konkretisierung eingetreten.


Ist doch kein hauseigener Versand. Laut TE wurde es mit DHL versendet.
macianer8317.07.2019 19:55

Bei einer Schickschuld tritt die Konkretisierung ein, wenn der Schuldner …Bei einer Schickschuld tritt die Konkretisierung ein, wenn der Schuldner die Sache in ordnungsgemäßer Weise einer geeigneten Transportperson übergibt. Genau das ist aber mE beim hauseigenen Versand fraglich. Daher ist mE noch keine Konkretisierung eingetreten.



Du kommst mit deiner rechtlichen Einschätzung schon sehr großkotzig rüber („Backen halten“ „direkt Klage“ etc.).

TE schreibt doch was von DHL. Dann ist alles hinfällig was du geschrieben hast.
Bearbeitet von: "TheNigges" 17. Jul
TheNigges17.07.2019 20:30

Du kommst mit deiner rechtlichen Einschätzung schon sehr großkotzig rüber ( …Du kommst mit deiner rechtlichen Einschätzung schon sehr großkotzig rüber („Backen halten“ „direkt Klage“ etc.).TE schreibt doch was von DHL. Dann ist alles hinfällig was du geschrieben hast.


Stimmt! Das habe ich übersehen. Das ändert aber mE nichts am Ergebnis, da ja dann die Situation einer DSL gegeben ist.
macianer8317.07.2019 17:31

Blablabla


Und dann sagt Amazon: "Ok, machen wir, dafür schließen wir jetzt dein Konto bei uns."
äölkjhgfdsa17.07.2019 22:33

Und dann sagt Amazon: "Ok, machen wir, dafür schließen wir jetzt dein K …Und dann sagt Amazon: "Ok, machen wir, dafür schließen wir jetzt dein Konto bei uns."


Und das weißt du woher?
So gibt neuigkeiten.
Gestern abend gegen 22 Uhr wurde das Paket doch geliefert haha.
ABER weil amazon und ich angezeigt bekommen hat dass das Paket defekt ist und zurück geht haben Sie eine ERsatzlieferung rausgesendet.
Lustig ist auch dass die Lieferung nicht komplett war.
Hatte 6 Sachen bestellt aber nur 5 erhalten.
Die Amazon Mitarbeiterin meinte ich soll das Paket annehmen 1 teil raus nehmen
und dann die annahme verweigern , als ob??
Ich werde wenn das Paket annehmen und dann selber zurück senden per Paketschein von Amazon.
Das ein Stück gefehlt hat wurde vermerkt.
Ich verstehe einfach nicht wieso dort stand Transport Probleme , Paket geht zurück und dann klingelt es einfach so an der Tür.
naja mal schauen.
ampex18.07.2019 06:35

So gibt neuigkeiten.Gestern abend gegen 22 Uhr wurde das Paket doch …So gibt neuigkeiten.Gestern abend gegen 22 Uhr wurde das Paket doch geliefert haha.ABER weil amazon und ich angezeigt bekommen hat dass das Paket defekt ist und zurück geht haben Sie eine ERsatzlieferung rausgesendet.Lustig ist auch dass die Lieferung nicht komplett war.Hatte 6 Sachen bestellt aber nur 5 erhalten.Die Amazon Mitarbeiterin meinte ich soll das Paket annehmen 1 teil raus nehmenund dann die annahme verweigern , als ob??Ich werde wenn das Paket annehmen und dann selber zurück senden per Paketschein von Amazon.Das ein Stück gefehlt hat wurde vermerkt.Ich verstehe einfach nicht wieso dort stand Transport Probleme , Paket geht zurück und dann klingelt es einfach so an der Tür.naja mal schauen.


Alles sehr merkwürdig! Halt uns auf dem laufenden.
Gestern wurden die ersten Teile geliefert.
warte noch auf ein Teil der Lieferung (wo was fehlte bei der ersten Lieferung ) .
das soll nun Montag kommen .

ein Teil der Lieferung wurde storniert und Geld ist schon auf der lbb visa wieder drauf .

ich rufe mal bei Amazon später an , will ja nicht nun kosten unnötig verursachen , werde abwarten und dann 1 Paket zurück senden
Dein Kommentar
Avatar
@
    Text

    Diskussionen

    Top-Händler