Apple Garantie auch ohne Rechnung? - Garantieservice hängt nicht von Geräte-Registrierung ab

eingestellt am 31. Mai 2021
Hallo,

ich habe die Möglichkeit privat über Kleinanzeigen in der Nähe (30km) über Abholung ein Nagelneues iPhone 12 256GB Grün für 750€ zu kaufen. Da es "über einen Vertrag" erworben wurde, gibt es keine Rechnung aber wohl einen Lieferbestätigung. Verkäufer ist Jahre dabei, schreibt ordentlich und wie gesagt, in der Nähe, also kann es anschauen/selber abholen. Verschweißt und nicht aktiviert.

Foto mit Seriennummer habe ich und die Apple Garantie Check Seite sagt:
"[gelbes Ausrufezeichen] Aktiviere dein GerätDie Abdeckungsdaten können nicht angezeigt werden, da dein Gerät noch nicht registriert wurde. Kontaktiere deinen Einzelhändler für Apple-Produkte oder deinen Mobilfunkanbieter, um dieses Gerät zu registrieren.
Wähle deinen Mobilfunkanbieter aus, und bring die verfügbaren Serviceoptionen in Erfahrungwird in einem neuen Fenster geöffnet

Hinweis: Der Garantieservice hängt nicht davon ab, ob dein Gerät registriert ist. Kontaktiere uns,wird in einem neuen Fenster geöffnetwenn du weitere Informationen wünschst."

Hier verwirrt mich der Hinweis am Ende. Wenn man googelt, findet man alles an Meinungen usw. leider finde ich da nichts offizielles.
Weiß jemand:
1) ob ich hier volle Garantie nach Aktivierung hätte?
2) und das ohne Rechnung aber mit Lieferbestätigung?

Dachte immer, dass es ohne Rechnung geht, weil man es eben aktivieren muss und per Seriennummer checken kann. Jetzt steht da aber, dass der Garantieservice nicht von der Registrierung abhängt, was ja quasi das Gegenteil ist oder!?

LG Xamus
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29 Kommentare

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    Bei Apple läuft das eigentlich immer alles über die Aktivierung und komplett ohne Rechnung (ich wüßte ehrlich gesagt nicht, dass man es auch ohne Aktivierung nutzen kann).
    Denk aber dran, dass Apple nur 1 Jahr Garantie gibt. Ab dem 2. Jahr ist man in der Gewährleistung, bin mir nicht sicher, ob man dann ggf die Rechnung braucht
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    elmotius31.05.2021 15:26

    Du kannst ja auch AppleCare+ noch abschließen innerhalb von 4 Wochen nach …Du kannst ja auch AppleCare+ noch abschließen innerhalb von 4 Wochen nach Aktivierung. Dann bist Du im zweiten Jahr auch auf der sicheren Seite.p.s. die IMEI würde ich hier mal wieder rausnehmen...


    Kann jeder auch recht einfach unter Kleinanzeigen selbst suchen, einfach iPhone 12 256GB 700€. Das Foto der IMEI hat der Verkäufer auf Kleinanzeigen für alle veröffentlicht und nicht dem TE persönlich geschickt.
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    Lass dir aufjedenfall die Lieferbestätigung wo die IMEI draufsteht geben.
    Bei Vertragsabschluss bekommt man leider keine extra Rechnung für die Hardware.
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    tandem_blaubart31.05.2021 13:46

    Aber schon echt günstig, wenn man bedenkt, dass man bei reBuy etc. 765€ be …Aber schon echt günstig, wenn man bedenkt, dass man bei reBuy etc. 765€ bekommt…



    Naja, ich hab auch schon Techniksachen bei eBay Kleinanzeigen unter Eintauschwert oder ebay.de Preis verkauft.
    Hatte kein Interesse an das Theater was man teilweise bei reBuy und Co. hat oder irgendwelche Affen bei Versandgeschäften.
    Hab da lieber auf n paar Euro verzichtet dafür kam zügig jemand, hat bar bezahlt und sich danach wieder vom Hof gemacht....
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    Sollte kein Problem geben, wenn das Teil nicht ewig liegt. Man kann es auch so lesen: eine Registrierung ist nicht Bedingung dafür, dass Apple einen Garantieservice anbietet. (bearbeitet)
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    Keine Rechnung..... ist klar
    1. Garantie von Apple gibt es für 1 Jahr, nach der Registrierung. Eine Rechnung wird nicht benötigt.
    2. Die Rechnung / Lieferschein wird nur beim Händler für die Gewährleistung im 2ten Jahr benötigt, ob diese jedoch übertragbar ist musst du wissen. Im Zweifelsfall gibt es da sowieso Beweisschwierigkeiten.

    Der zweite Satz verstehe ich, so dass du dich ggf. auch auf das Rechnungsdatum berufen kannst wenn du dein Handy nicht registriert hast und es aus welchen Gründen auch immer einen Garantiefall gibt (bearbeitet)
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    Wenn ich bei meinem iphone Prüfe ist da das erstmalige Aktivierungsdatum ( 24.12) hinterlegt und nicht das Rechnungsdatum.
    Habe auch bei meinem Apple Macbook bei einem Reperaturdienstleister auch schon eine Reperatur und sogar eine Kulanz leistung ohne vorhandene Rechnung erwirken können.

    Mit der Lieferbestätigung soltte also alles gut sein.
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    Xamus31.05.2021 13:34

    Also IMEI auf lieferschein scheint der NR von der iPhone Verpackung zu …Also IMEI auf lieferschein scheint der NR von der iPhone Verpackung zu entsprechen:[Bild] [Bild] Etwas unscharf aber mit etwas Fantasie passt das Zwischenzeitlich auf 700€ runter. Komisch. Aber 3,5 jahre bei, 18 follower, gute bewertungen usw. Glaub ich schau mir das mal an Danke schon mal an alle für die Hilfe!!


    Aber schon echt günstig, wenn man bedenkt, dass man bei reBuy etc. 765€ bekommt…
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    admin31.05.2021 12:48

    Bei Apple läuft das eigentlich immer alles über die Aktivierung und k …Bei Apple läuft das eigentlich immer alles über die Aktivierung und komplett ohne Rechnung (ich wüßte ehrlich gesagt nicht, dass man es auch ohne Aktivierung nutzen kann).Denk aber dran, dass Apple nur 1 Jahr Garantie gibt. Ab dem 2. Jahr ist man in der Gewährleistung, bin mir nicht sicher, ob man dann ggf die Rechnung braucht


    Gewährleistung läuft aber über den Händler!
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    admin31.05.2021 12:48

    Bei Apple läuft das eigentlich immer alles über die Aktivierung und k …Bei Apple läuft das eigentlich immer alles über die Aktivierung und komplett ohne Rechnung (ich wüßte ehrlich gesagt nicht, dass man es auch ohne Aktivierung nutzen kann).Denk aber dran, dass Apple nur 1 Jahr Garantie gibt. Ab dem 2. Jahr ist man in der Gewährleistung, bin mir nicht sicher, ob man dann ggf die Rechnung braucht


    Okay das ist auch mein stand aber eben der Hinweis auf der Apple eigenen Seite verwirrt mich da.

    Bin sehr interessiert an dem Gerät für diesen preis aber auch noch nie privat so teuer etwas gekauft. Danke aber schon mal
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    Dave081531.05.2021 12:49

    Keine Rechnung..... ist klar 1. Garantie von Apple gibt es für 1 …Keine Rechnung..... ist klar 1. Garantie von Apple gibt es für 1 Jahr, nach der Registrierung. Eine Rechnung wird nicht benötigt.2. Die Rechnung / Lieferschein wird nur beim Händler für die Gewährleistung benötigt, ob diese jedoch übertragbar ist musst du wissen.


    Okay danke! Ich überlege mir das nochmal
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    Xamus31.05.2021 12:52

    Okay danke! Ich überlege mir das nochmal


    Bei apple kannst du eigentlich immer problemlos ohne Rechnung kaufen, lediglich der Preis sollte dann halt stimmen.
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    Autor*in
    Saloppgesehen31.05.2021 12:54

    Lass dir aufjedenfall die Lieferbestätigung wo die IMEI draufsteht geben. …Lass dir aufjedenfall die Lieferbestätigung wo die IMEI draufsteht geben. Bei Vertragsabschluss bekommt man leider keine extra Rechnung für die Hardware.


    Okay danke. Ich lass mir mal ein foto schicken von dem lieferschein.
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    admin31.05.2021 12:48

    Bei Apple läuft das eigentlich immer alles über die Aktivierung und k …Bei Apple läuft das eigentlich immer alles über die Aktivierung und komplett ohne Rechnung (ich wüßte ehrlich gesagt nicht, dass man es auch ohne Aktivierung nutzen kann).Denk aber dran, dass Apple nur 1 Jahr Garantie gibt. Ab dem 2. Jahr ist man in der Gewährleistung, bin mir nicht sicher, ob man dann ggf die Rechnung braucht


    Bein zweiten Jahr wird es allgemein etwas schwieriger. Die "Gewährleistungpflicht" besteht seitens des Händlers der dem damaligen Käufer das Teil verkauft hat. Sie geht nicht einfach auf den jetzigen Käufer über. D.h. der jetzige Käufer kann nicht mit einem Lieferschein mit Namen des damaligen Käufers Gewährleistungsansprüche gelten machen bzw der ursprüngliche Verkäufer muss diese nicht akzeptieren. Man kann die Gewährleistungsansprüche grundsätzlich abtreten, z.B. mit einem Satz im Kaufvertrag. Einige Händler schließen das allerdings wiederum aus, was jedoch auch schon von Gerichten als unzulässig angesehen wurde.

    Denke aber, das erste Jahr ist wichtiger. Apple kennt auch Kulanz, falls ein Problem häufiger auftaucht.
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    quak131.05.2021 13:07

    Bein zweiten Jahr wird es allgemein etwas schwieriger. Die …Bein zweiten Jahr wird es allgemein etwas schwieriger. Die "Gewährleistungpflicht" besteht seitens des Händlers der dem damaligen Käufer das Teil verkauft hat. Sie geht nicht einfach auf den jetzigen Käufer über. D.h. der jetzige Käufer kann nicht mit einem Lieferschein mit Namen des damaligen Käufers Gewährleistungsansprüche gelten machen bzw der ursprüngliche Verkäufer muss diese nicht akzeptieren. Man kann die Gewährleistungsansprüche grundsätzlich abtreten, z.B. mit einem Satz im Kaufvertrag. Einige Händler schließen das allerdings wiederum aus, was jedoch auch schon von Gerichten als unzulässig angesehen wurde.Denke aber, das erste Jahr ist wichtiger. Apple kennt auch Kulanz, falls ein Problem häufiger auftaucht.


    Was soll denn auch nach 1 Jahr noch sein, was irgendein Händler auf Gewährleistung regeln könnte/müsste. Nach 6 Monaten gilt Beweislastumkehr und da ist der Händler fast immer raus.

    Bedenklich finde ich eher das der Verkäufer die Seriennummer etc. Einfach teilt. Da kann ja jeder Spinner kommen. Diese Daten gehen nur Verkäufer und (tatsächlichen) Käufer etwas an.

    Ob Rechnung/Lieferschein oder garnix spielen bei nem unaktivierten iPhone keine Rolle. Garantie gilt ab Aktivierung
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    12 Monate bis zur Beweislastumkehr, seit 01.01.2022.
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    Autor*in
    Also IMEI auf lieferschein scheint der NR von der iPhone Verpackung zu entsprechen:

    32087393.jpg



    32087393.jpg


    Etwas unscharf aber mit etwas Fantasie passt das

    Zwischenzeitlich auf 700€ runter. Komisch. Aber 3,5 jahre bei, 18 follower, gute bewertungen usw.

    Glaub ich schau mir das mal an

    Danke schon mal an alle für die Hilfe!! (bearbeitet)
  17. Avatar
    Du kannst ja auch AppleCare+ noch abschließen innerhalb von 4 Wochen nach Aktivierung. Dann bist Du im zweiten Jahr auch auf der sicheren Seite.

    p.s. die IMEI würde ich hier mal wieder rausnehmen...
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    noname95131.05.2021 12:50

    Gewährleistung läuft aber über den Händler!


    Offiziell ja, inoffiziell klappt es immer wieder auch mal so bei Apple. Aber offiziell immer über den Händler, richtig
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    Bin auch gerade in so einer Situation.
    Kann jemand sagen, ob es sich um ein Neugerät oder Austauschgerät oder doch ein generalüberholtes Gerät handelt? Kann da jemand etwas dazu sagen? Finde keine Lösung.
    Keine Angabe zu den Buchstaben in der Modellnummer:
    M, F oder N?


    37448066_1.jpg

    Ziemlich pixelig das Foto.
    Dort steht :
    Part/ Modell: zd661-23016/a2633

    Und eine IMEI ist dort auch noch angegeben. (bearbeitet)
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    Frag doch einfach mal ganz nett nach der Modell- und Seriennummer. Dann kannst du es ganz einfach auf checkcoverage.apple.com selbst checken.
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