Artikel bei eBay gekauft, jedoch falschen Artikel erhalten (kein Käuferschutz)

Hallo Community,

Habe mal eine Frage. Ich habe ein neues iPhone 5s für einen Betrag x gekauft und mir wurde dann ein iPhone 5 geliefert. Der Verkäufer reagiert auf Kontaktversuche nicht mehr. Ich habe ihm per SMS (ich hatte die Telefonnummer von ihm zuvor mir mitteilen lassen) nun gesagt, dass ich das Paket an ihn zurücksenden werde und mir das Geld in spätestens sieben Tagen zurücküberwiesen werden sollte.

Sollte ich das so machen oder sollte ich lieber direkt zur Polizei gehen und abwarten was die Herrschaften in blau dazu sagen?

Würde mich freuen, wenn es nützliche Tipps geben würde.

Es war ein privater Verkäufer, habe per Überweisung gezahlt. Käufer reagiert nicht auf Anrufe/Nachrichten.

LG

Beliebteste Kommentare

blyce

4. Du musst es gar nicht ankündigen, grundsätzlich hast du sowieso 14 Tage Widerrufsrecht.



Nicht bei Privatverkäufern

Der wird sich freuen, wenn er sein I-Phone wieder hat...

Adlerauge72

Der wird sich freuen, wenn er sein I-Phone wieder hat...



Würde ich an deiner Stelle (noch) nicht machen. Statt dessen würde ich einen Brief (via Einschreiben) schicken mit Fristsetzung von - sagen wir mal 10 Tagen- für die Zusendung des richtigen Handys oder alternativ die vollständige Rückzahlung des Kaufpreises. Am besten einen kleinen Hinweis dazu, dass du ihm natürlich das falsche iPhone nach Erhalt des Handys, über das ihr euren KV geschlossen habt, bzw. nach Erhalt der Rückzahlung umgehend zurückschicken wirst.

Ebay zusätzlich zu kontaktieren, kann auch nicht schaden.

57 Kommentare

Geht aus der Artikelbeschreibung eindeutig hervor um welches Iphone es sich handeln sollte?

Warum rufst du nicht direkt statt eine SMS zu schreiben?

Die Polizei wird dich hier nicht weiterbringen sondern nur ein Anwalt deines Vertrauens.

Auf jeden Fall alles schriftlich, mündlich hast du im Falle eines Falles nichts vorzuweisen.

Habe noch die Artikelbeschreibung sowie die ebay Nachrichten vom Verkäufer. Aus diesen geht eindeutig hervor, dass es sich um ein iPhone 5s handelt.

Auf Kontaktversuche per Anruf geht der Verkäufer nicht mehr ein.

1. Fehler: iPhone kaufen
2. Fehler: SMS schreiben
3. Ruf doch einfach mal an, schreib über eBay eine Nachricht und/oder sag eBay Bescheid. Auch ohne Käuferschutz helfen die meistens und Käufer reagieren eher darauf.
4. Du musst es gar nicht ankündigen, grundsätzlich hast du sowieso 14 Tage Widerrufsrecht. Am besten als versichertes Paket zurücksenden und einen Zettel beilegen, in dem alle Daten drinstehen (inkl. Kontonummer für Rücküberweisung (natürlich zzgl. der Gebühren, die dir für die Paketretoure entstehen).

In dem Fall und bei diesem Betrag musst du den zivilrechtlichen Weg wohl oder übel beschreiten.

Was sagen die sonstigen Bewertungen über den VK bei ebay?

Nimm dir einen Anwalt sofern er dich weiterhin ignoriert. Die negative Bewertung wird ihm nicht so weh tun wie dir dein Verlust bei dem Geschäft.

Sind nicht so rosig.
feedback.ebay.de/ws/…dll?ViewFeedback2&userid=twingofreunde&ftab=AllFeedback&sspagename=ADME:X:RTQ:DE:1183

Habe den Artikel natürlich im Oktober gekauft, bevor die ganzen schlechten Bewertungen reinflatterten.

Wichtigste Frage: Gewerblicher oder Privater VK?

Zahlung nicht per Paypal? Dann kein Käuferschutz.

Privater VK, per Überweisung.

blyce

4. Du musst es gar nicht ankündigen, grundsätzlich hast du sowieso 14 Tage Widerrufsrecht.



Nicht bei Privatverkäufern

Der wird sich freuen, wenn er sein I-Phone wieder hat...

Adlerauge72

Der wird sich freuen, wenn er sein I-Phone wieder hat...



Genau darum geht es mir jetzt. Sollte ich es schicken oder nicht?

sieht so aus als hätte man dich über den tisch gezogen. hast aber auch vieles falsch gemacht.

Adlerauge72

Der wird sich freuen, wenn er sein I-Phone wieder hat...


War auch mein erster Gedanke... Einfach zurückschicken, waäre wohl nicht so klug... Sei froh, dass Du wenigsten das Teil noch in den Händen hälst...

snoozy

Wichtigste Frage: Gewerblicher oder Privater VK?Zahlung nicht per Paypal? Dann kein Käuferschutz.



ebay.de/usr…nde

Sieht nach Privat aus, somit ist die Aussage von blyce auch falsch, bezogen auf den Widerspruch. Und Gewerbliche müssen bei Ebay palpal anbieten.

Kannst dich an eBay wenden, den ist das aber bestimmt wumpe. Also ab zum Rechtsanwalt.

Bei nur 20 Bewertungen und den Kommentaren, wirst du nicht viel über direkten Kontakt erreichen können.

Er hat mehrmals Iphones verkauft, 2 für lächerliche Preise, also ist das definitiv nicht ganz koscher. Du hast wohl 550 Euro bezahlt? Der Wert sonst von Artikeln, die von ihm angeboten wurden liegt immer deutlich unter 100 Euro. Ein Risiko war also klar da.

Ich würde dir gerne raten, mit Ebay Kontakt aufzunehmen, aber das ist reine Zeitverschwendung, das kümmert die nichts und bringt dich nicht weiter.

Auf keinen Fall zuerst zurückschicken. Dir wird nur ein Anwalt helfen können.

blyce

1. Fehler: iPhone kaufen


ja, schenken lassen ist noch besser.

Adlerauge72

Der wird sich freuen, wenn er sein I-Phone wieder hat...



Würde ich an deiner Stelle (noch) nicht machen. Statt dessen würde ich einen Brief (via Einschreiben) schicken mit Fristsetzung von - sagen wir mal 10 Tagen- für die Zusendung des richtigen Handys oder alternativ die vollständige Rückzahlung des Kaufpreises. Am besten einen kleinen Hinweis dazu, dass du ihm natürlich das falsche iPhone nach Erhalt des Handys, über das ihr euren KV geschlossen habt, bzw. nach Erhalt der Rückzahlung umgehend zurückschicken wirst.

Ebay zusätzlich zu kontaktieren, kann auch nicht schaden.

Als Lehrgeld verbuchen und gut ist. Viel Spaß mit dem iphone

PredatorHHJ

[quote=Adlerauge72] Der wird sich freuen, wenn er sein I-Phone wieder hat...


Ebay zu kontaktieren macht hier überhaupt keinen sinn, da ja per überweisung bezahlt wurde.

Wolfsklaue

Würde ich an deiner Stelle (noch) nicht machen. Statt dessen würde ich einen Brief (via Einschreiben) schicken mit Fristsetzung von - sagen wir mal 10 Tagen- für die Zusendung des richtigen Handys oder alternativ die vollständige Rückzahlung des Kaufpreises. Am besten einen kleinen Hinweis dazu, dass du ihm natürlich das falsche iPhone nach Erhalt des Handys, über das ihr euren KV geschlossen habt, bzw. nach Erhalt der Rückzahlung umgehend zurückschicken wirst.



das einzig sinnvolle was du jetzt erstmal tun kannst.

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