artikel bezahlt, nicht mehr lieferbar -> alternativ angebot oder geld zurück?`

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eingestellt am 18. Mai 2011
hallo,
ich hab mit einem kaufgutschein etwas über tradoria bestellt. der artikel ist beim shop nicht mehr verfügbar, wurde mir nach 7 tagen mitgeteilt.

habe ich nun das recht auf ein alternatives angebot?
oder "muss" ich mein geld zurück bekommen?
danke.

3 Kommentare

Geld zurück mehr ist nicht drin

Ist vom Shop abhängig ob die dir eine Alternative einräumen. Am besten mit denen in Verbindung treten.

Bei unmöglichkeit hast du "nur" ein Recht auf Geld zurück.

Alles andere ist Kulanz

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