Artikelretoure nach China obwohl aus Deutschland versandt

Hallo,

ich habe bei tinydeal einen Artikel mit Versand aus Deutschland bestellt (220€) und dieser kam defekt an bzw. funktioniert nicht. Nach E-Mail Austausch hat tinydeal mir geschrieben, ich soll den Artikel nach China zurückschicken und kriege dann mein Geld wieder, woraufhin ich einen Fall bei PayPal aufgemacht habe, denn das kann doch nicht angehen, dass ich den Artikel aus Deutschland geliefert bekomme aber zurück nach China schicken soll (50€ Versandkosten!).

Nun hat PayPal mir den selben Mist geschrieben und gesagt, dass das Geld erstattet wird, wenn ich ihn nach China zurückschicke. Es juckt die wohl nicht, dass der Versand 50€ und nicht 5€ für Pakete innerhalb Deutschlands kostet!

Kann ich da irgendwas machen? Oder hab ich die Arschkarte weil ich bei einem chinesischen Händler gekauft habe?!

25 Kommentare

Rechtliche Schritte gegen einen Händler der in China sitzt kannst du eigentlich gleich vergessen.

Von daher, ja du hast die Arschkarte gezogen.

Was für einen Artikel denn ? Der Versand per Post ist gar nicht so teuer wenn du keine Versicherung brauchst.

maxii

Was für einen Artikel denn ? Der Versand per Post ist gar nicht so teuer wenn du keine Versicherung brauchst.



nen quadrocopter, PayPal hat geschrieben, dass bei Warenwert >200€ gegen Unterschrift verschickt werden muss

maxii

Was für einen Artikel denn ? Der Versand per Post ist gar nicht so teuer wenn du keine Versicherung brauchst.




Schau halt bei Post.de mit Einschreiben kommst du doch locker je nach Größe & Gewicht auf unter 20€

Warum diskutierst du das nicht mit tinydeal aus? Vll ersetzen sie dir die Versandkosten oder geben dir eine deutsche Adresse. Normalerweise sind die doch bei defekten Artikeln recht kulant.
Gleich einen Paypal-Fall aufzumachen finde ich komisch.

maxii

Was für einen Artikel denn ? Der Versand per Post ist gar nicht so teuer wenn du keine Versicherung brauchst.



Das ist aber schon ein größeres Paket und kein Maxibrief ne Maße sollten so 60x15x40 ungefähr sein, da bietet die Post nur paket für 42,99€ bis 5kg an

Maxibrief mit Einschreiben sollte doch passen, oder nicht?

Edit; Achso passt vom Gewicht her nicht.

Problem wird nur sein, wenn der Copter einen integrierten Akku hat. Der wird dann nur mit Glück nach China durchkommen, da Akkus nach dem int. Postgesetz nicht versendet werden dürfen. Da helfen nur Express Dienstleister für 100 Euro++ Porto.

wasistlos

Warum diskutierst du das nicht mit tinydeal aus? Vll ersetzen sie dir die Versandkosten oder geben dir eine deutsche Adresse. Normalerweise sind die doch bei defekten Artikeln recht kulant. Gleich einen Paypal-Fall aufzumachen finde ich komisch.



Ich habe doch geschrieben, dass ich tinydeal kontaktiert habe. Und natürlich habe ich mit denen lange diskutiert und gesagt, dass ich nach Deutschland zurückschicken will und nicht nach China. Die haben mich immer sehr freundlich aber doch sehr bestimmt darauf hingewiesen, dass ich nach China schicken muss und mir keinen Cent erstatten!

darthi

Problem wird nur sein, wenn der Copter einen integrierten Akku hat. Der wird dann nur mit Glück nach China durchkommen, da Akkus nach dem int. Postgesetz nicht versendet werden dürfen. Da helfen nur Express Dienstleister für 100 Euro++ Porto.



na großartig, d.h. ich gebe vielleicht 43€ aus und kriege das Paket auch noch evtl. zurück?? Was, wenn ich den Akku separat verschicke? Es ist kein integrierter...

Kannst ja mal bei coureon schauen was die verlangen. Und Akku würde ich nicht angeben das machen die Chinesen ja auch nicht


coureon.com/ver…der

könnte man defekt evtl. selber beheben? evtl. sind die ersatzteile günstiger als der versand?
kenne mich mit der materie nicht aus, aber das ist so eine idee die mir kam...

(vorausgesetzt man weiß was defekt ist)

grobian

könnte man defekt evtl. selber beheben? evtl. sind die ersatzteile günstiger als der versand? kenne mich mit der materie nicht aus, aber das ist so eine idee die mir kam... (vorausgesetzt man weiß was defekt ist)



der Cx-20 startet nicht senkrecht nach oben sondern kippt immer zur Seite weg, ich habe schon sämtliche Kalibrierungen gemacht und auch bei YouTube genau das gleiche Problem gefunden und versucht es so zu lösen, klappt aber nicht...

maxii

Kannst ja mal bei coureon schauen was die verlangen. Und Akku würde ich nicht angeben das machen die Chinesen ja auch nicht https://www.coureon.com/versandlaender



stimmt, danke, coureon kenne ich und nutze ich auch ab und zu. edit: dpd ist dort am günstigsten, 85€ X)

Muss, wenn in Deutschland zum Kauf angeboten, nicht auch eine deutsche Rücksendeadresse zur Verfügung gestellt werden...?

Strelogs

Muss, wenn in Deutschland zum Kauf angeboten, nicht auch eine deutsche Rücksendeadresse zur Verfügung gestellt werden...?

Das gilt vermutlich nur für europäische Händler. Was interessiert einen Chinesen welche Pflichten das deutsche Verbraucherrecht hat?

darthi

Problem wird nur sein, wenn der Copter einen integrierten Akku hat. Der wird dann nur mit Glück nach China durchkommen, da Akkus nach dem int. Postgesetz nicht versendet werden dürfen. Da helfen nur Express Dienstleister für 100 Euro++ Porto.


Kann passieren. Ist mir mit einem Tablet so ergangen. War auch eine Rücksendung, obwohl in UK bestellt. Akku war natütlich nicht angegeben, wurde aber durchleuchtet und kam zurück. Porto weg und Rückerstattung habe ich bis heute auch nicht.
Ich würde an deiner Stelle den Copter ohne den Akku zurücksenden.

Ich würde versuchen das Problem zu lösen - neue Elektronik drauf?

laxroth

Ich würde versuchen das Problem zu lösen - neue Elektronik drauf?



da kenn ich mich leider überhaupt nicht mit aus

Der tinydeal Support ist der schlechteste, den ich bisher erlebt habe.
Viel Glück

Strelogs

Muss, wenn in Deutschland zum Kauf angeboten, nicht auch eine deutsche Rücksendeadresse zur Verfügung gestellt werden...?



Das ist eine Amazon-Richtlinie zu Lasten des Unternehmers, gilt aber natürlich nicht gesetzlich für andere Shops.
Man muss immer ins Ausland zurückschicken, wenn der Unternehmer im Ausland sitzt.

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