Asus Memo Pad HD7 Amazon.de reparatur oder ersatz?

Werden eigentlich Tablet PC (wie in der Überschrift) bei Amazon repariert oder ersetzt? Mein Tablet wird nämlich sehr oft heiß und stürzt auch oft ohne Grund ab.

Ich habe aber keine Lust auf eine Reparatur, da das immer sehr lange dauert. Weiß vielleicht jemand, ob man bei Tablets ein Ersatzgerät bekommt? Handys werden ja bei Amazon erstmal repariert.

Das Tablet habe ich seit ca. einem Jahr.

9 Kommentare

Kann deine Frage zwar nicht beantworten aber habe vollstes Verständnis dafür das du nicht einfach den so schlecht erreichbaren Kundenservice von Amazon fragst

Amazon erstattet den Kaufpreis.



Ich habe vergessen zu erwähnen, dass ich weiß, dass Amazon einen ausgezeichneten Kundenservice hat. Meine Sorge war jetzt nur, dass wenn ich den Kundenservice frage, ich die Antwort "Wird zur Reparatur geschickt" bekomme, was ich aber eigentlich nicht will. Vielleicht gibt es ja hier jemanden, der schonmal sein Tablet eingeschickt hat und mir die Frage beantworten kann.




Woher weißt du das? Wollte eigentlich ein Ersatzgerät, aber das wäre ja das selbe. Hast du auch schonmal ein Tab eingeschickt?

warum sagst du nicht amazon, dass es kaputt ist und du den Kaufpreis wieder haben möchtest?
und dann guckst du wie die reagieren
Mann Mann ^^



Weil ich erstmal wissen möchte, ob Amazon bei einem Defekt, repariert oder tauscht bzw. wie oben vom User Zuglufttier erwähnt erstattet wird. Vielleicht hatte ja schon jemand so einen Fall.

Ist von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich:
1. Fall: Nokia Handy, wurde durch Service Partner repariert.
2. Fall: LG Monitor, sollte auch repariert werden, da ich aber nach einem Tag den Rücksendeschein nicht bekommen habe, habe ich den Chat nochmal angeschrieben und explizit eine Erstattung verlangt. Vollen Kaufpreis zurückbekommen.
3. Fall: Samsung SSD mit defekten Sektoren, KP zurück erstattet.
4. Fall: PSP, ebenso.



Dann muss ich wohl warten, bis sich jemand meldet, der selbst ein Asus Gerät oder Tablet zurückgeschickt hat.




Chat anschreiben. Wenn reprariert werden soll, am nächsten Tag nochmal anschreiben, ich dachte mein Post wäre deutlich genug...

Du kriegst den Kaufpreis zurück auf Kulanz von Amazon ist eigentlich zu 95% immer so, gehe in den amazon chat und frage was du machen kannst bei einem defekt...

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