Guten Tag,
ich war seit gestern für fast einem Jahr in dem "Vine-Testproduktprogramm" von Amazon. Nachdem ich vor einigen Tagen 4 Rezensionen abgegeben habe, habe ich am Abend 4 E-Mails erhalten, dass alle Rezensionen nicht zugelassen wurden, weil sie gegen irgendeiner Richtlinie verstoßen würden - welche genau gemeint ist, kann ich nicht erkennen und verstehen, da die Rezensionen neutral und sachlich geschrieben wurden.
Nun habe ich gesehen, dass meine gesamten Rezensionen (also auch außerhalb Vine) gelöscht wurden und ich auch über das "normale Amazon" keine Rezensionen mehr verfassen darf.
Folgende Fehlermeldung erscheint, wenn ich eine Rezension verfassen möchte:
"Leider können wir Ihre Rezension nicht akzeptieren. Sie sind nicht mehr berechtigt, Produkte bei Amazon zu bewerten, da Sie gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen haben."
Hat jemand von euch ebenfalls diesen "Block" erlebt? Bzw. seid ihr anschließend wieder freigeschaltet worden bzw. konntet ihr am Vine-Programm noch teilnehmen? Auch da wurde ich nicht "rausgeschmissen".
ich war seit gestern für fast einem Jahr in dem "Vine-Testproduktprogramm" von Amazon. Nachdem ich vor einigen Tagen 4 Rezensionen abgegeben habe, habe ich am Abend 4 E-Mails erhalten, dass alle Rezensionen nicht zugelassen wurden, weil sie gegen irgendeiner Richtlinie verstoßen würden - welche genau gemeint ist, kann ich nicht erkennen und verstehen, da die Rezensionen neutral und sachlich geschrieben wurden.
Nun habe ich gesehen, dass meine gesamten Rezensionen (also auch außerhalb Vine) gelöscht wurden und ich auch über das "normale Amazon" keine Rezensionen mehr verfassen darf.
Folgende Fehlermeldung erscheint, wenn ich eine Rezension verfassen möchte:
"Leider können wir Ihre Rezension nicht akzeptieren. Sie sind nicht mehr berechtigt, Produkte bei Amazon zu bewerten, da Sie gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen haben."
Hat jemand von euch ebenfalls diesen "Block" erlebt? Bzw. seid ihr anschließend wieder freigeschaltet worden bzw. konntet ihr am Vine-Programm noch teilnehmen? Auch da wurde ich nicht "rausgeschmissen".
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40 Kommentare
sortiert nachDas Erstaunlichste ist für mich, dass ich zuvor 16 Jahre (2007-2023) Amazon Rezensionen verfasst. In auch nicht geringer Zahl. Vor meinem Eintritt in diesen "Vine Club" der Produkt-Tester hatte ich bereits etwas mehr als 1400 Rezensionen dort veröffentlicht. Und hatte dabei keinesfalls den Eindruck, die Plattform greife allzu groß in unbequeme Rezensionen ein. Auch sehr kritische oder vernichtende Rezensionen von mir sind dort immer wieder erfolgreich erschienen.
Dann war ich bis vorgestern gerade einmal gerade knapp über fünf Wochen in diesem "Vine Club". Nach zwei Nicht-Annahmen von durch mich eingereichte Rezensionen wurde hart durchgegriffen. Alle Rezensionen von mir wurden gelöscht. Sowohl die zu den in einen fünf Wochen dort kostenfrei erhaltenen Produkten als auch alle Besprechungen, die ich zuvor verfasst hatte.
Ein mich zurecht weisende Email seitens Amazon begann mit dem unscheinbaren Betreff "Wichtige Informationen zu deinen Beiträgen". An sich wirkt der Inhalt auch nicht so dramatisch. Aber letztlich bedeutete er die Auslöschung meiner gesamten Rezensenten-Tätigkeit dort. Plus der Aussicht, dass es hier auch kein Zurück mehr geben sollte. Denn der Fließtext in der Email endet mit dem Satz " Eine erneute Freischaltung Ihres Profils ist daher nicht vorgesehen." - Heißt ich werde dort vorausichtlich nie wieder eine Rezension verfassen können.
Immerhin weiß ich jetzt, wie viel auf so entstandene "Vine Rezensionen", die ja durchaus auch als solche gekennzeichnet sind, zu geben ist. Kurze und positive Gefälligkeits-Rezensionen werden halt eher durchgewunken und die entsprechenden Rezensenten dort anch Möglichkeit gehalten (Oft genug gesehen, wie die Kollegen dort rezensiert haben). Unbequeme Rezensenten, die allzu kritische und negative Rezensionen verfassen, werden unter Vorwänden entfernt. Samt ihrer kritischen Rezensionen.
Dabei hatte ich bis zu einem gewissen Punkt noch einen guten Eindruck von diesem Programm. Händler geben ihre Produkte an Amazon. Erst Amazon schickt sie dann zu mir weiter. Die Händler haben - so zumindest meine ersten Eindrücke - keinen Einfluss darauf, wie Bewertungen gestaltet werden. Können auch nicht mit entscheiden, wem in Zukunft keine Produkte mehr geschickt würden. Während Amazon selbst offiziell um "ehrliche" Besprechungen bittet, die auch kritisch ausfallen dürfen.
Aber offenbar ist es dann doch ein Bestreben von Amazon, den Händlern die Sache schmackhaft zu machen, indem halt viele gute Rezensionen entstehen. Immerhin müssen die Händler etwas an Amazon bezahlen, damit sie überhaupt in diesem Programm sein dürfen und ihre Produkte an die Rezensenten weitergeleitet werden. Für Amazon also durchaus auch eine Einnahmequelle, wenn viele Händler daran teilnehmen und ihre Produkte darüber zur Verfügung stellen.
Lediglich sehen muss ich jetzt, was mit den so erhaltenen Produkten geschehen wird. Die bekam ich ja nicht "geschenkt", sondern für eine meinerseitige Rezension als Gegenleistung dafür. Nachdem alle meine Rezensionen gelöscht wurden, ist so halt auch meine erbrachte "Gegenleistung" weg. Zurückgeben ist in vielen Fällen schwierig. Nahrungsmittel wurden verbraucht. Wäsche angezogen und mehrfach gewaschen. Für die Unternehmen, die mir teilweise durchaus gute Produkte zukommen ließen, die sie auf dem Weg zur Verfügung stellten, tut es mir irgendwie auch leid.
Im Netz hatte ich durchaus nach Infos dazu gesucht. Aber auch nicht wirklich Hinweise darauf gefunden, wie es mit den Produkten aussieht. Dadurch aber immerhin hier zu euch gefunden.
Einfach gewöhnlicher Rezensent zu bleiben, wäre rückblickend besser gewesen. Oder auch nicht, wenn es dann am Ende noch mehr verfasste Rezensionen gewesen wäre, die dann gelöscht worden wären.
Und es hat nichts mit der Anzahl der zuvor abgegebenen Rezensionen zu tun (ich hatte über einen Zeitraum von ca. zehn Jahren etwa zwei Dutzend Rezensionen abgegeben) oder mit ausschließlich positiven Rezensionen - gut 10 Prozent meiner Rezensionen hatten nur einen Stern.
Tatsächlich war ich deshalb einigermaßen überrascht wegen der Einladung.
Andererseits kommt es amazon schon auf eine gute Grammatik an; so jedenfalls in den Richtlinien für das vine-Programm zu lesen. Vermutlich auch darauf, dass auch negative Rezensionen sachlich und ohne Kraftausdrücke verfasst werden.
Die Realität: Anfänger dürfen sich aus einem Angebot von mehreren hundert China-gadgets maximal drei items täglich bis zu einem Gesamtwert von EUR 75,00 aussuchen.
Diese müssen sie binnen Monatsfrist schriftlich rezensieren.
Gerät man damit in Verzug droht schon eine (sehr höfliche) Erinnerung/Abmahnung.
Im Widerholungsfall kann es schonmal zum Ausschluss führen.
Hat man 100 Rezensionen über vine-Produkte geschafft, steigt man vom Silber- in den Goldstatus auf.
Dann darf man bis zu acht Artikel täglich ohne Wertlimit ordern.
Viele dieser Produkte haben dann auch ausschließlich Bewertungen von vine-Mitgliedern. Und viele dieser Bewertungen sind schon auffallend nichtssagend, ungewöhnlich enthusiastisch und ziemlich ähnlich. Bisweilen bekommt man den Eindruck, die Leutchen haben die Sachen gar nicht erst ausgepackt...
Es erscheint mir jedoch nicht so, dass amazon es hier auf ausschließlich positive Rezensionen angelegt hat.
Dafür bin ich umso mehr befremdet, wie man hier offenbar willkürlich mit den Produkttestern umgeht.
Leider trägt derartiges zu vermehrter Kritik an dem Unternehmen bei.
Naja, zur Ehrenrettung von Jeff's Krämerladen muss ich sagen, dass ich bisher wirklich nur gutes über amazon sagen kann: stets kam die Erstattung vor Eingang der Retoure bei amazon, bei jedem Problem erhielt ich Hilfe (wenn auch nicht immer in sofort verständlicher Sprache...), Reklamationen waren nie ein Problem, Kulanz stets groß geschrieben usw.
Natürlich wirst du das nicht gemacht haben, sondern sicher zufällig einen China Artikel bewertet haben.
Hier outet sich sicher niemand freiwillig als Mitglied dieses Programms, das war einer der größten Hirnfürze von Jeff Bezos Lakeien, den sie je gelassen haben...
> ich war seit gestern für fast einem Jahr in dem "Vine-Testproduktprogramm" von Amazon
Zuerst war ich voller Hoffnung, daß gerade das Futur 3 oder sowas Ähnliches erfunden worden sei.
Der Satzverlauf aber ließ meine Hoffnung gleich wieder entschwinden. <-;<
Persönlich bin ich großer Fan, dass es bei iPhone-Hüllen schon vor der Veröffentlichung des neuen iPhones 5* Bewertungen zur guten Passung der neuen Hülle zum neuen iPhone gibt 🙈
Da steht, ob du teilnehmen darfst.
Aber Romane wirst du nicht schreiben, das kann ich dir garantieren. Den Zeitaufwand sind 99% der Artikel echt nicht wert.
Mhmmm doch die bekommen die Produkte ja vorab. Der Sinn von vine ist dass neue Produkte mit Bewertungen starten.
Da bewerten Männer epilierer. Und die Unternehmen verschenken sehr viel Geld plus Provision an Amazon. Da bleibt man sicher nicht drin wenn man meckert. Wird eher wie bei Autotests laufen. Alles geil aber diese eine led im Kofferraum blendet mich nachts in der Garage schon arg.
Meinst du das ironisch?
Bei den blockierten Rezensionen handelt es sich ausschließlich um Produkte, die über Vine angeboten wurden…macht dann ja eigentlich keinen Sinn, wenn man dafür bestraft wird
Überall 5 Sterne Bewertungen hinterlassen und am besten die vorgefertigten Texte mit vielen Emojis der Hersteller nutzen, dann kommt man ruckzuck ins Vine. Aber wenn sich genügend Leute beschweren über den Müll, kommt man offensichtlich auch schnell wieder raus, gut so. (bearbeitet)
vielleicht helfen kleine Paypalspenden an Jeff@Amazon
Alles mögliche,von der Drohne über Handys bis hin zu allem möglichen Chinakram.Bei mir wurden weit über 1000 Bewertungen gelöschtt.
Am meisten stört mich das man nicht mehr auf Bewertungen reagieren kann, beziehungsweise man keine Kommentare mehr verfassen kann. Auch der Punkt dass man nicht mehr mit nicht nützlich agieren kann. Zudem vermisse ich die Kommentarfunktion zu den einzelnen Bewertungen. Falls jemand etwas falsch geschrieben hatte, konnte man dort nochmals kommentieren? (bearbeitet)
Hmm seit wann und konntest du einen bestimmten Grund ausfindig machen?
hat das wirklich etwas damit zutun?
Wer weiß das schon. Könnte es mir aber vorstellen.
Produkte vor Release bewerten? So kommt man da bestimmt nicht rein
Was für Produkte durftet ihr bewerten und behalten?
Niemand wird aus dem Vine Club ausgeschlossen, der sich an die Regeln und auch Pflichten als Mitglied hält, die gibt es nämlich auch!
Wenn jemand wieder rausfliegt, dann mit Sicherheit zurecht.
Wer sich an die Regeln hält, die Vine Mitgliedschaft als Privileg ansieht und sich bei seinen Rezensionen bemüht, die kostenlos erhaltenen Produkte auspackt, fotografiert und/oder Videos macht, sie im Rahmen seiner/ihrer Möglichkeiten ausprobiert und dann mit DEN EIGENEN WORTEN und ohne ChatGPT ect. eine Rezension verfasst und bewertet, die kostenlos erhaltenen Produkte nicht weiterverkauft und zu Geld macht, der wird mit amazon meiner Meinung nach kein Problem bekommen, weiterhin Vine Clubmitglied zu sein.
Also irgendetwas wird schon vorgefallen sein, warum man dort rausfliegt und nichts mehr bestellen und bewerten kann.
Vielleicht können sich diejenigen, die sich hier beschweren, weil sie rausgeflogen sind, dazu mal äußern.
Mit Sicherheit liegt es nicht daran, das man Produkte schlecht bewertet, die schlecht sind, genau das ist ja der Sinn von Vine, ehrliche Rezensionen ob gute oder schlechte, echte Produktfotos und/oder Produktvideos auf der amazon Plattform zu haben, die potenziellen Käufern vorab einen Bewertungstrend und Infos zum Produkt geben.
Vine dient auch nicht dazu, die erhaltenen Waren unausgepackt weiterzuverkaufen und zu Geld zu machen, zurecht werden dann die Mitglieder gesperrt, die sowas tun.
Man soll die Sachen die man bestellt hat, kostenlos zum Test geliefert bekommt auspacken und ausprobieren, denn um dass geht es ja bei Vine!
Wie sonst könnte man eine ehrliche Rezension verfassen, die das erhaltene Produkt aus der eigenen Sichtweise mit den eigenen Worten beschreibt > was gefällt, was nicht gefällt und wie und für was man das Produkt selber verwenden möchte? (bearbeitet)
Ich war jetzt zwar nicht im Vine Club, aber mir wurden grundlos meine Rezensionen gelöscht, obwohl ich einige hilfreiche hatte. Ich kann auch keine Rezensionen mehr schreiben.
Mit der zuständigen Abteilung meint man gerade das man mit irgendeinem Idioten schreibt, es werden immer die selben Links geschickt wegen Regeln, was mir absolut nicht mitteilte was ich falsch gemacht haben soll. Ich hatte für meine Rezensionen kein Geld bekommen. Ich vermute die berufen sich auf Rückzahlungen von Chinesen weil ich Fehler bemängelt hatte, unsere Esszimmer Stühle haben Streifen von der schlechten Verpackung, die Kartonage hat da Streifen hinterlassen, man konnte es auf Fotos dem Verkäufer darstellen. Er bot mir einen Rabatt an den ich akzeptierte, weil man das nur beim genauen hinsehen sehen konnte.
Sowas ähnliches hatte ich bei einem Tisch.
Ich habe trotzdem positiv bewertet weil ich zufrieden war, habe halt die Mängel aufgezählt.
Vielleicht geht da Amazon von aus das man dann bezahlt wurde positiv zu bewerten.
Es ist weiterhin eine belanglose Unterstellung, das selbe was Du hier ablässt!
Man kennt die Hintergründe überhaupt nicht!
Unfähigkeit von Amazon:
-Amazon Music kaputt gemacht
-bei Freevee ständig Cookie bestätigen oder ablehnen, es kommt jedes mal wieder, egal was man drückt und oft muss man noch mal aus dem Video raus weil man sonst einen störenden Ladekreis im Bildschirm hat
-Alexa wird ständig verschlimmbessert, Smartgeräte die funktionierten werden mit "Entschuldigung, welches Gerät" auf einmal nicht mehr angesteuert, schon sehr oft damit Probleme nach Updates gehabt
Was ich absolut gar nicht verstehe, an den original Abspielgeräten Firestick/Cube ist die Übersicht total überladen und unübersichtlich, geht man bei den Geräten auf die Prime Video App ist die Übersicht besser, wieso man dann das Fire OS nicht genauso hinbekommt.
Mein TCL TV hat Standardmäßig die Prime Video App also haben Smart TV's, Handy's Tablets, also Geräte die nix mit Amazon zu tun haben eine bessere Übersicht als deren eigene Geräte.
Ein bekannter von mir meinte das die vielleicht ne KI auswerten lassen, bei Rezensionen. KI's machen Fehler. Also wenn es so ist verstehe ich nicht das der Mensch der da sitzt dann so verbohrt ist und seine Intelligenz hinter eine KI stellt.
Ich hatte da auch schon geschrieben das ich schon über 20 Jahre Stammkunde bin und so die Kunden nicht behandelt, aber dann kamm irgendwann der Hinweis das ich keine Antwort mehr erhalten würde.
das ist wohl bei amazon aufgeflogen. das ganze ist 10 jahre her und ich kann immer noch nicht rezensionen schreiben.
bei vine war ich nicht mal. (bearbeitet)
Neulich wurde auch eine Bewertung von mir mit Verweis auf die Richtlinien abgelehnt. Man solle die Bewertung anpassen - leider war sie zu diesem Zeitpunkt schon gelöscht und "neu schreiben" trifft es besser.
Habe den Support angeschrieben, es stellte sich heraus, dass mein Foto "Werbung" enthielt. Auf dem Foto war nur der Inhalt des Paketes zu sehen. Mehr wollte man mir nicht schreiben. (bearbeitet)
Seltsam, dass es immer nur die 1 Sterne Bewertungen betrifft.
Dafür haben sie andere abgelehnt - teilweise, weil ich etwas zur Kommunikation mit dem Verkäufer geschrieben hatte. OK, da hatten sie aber auch Recht: dafür gibt es ein eigenes Bewertungsportal.