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    Austauschprogramm für den Netzteilstecker von Apple

    Gerade gelesen und auch davon betroffen.

    "Apple hat festgestellt, dass es bei seinen Netzteilsteckern mit zwei Stiften, die für die Verwendung in Kontinentaleuropa, Australien, Neuseeland, Korea, Argentinien und Brasilien bestimmt sind, in seltenen Fällen dazu kommen kann, dass die Stifte abbrechen und daher die Gefahr eines Stromschlags besteht. Diese Netzteilstecker wurden zwischen 2003 und 2015 mit Mac- und bestimmten iOS-Geräten sowie als Teil des Apple Reise-Adapter-Kit ausgeliefert.

    Die Sicherheit der Kunden ist uns bei Apple äußerst wichtig. Daher haben wir uns entschieden, jeden betroffenen Netzteilstecker kostenlos gegen einen neuen, überarbeiteten Netzteilstecker auszutauschen. Wir empfehlen unseren Kunden, jeden betroffenen Netzteilstecker gegen einen überarbeiteten einzutauschen. Gehen Sie dazu wie nachfolgend beschrieben vor.

    Hinweise: Alle weiteren Netzteilstecker, einschließlich der für die USA, das Vereinigte Königreich, China und Japan, sowie das Apple USB-Netzteil sind für dieses Programm nicht qualifiziert."

    Beste Kommentare

    3G4G


    meloen360


    Macht was ihr wollt, ich schicke meinen zurück bzw. entsorg ihn.

    8811500-Sajjw
    oO

    35 Kommentare

    Verfasser

    Link
    apple.com/de/…er/

    So sehen die betroffenen Stecker aus
    8810552-6hbFk



    Und so die neuen
    8810552-Vn2lO

    Danke!

    Seriennummer eingegeben und schon kommt der neue Stecker. Ein komplettes Netzteil wäre noch praktischer gewesen

    Danke für die Info

    thanks

    meloen360

    Seriennummer eingegeben und schon kommt der neue Stecker. Ein komplettes Netzteil wäre noch praktischer gewesen


    Man bekommt eine Verpackung, in die man den alten packen muss und zuückschicken muss!

    Apple wird Ihnen einen Ersatzadapter senden, in dessen Versandkarton Sie Ihren defekten Netzteilstecker an Apple senden können. Senden Sie uns bitte nur den Netzteilstecker, und behalten Sie Ihr Netzteil.

    haege

    Apple wird Ihnen einen Ersatzadapter senden, in dessen Versandkarton Sie Ihren defekten Netzteilstecker an Apple senden können. Senden Sie uns bitte nur den Netzteilstecker, und behalten Sie Ihr Netzteil.


    Denke nicht, dass die wegen dem Ding rumzicken. Das ist wohl eher die Option, den Müll loszuwerden. Man muss ja auch nirgends Kreditkarten-Daten eingeben, wie sonst üblich.
    Avatar

    GelöschterUser103875

    haege

    Apple wird Ihnen einen Ersatzadapter senden, in dessen Versandkarton Sie Ihren defekten Netzteilstecker an Apple senden können. Senden Sie uns bitte nur den Netzteilstecker, und behalten Sie Ihr Netzteil.



    Das "können" bezieht sich auf den Versandkarton. Du kannst aber auch einen anderen Karton nehmen. Der zweite Satz ist ja eindeutig was zu tun ist.
    Austauschprogramm!

    Keine Ahnung, was ich damit soll, aber mal 2 bestellt...

    kann man zum Glück auch in einem Store austauschen.

    Verfasser

    meloen360

    [ Denke nicht, dass die wegen dem Ding rumzicken. Das ist wohl eher die Option, den Müll loszuwerden. Man muss ja auch nirgends Kreditkarten-Daten eingeben, wie sonst üblich.



    Was will man aber mit dem ollen Ding? So ne Rückrufaktion ist ja nicht umsonst, Stromschlag wird wohl das ein oder andere mal vorgekommen sein. (_;)

    haege

    Apple wird Ihnen einen Ersatzadapter senden, in dessen Versandkarton Sie Ihren defekten Netzteilstecker an Apple senden können. Senden Sie uns bitte nur den Netzteilstecker, und behalten Sie Ihr Netzteil.


    Vielleicht ist es auch eine Haftungsfrage. Wenn Apple sicherstellt, dass das Ding getauscht wurde, dann sind sie raus aus der Nummer. Wenn die Kunden die alten Dinger behalten würden, bestünde ja weiterhin das Risiko. Kann deshalb schon sein, dass die Rücksendung nicht als optional zu sehen ist.
    Avatar

    GelöschterUser448305

    haege

    Apple wird Ihnen einen Ersatzadapter senden, in dessen Versandkarton Sie Ihren defekten Netzteilstecker an Apple senden können. Senden Sie uns bitte nur den Netzteilstecker, und behalten Sie Ihr Netzteil.


    Und wenn nicht? Mahnung mit Enteignung?

    3G4G


    meloen360


    Macht was ihr wollt, ich schicke meinen zurück bzw. entsorg ihn.

    8811500-Sajjw
    oO

    Danke für die Info! Eben auch auf ifun gelesen. Mein Netzstecker vom iPad Air 2 ist betroffen, austausch beantragt! Danke Apple

    Ich war tatsächlich auch betroffen mit meinem iPad.
    Ersatz angefordert, danke.

    Bevor jetzt alle die Lupe raussuchen:

    Links alt, rechts neu

    8811819-FrFWH

    Avatar

    GelöschterUser103875

    insaner

    Das "können" bezieht sich auf den Versandkarton. Du kannst aber auch einen anderen Karton nehmen. Der zweite Satz ist ja eindeutig was zu tun ist. Austauschprogramm!



    Rechnung, Mahnung, Inkasso wie bei allen anderen Austauschprogrammen ebenfalls. Unbelehrbar?

    HOT!

    Dankeschön. ~4 Jahre altes iPad Netzteil ebenfalls betroffen. Schöner, unkomplizierter Service, aber bei dem Bild auch wirklich nötig oO

    Der Grund, warum Apple alle paar Generation von Apple-Devices ein neues Ladesystem einführt, ist ganz einfach:

    youtu.be/jyT…ZLA

    Mal prüfen wenn ich wieder daheim bin. Danke für den Hinweis!

    MrGAN

    Der Grund, warum Apple alle paar Generation von Apple-Devices ein neues Ladesystem einführt, ist ganz einfach: https://youtu.be/jyTA33HQZLA


    Hab ich mir schon immer gedacht.

    danke für die info, muss ich zuhause mal alle stecker prüfen

    meloen360

    Seriennummer eingegeben und schon kommt der neue Stecker. Ein komplettes Netzteil wäre noch praktischer gewesen

    Apple wird Ihnen einen Ersatzadapter senden, in dessen Versandkarton Sie Ihren defekten Netzteilstecker an Apple senden können. Senden Sie uns bitte nur den Netzteilstecker, und behalten Sie Ihr Netzteil.



    Das dauert dann 1 Woche und in der Zeit kuckt man dann wohl in die Röhre.

    meloen360

    Seriennummer eingegeben und schon kommt der neue Stecker. Ein komplettes Netzteil wäre noch praktischer gewesen


    Ne, man bekommt den neuen Stecker und eine Verpackung, mit der man den alten dann zurücksenden kann.

    Schade dass nicht das Netzteil selbst getauscht werden muss. Das sieht bei. Ihr nämlich schon arg ramponiert aus.

    Kommentar

    meloen360

    [ Denke nicht, dass die wegen dem Ding rumzicken. Das ist wohl eher die Option, den Müll loszuwerden. Man muss ja auch nirgends Kreditkarten-Daten eingeben, wie sonst üblich.



    12x dokumentiert

    Wurde es schon bei irgendjemanden verschickt? Bei mir ist immer noch in Bearbeitung.

    Hab es heute erhalten. Ebenso ist ein Rückumschlag enthalten, alten rein und ab damit.

    Verfasser

    messibarca

    Hab es heute erhalten. Ebenso ist ein Rückumschlag enthalten, alten rein und ab damit.


    ich auch.

    Meiner kam heute endlich an.

    messibarca

    Hab es heute erhalten. Ebenso ist ein Rückumschlag enthalten, alten rein und ab damit.

    diebspiel

    Meiner kam heute endlich an.



    Schickt ihr den Stecker zurück? Der Rückumschlag sieht mir eh nach "kommt nie an aus" und enthält auch keinerlei personenbezogene Infos wenn ich das richtig sehe?! Außerdem finde ich die beiliegende Anleitung für Apples Verhältnisse peinlich. Da können ja die Chinesen besseres Deutsch.

    Seit dem 28.01 immer noch in Bearbeitung

    athanasia123

    Schickt ihr den Stecker zurück? Der Rückumschlag sieht mir eh nach "kommt nie an aus" und enthält auch keinerlei personenbezogene Infos wenn ich das richtig sehe?! Außerdem finde ich die beiliegende Anleitung für Apples Verhältnisse peinlich. Da können ja die Chinesen besseres Deutsch.


    Du hast recht, ist nicht personalisiert. Können also gar nicht prüfen, ob man es zurückgeschickt hat, oder nicht.
    Das Ding passt nicht in den Kasten, extra zur Post fahren werde ich nicht. Wenn ich aber zufällig da bin, gebe ich das mit ab, da ich dafür sonst keine Verwendung habe.

    j1m

    Seit dem 28.01 immer noch in Bearbeitung


    Der "Reparaturstatus" hat sich bei mir nie aktualisiert und es gab auch nie eine Mail, als es verschickt wurde (was eigentlich versprochen wird). Es lag einfach irgendwann unerwartet im Briefkasten.

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