Banggood - Paket nicht da

Servus Leute,

am 7.10. hatte ich mir eine Powerbank bestellt und bis heute ist noch nichts angekommen. Verschifft wurde es am 12.10.. Ist das noch normal und ich soll mich gedulden oder soll ich auf irgendeine Weise das ganze Mal hinterfragen, wenn ja, wie?

Wenn ich mir den Versandstatus anschaue sind alle Symbole gelb und mit einem Haken versehen - beim letzten (5) steht jedoch nur "Track".

11 Kommentare

du kannst immer den support anschreiben

Bei Banggood sind (zumindest bei mir) ca. 3 Wochen der Regelfall, manchmal etwas länger. Kann also schon noch verspätet ankommen. Wie mein Vorredner sagt, solltest du erstmal den Support anschreiben, nicht gleich einen Paypal-Fall aufmachen. Der Support wird dir sagen, dass du dich noch etwas gedulden sollst. Das machst du dann, wartest etwas und wenn in 1-2 Wochen nichts da ist, meldest du dich noch mal. Die werden dir dann eine Ersatzlieferung schicken oder eine Erstattung. Immer freundlich sein beim Support, dann wird dir auch geholfen.

3-8 wochen ist voellig in der regelzeit wuerd ich sagen bei normalen china versand?

Also bei mir in 3 Jahren von 100 Bestellungen ist 1 nicht angekommen. Also gedulde dich noch, wird schon in den nächsten 2 Wochen ankommen.

Powerbank?
Ggf. hat der Zoll da ein Auge drauf und prüfte es ausgiebiger ODER hat gleich Einfuhr verweigert.
Dann wird man aber innerhalb kurzer Zeit benachrichtig, oder auch nicht (Allbuy mit einem Quadcopter bekam man nichtmal eine Nachricht sondern sah das nur anhand vom Tracking)
Ansonsten sind bis zu 8 Wochen möglich, das liegt nicht am Versandweg sondern eher daran,
dass es so langsam (aufgrund der Mengen) abgearbeitet wird.

maxpoon

Also bei mir in 3 Jahren von 100 Bestellungen ist 1 nicht angekommen. Also gedulde dich noch, wird schon in den nächsten 2 Wochen ankommen.


Gute Quote. Ich habe leider mehr Schwund, gerade bei Empfang an die PS.

ich hatte es auch schon häufiger das Pakete wochenlang in Frankfurt, Hamburg beim Zoll oder bei mir im Zollamt bearbeit wurden und dann erst weitergeschickt worden sind. Das längste hat fast zwei Monate gedauert.

Schreib die an.. Ich habe damals ne Tracking Nummer in der eMail bekommen (obwohl ich ohne bestellt habe) und konnte so sehen, ob es schon hier in D ist und beim Zoll hängt oder sonst was..

Also eine Container-Reise von China aus kann gut und gerne 36 Tage und mehr dauern - entsprechend würde ich empfehlen erst einmal den Standort deines Paketes über den Support auszumachen, bevor du gleich einen PayPal-Fall eröffnest.
Viel Glück!

Danke Jungs. Hab denen jetzt geschrieben. Mal schauen was dabei raus kommt.

Ich würde sagen kann noch dauern. Ist oft vom Zufall abhängig. Habe mal am gleichen Tag 2 gleiche Sachen bestellt (einmal für mich, einmal für meine Frau um unter der Zollgrenze zu bleiben). Eins hat 2 Wochen länger gedauert als das andere, obwohl beide am gleichen Tag verschickt wurden.

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