Base Vertrag mit napster Flat - wie für napster registrieren?

Hallo zusammen, ich habe vor ca. einem Monat einen base Vertrag abgeschlossen, der eine napster Musik Flatrate beinhaltet.

Wie kann ich diese napster Flatrate aktivieren? Und geht das nur in Verbindung mit einem neuen Napster Account, oder kann ich meinen bestehenden Account, den ich derzeit noch bezahle, damit verknüpfen?

Mein Kenntnisstand ist jetzt, dass ich einen Link per SMS bekommen haben müsste. Theoretisch. Praktisch habe ich den Link nie erhalten, und Base braucht wohl einige Tage, um ihn mir erneut zu schicken. Ist dieser Link denn personalisiert, oder brauche ich den eigentlich gar nicht?

Leider ist der base Kundenservice absolut unfähig, daher frage ich hier. Base meinte im ersten Telefonat, ich soll bei napster anrufen :D. Ist klar. Aktuell wollen sie mir den Link neu zusenden, aber das könne mehrere Tage dauern - man weiß es nicht.

Bin von den Hotline Wartezeiten, der nicht funktionierenden Mein Base Registrierung und den inkompetenten Beratern schon jetzt so gefrustet, dass dieser Vertrag wohl ein einmaliges Experiment bleiben wird, wenn daß nich kundenorientierter wird......

Danke für eure Antworten und Unterstützung!

4 Kommentare

Der Rat bei napster anzurufen ist nicht verkehrt die schicken dir dann den Link innerhalb von ner halben Minute zu

Ich habe per SMS einen Link bekommen. Vor ca. 2 Wochen.
Der Link führt auf eine Seite mit "Nur noch einen Schritt und du kannst deine kostenlose Music-Flat nutzen!".
Weiß jemand ob man die Flatrate verkaufen kann? Eigentlich brauch ich sie nicht und würde gerne meine effektive Grundgebühr noch etwas drücken.

gabs nicht ne email von base zur napster reg im Zuge der erfolgreichen Bestellung? die sms kam später meine ich also als 2ter schritt.

gucke morgen nach, hab mich bei napster registriert, läuft gut. hab allerdings einen neuen acc erstellt und nicht meinen alten reaktiviert, da ich Probleme mit der Abrechnung von Anfang an vermeiden wollte, wäre aber wahrscheinlich kein Problem gewesen.

Thomas125

gabs nicht ne email von base zur napster reg im Zuge der erfolgreichen Bestellung? die sms kam später meine ich also als 2ter schritt. gucke morgen nach, hab mich bei napster registriert, läuft gut. hab allerdings einen neuen acc erstellt und nicht meinen alten reaktiviert, da ich Probleme mit der Abrechnung von Anfang an vermeiden wollte, wäre aber wahrscheinlich kein Problem gewesen.


Joergmeister

Ich habe per SMS einen Link bekommen. Vor ca. 2 Wochen. Der Link führt auf eine Seite mit "Nur noch einen Schritt und du kannst deine kostenlose Music-Flat nutzen!". Weiß jemand ob man die Flatrate verkaufen kann? Eigentlich brauch ich sie nicht und würde gerne meine effektive Grundgebühr noch etwas drücken.




Vielen Dank für eure Antworten. Napster kann tatsächlich direkt helfen und kann über die Handynummer einsehen, dass ich das im Base-Vertrag dabei habe (Ich finde das System etwas merkwürdig, da ich denke, dass ich nicht eingewilligt habe, dass Base meine Mobilfunknummer an Napster geben darf bzw. Napster diese Nummer einsehen darf - aber solange es funktioniert, soll es mir egal sein). Napster hat mir darauf hin einen personalisierten Registrierungs-Link per SMS geschickt.

Verkauf des Abos sollte - so denke ich - gehen. Man müsste eben den Link an einen möglichen Käufer weitergeben. Er registriert sich dann darüber und alles sollte gut sein. Allerdings kann der Käufer wahrscheinlich nicht einsehen, wie lange das Abo wirklich läuft. Ich persönlich würde so etwas daher eher nicht von jemandem kaufen, den ich nicht kenne. Aber Verkauf an Freunde ist denke ich unproblematisch.

Ich habe meine Registrierung jetzt noch nicht abgeschlossen, da natürlich genau heute ein neuer Monat meines schon bestehenden napster-Abos losgelaufen ist. Es gibt aber in der Registrierung prinzipiell die Möglichkeit zu sagen, dass man bereits einen Account hat. Die E-Mail-Adresse, auf der bereits ein Abo aktiv ist, nimmt er allerdings nicht an. Eine E-Mail-Adresse, auf der früher mal ein Abo drauf war, das jetzt abgelaufen ist, würde hingegen funktionieren (kann man "instant" sehen, ob er eine Adresse mag oder nicht - das ist recht cool).

Also werde ich in genau einem Monat meine Registrierung über den mir jetzt vorliegenden Link finalisieren. Nochmal danke an euch!

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