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[Beratung] Bestellung storniert - Rückzahlung, Paypal?

Ich habe bei einem Online Shop etwas über 100 € bestellt und nun doch die Bestellung storniert. Leider gab es keine andere Zahlungsmöglichkeit als PayPal oder Nachnahme. Das Geld wurde von meinem Bankkonto noch nicht eingezogen, aber die Zahlung im PayPal Konto gesendet. Heißt das jetzt ich muss warten bis das Geld vom Bankkonto eingezogen wird um es danach mühselig zurückzufordern und aus "Sicherheitsgründen" darauf lange zu warten.

Danke

Grüße

22 Kommentare

ja...

Warte einfach ab, bis der Verkäufer das Geld erstattet und anschließend dauert es eh 1 Woche bis du aufs Geld zugreifen darfst.

PayPal wird das Geld vermutlich erst mal von deinem Konto abbuchen. Nach der Stornierung durch den Händler wird dir das Geld dann erst auf deinem PayPal-Konto wieder gut geschrieben, das Geld ist dann aber 1-2 Wochen gesperrt. Erst danach kannst du es dann wieder auf dein Bankkonto überweisen lassen.

Mh..das wars wenn die Sache durch ist lösche ich mein Konto bei PayPal. Jetzt weißt ich auch wieder weswegen ich es bisher gemieden hatte.

Ramoth

PayPal wird das Geld vermutlich erst mal von deinem Konto abbuchen. Nach der Stornierung durch den Händler wird dir das Geld dann erst auf deinem PayPal-Konto wieder gut geschrieben, das Geld ist dann aber 1-2 Wochen gesperrt. Erst danach kannst du es dann wieder auf dein Bankkonto überweisen lassen.


Das kapiere ich nicht ganz, warum sollte das Geld 1-2 Wochen bei Paypal gesperrt sein? Das hatte ich noch nie.

Zunächst mal ist für Paypal die Transaktion mit dem Einzug vom Bankkonto erledigt. Nach Stornierung erstattet der Händler das Geld auf das Paypal Konto des TE. Dieses Geld ist doch sofort nach Buchung aufs PP Konto frei verfügbar. Bei mir war da noch nie irgendwas gesperrt.

ach ... ne woche habe ich schon auf den zugriff auf mein geld gewartet. das gibts tatsächlich.

Ramoth

PayPal wird das Geld vermutlich erst mal von deinem Konto abbuchen. Nach der Stornierung durch den Händler wird dir das Geld dann erst auf deinem PayPal-Konto wieder gut geschrieben, das Geld ist dann aber 1-2 Wochen gesperrt. Erst danach kannst du es dann wieder auf dein Bankkonto überweisen lassen.


Ich hatte bei allen Erstattungen eine solche Wartezeit, daher dach ich, dass das Standard wäre. Aber das ist wohl der Preis der Bequemlichkeit.

Was ist wenn ich die Lastschrift einfach widerrufe?

Nazar

Was ist wenn ich die Lastschrift einfach widerrufe?


Dann kriegst du Ärger.

Paypal hat eine Zahlung für dich geleistet und will nun natürlich das Geld von dir haben. Geht die Lastschrift zurück, kostet dich das Gebühren für die Rücklastschrift. Wie hoch die sind, weiß ich nicht. Natürlich kannst du das aussitzen und darauf hoffen, das der Händler schnell das Geld sendet. Dann überweist du die Gebühr für die Rücklastschrift und löscht deinen PP Account.


Wenn der Händler dir das Geld gesendet hat, kannst du es normalerweise direkt wieder auf dein Girokonto abbuchen.

Der Shop hat nun eine Rückzahlung veranlasst und PayPal antwortet:"Während der Prüfung behält PayPal den Betrag vorübergehend ein. Wir werden Ihnen in Kürze weitere Informationen zusenden."

Das hatte ich noch nie. Weder bei kleineren noch bei größeren Beträgen.

Habe ich (fast) jedes mal bei recht zeitigen Rückerstattungen... vorgeschobener Grund sind wohl die Banklaufzeiten (Paypal legt quasi das Geld für dich aus, damits bei dem Verkäufer sofort da ist, dann wirds von deinem Konto abgezogen und bei PP gutgeschrieben). Dauert teils 10 Tage bis man wieder über sein Geld verfügen darf. Extrem lästig.

Wieso bestellst du überhaupt was, wenn dich die nicht Verfügbarkeit von 100€ für ein paar Tage scheinbar in Schwierigkeiten bringen?

HouseMD

Wieso bestellst du überhaupt was, wenn dich die nicht Verfügbarkeit von 100€ für ein paar Tage scheinbar in Schwierigkeiten bringen?



Das habe ich mich auch gefragt, sicher einer aus der Kategorie "Auf Rechnung bestellen, da erst in 10 Tagen Kohle vorhanden" X)

Ohne Worte echt...

Ich zahl nur mit KK via PP und bei nem Storno geht die Kohle zurück auf's KK Konto. Dauert aber auch so 3 Tage bis es da erscheint. Direkt nach Bestellung hab ich aber noch nicht storniert, vor Warenerhalt aber öfters (wenn die Ware auf einmal nicht mehr auf Lager ist und ich nicht warten will).
PP Konto würde ich nicht löschen. Manchmal versenden se Gutscheine.

777

Ich zahl nur mit KK via PP und bei nem Storno geht die Kohle zurück auf's KK Konto. Dauert aber auch so 3 Tage bis es da erscheint. Direkt nach Bestellung hab ich aber noch nicht storniert, vor Warenerhalt aber öfters (wenn die Ware auf einmal nicht mehr auf Lager ist und ich nicht warten will). PP Konto würde ich nicht löschen. Manchmal versenden se Gutscheine.


Das ist genau der richtige Weg! Mit KK bezahlen und man spart sich die lange Sperre.

HouseMD

Wieso bestellst du überhaupt was, wenn dich die nicht Verfügbarkeit von 100€ für ein paar Tage scheinbar in Schwierigkeiten bringen?


Eine andere Zahlungsmöglichkeit gab es eben nicht nichtmal Überweisung. Das Ärgernis ist ich muss auf PayPal hoffen mein Geld freizuschalten. Ich gebe denen also einen kostenlosen Kredit womit damit "gearbeitet" werden kann. In der Summe von vielen tausenden sind das kostenlose und vor allem erzwungene Zwangskredite an PayPal. Die fehlende Transparenz aus welchen Gründen und wie lange das Guthaben eingefroren wird ist ungewiss. In den AGB steht ebenfalls bis zu sechs Monate.

HouseMD

Wieso bestellst du überhaupt was, wenn dich die nicht Verfügbarkeit von 100€ für ein paar Tage scheinbar in Schwierigkeiten bringen?


Das Guthaben wid immer bis 1 Woche nach Zahldatum eingefroren und nur bei Lastschrift. Das iat damit die sehen, ob das Geld überhaupt eingezogen werden konnte. Und mit "Geld arbeiten" können die gar nicht so lange das Geld nicht bei denen ist.

Was kann paypal fuer deinen fehler.

Wenn du mit guthaben bezahlst ist es sofort wieder verfügbar, wenn der haendler es zurueck erstattet. Ansonsten dauert es 1 -2 Wochen

MalteFS

Was kann paypal fuer deinen fehler. Wenn du mit guthaben bezahlst ist es sofort wieder verfügbar, wenn der haendler es zurueck erstattet. Ansonsten dauert es 1 -2 Wochen


Selbst wenn ich vorher Guthaben hatte PayPal behält es immer ein.

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