Berlin: Erfahrungen mit Telekom-Techniker zum Schalten neuer Anschlüsse - 2018

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eingestellt am 5. Jun
Hallo liebe Leute und Community,
ich würde gerne zur Telekom wechseln zwecks MagentaEins über Nicotel. Derzeit funktioniert mein Internet relativ zuverlässig.
Meine Sorge: Wenn ich wechsele, könnte der Telekom-Techniker zum Schalten der letzten Meile nicht kommen.Internet ist aber für mich unerlässlich, da ich z.T. Home-Office betreibe.


Meine Frage: Wie sind eure Erfahrungen im Jahr 2018 in Berlin bisher beim Anschließen neuer Leitungen?
Zusätzliche Info
DiversesBerlin
18 Kommentare
Bin dieses Jahr über einen ähnlichen Deal zur Telekom Auftrag ging im November 2017 ein und meine Schaltung war wirklich für den 02.01. angesetzt.

Am Morgen des 02.01. hieß es dann nur, dass die Kapazitäten nicht ausreichen und man mir einen neuen Termin vorschlägt. Die Damen am Telefon waren recht unfreundlich und konnten mir „nur“ einen unverbindlichen Termin in zwei Wochen geben.

Die Technikerin kam dann allerdings und war dann sehr freundlich. Ergebnis: musste zwei Wochen ohne Internet auskommen. Hab das allerdings mit dem hier versucht, zu überbrücken: mydealz.de/dea…412
dani.chiivor 5 m

Bin dieses Jahr über einen ähnlichen Deal zur Telekom Auftrag ging im N …Bin dieses Jahr über einen ähnlichen Deal zur Telekom Auftrag ging im November 2017 ein und meine Schaltung war wirklich für den 02.01. angesetzt.Am Morgen des 02.01. hieß es dann nur, dass die Kapazitäten nicht ausreichen und man mir einen neuen Termin vorschlägt. Die Damen am Telefon waren recht unfreundlich und konnten mir „nur“ einen unverbindlichen Termin in zwei Wochen geben.Die Technikerin kam dann allerdings und war dann sehr freundlich. Ergebnis: musste zwei Wochen ohne Internet auskommen. Hab das allerdings mit dem hier versucht, zu überbrücken: https://www.mydealz.de/deals/2-monate-lte-je-5gb-telekom-gratis-1042412


Danke schon mal ! Wird bei mir aber nicht klappen, weil ich das Angebot schon genutzt habe. Es würde dann nur das 50€ - MagentaZuhause Schnellstart Paket in Frage kommen. Aber die 50€, das macht schon wieder einiges kaputt.

Darf ich noch fragen, wie zufrieden du mit der Leistung / DSL-Geschwindigkeit und Störanfälligkeit bist?
Meiner Erfahrung nach ist bei original Telekom Verträgen Verlass auf die Techniker. Schikaniert werden primär die Reseller Kunden
Bei mir war die CallCenter-Dame sehr nett. Der Techniker war ein Arsch. Kann man nicht anders sagen. Er war aber immerhin am angemeldeten Tag da, zwar viel zu spät aber immerhin. Hat sich wie ein "Assi" benommen aber egal. Am ende hat es dann doch geklappt.
Hab die Zeit "ohne Internet" mittels Vodafone Hotspot abgedeckt. 10€ für 10 Mbit ist zwar nicht "Bestpreis" aber was soll man machen...
LoopingLui1234vor 5 m

Danke schon mal ! Wird bei mir aber nicht klappen, weil ich das Angebot …Danke schon mal ! Wird bei mir aber nicht klappen, weil ich das Angebot schon genutzt habe. Es würde dann nur das 50€ - MagentaZuhause Schnellstart Paket in Frage kommen. Aber die 50€, das macht schon wieder einiges kaputt. Darf ich noch fragen, wie zufrieden du mit der Leistung / DSL-Geschwindigkeit und Störanfälligkeit bist?


Wie lang ists her? Bin der festen Überzeugung, dass du das nach mehreren Monaten wieder nutzen kannst. Aber frag dazu lieber nochmal nach

Puh ... wir hatten kurzzeitig überlegt, mittels des Vodafone Gigacube die Zeit zu überbrücken und anschließend die Testphase zu kündigen: vodafone.de/pri…tml

Zur Leistung: bin mehr als zufrieden! Hatten vorher Kabeldeutschland mit dem Standardrouter und das war grauenhaft. Bei Nicotel hab ich zum Vertrag die Fritzbox 7590 bekommen und in knapp 6 Monaten gab es jetzt einen Ausfall, der innerhalb von 10min behoben wurde. Seither läuft alles reibungslos
dani.chiivor 5 m

Wie lang ists her? Bin der festen Überzeugung, dass du das nach mehreren …Wie lang ists her? Bin der festen Überzeugung, dass du das nach mehreren Monaten wieder nutzen kannst. Aber frag dazu lieber nochmal nach Puh ... wir hatten kurzzeitig überlegt, mittels des Vodafone Gigacube die Zeit zu überbrücken und anschließend die Testphase zu kündigen: https://www.vodafone.de/privat/mobiles-internet-dsl/gigacube.htmlZur Leistung: bin mehr als zufrieden! Hatten vorher Kabeldeutschland mit dem Standardrouter und das war grauenhaft. Bei Nicotel hab ich zum Vertrag die Fritzbox 7590 bekommen und in knapp 6 Monaten gab es jetzt einen Ausfall, der innerhalb von 10min behoben wurde. Seither läuft alles reibungslos


Mal so am Rande: der Telekom Data comfort Tarif wurde aufgrund eines " Deals " von hier letzte Woche von der Telekom deaktiviert
schmidti111vor 57 s

Mal so am Rande: der Telekom Data comfort Tarif wurde aufgrund eines " …Mal so am Rande: der Telekom Data comfort Tarif wurde aufgrund eines " Deals " von hier letzte Woche von der Telekom deaktiviert


Ups mydealz war Schuld
dani.chiivor 11 m

Ups mydealz war Schuld


Letzte Woche wurde dieses Thema ausführlich in der Bild Zeitung erörtert.....ich mache dir da eher keinen Mut... vielleicht findest du es ja im Netz bei Bild.de
Gestern sollte der Techniker meinen Anschluss freischalten.
Heute hab ich angerufen und einen neuen Termin am 22. bekommen.
Telekom juchu(party)
Bei uns am Stadtrand hat es 2 monate gedauert war aber auch FTTH
Hatte auch Nicotel + Telekom. Techniker sollte kommen, paar Tage zuvor bekam ich eine Nachricht, dass keiner kommt, da der Anschluss aus der Ferne freigeschaltet werden konnte.
DerPapierkorbvor 1 h, 32 m

Bei uns am Stadtrand hat es 2 monate gedauert war aber auch FTTH


wie findet man raus, ob man FTTH oder was anderes hat? Ist nur für Glasfaser wichtig, oder?
Wenn du beim Anbieterwechsel im Strassenverteiler umgeklemmt werden musst sollte das funktionieren & der Techniker der dich abklemmt, klemmt dich eigentlich wieder an


Ich bin 2017 über Nicotel zur Telekom gewechselt in Berlin hat alles einwandfrei funktioniert
Bearbeitet von: "marckbln" 5. Jun
go_provor 30 m

wie findet man raus, ob man FTTH oder was anderes hat? Ist nur für …wie findet man raus, ob man FTTH oder was anderes hat? Ist nur für Glasfaser wichtig, oder?


FTTH ist Glasfaser bis in Haus (Download-Geschwindigkeiten von bis zu 1.000 MBit/s und Upload-Geschwindigkeiten von bis zu 500 MBit/s). Wenn Du jedoch "nur" VDSL 100 buchen kannst, liegt wohl FTTC (Fiber To The Curb) bei Dir an. Dann geht das Glasfaser nur bis zum MSAN und die "letzte Meile" über Kupfer.
Ich hatte genau am 03.01.2018 eine Neuaufschaltung eines O2 Anschlusses. Der Telekomtechniker kam im angegeben Zeitfenster und alles war in Ordnung.
4 Stunden nach dem genannten Zeitfenster, aber der Techniker kam und war freundlich obwohl er schon ziemlich geschafft aussah und angeblich noch einen Arsch voll Termine vor sich hat.
Die armen Kerle sind auch nur leidtragende einer beschissenen Terminplanung in der Zentrale.
DerPapierkorbvor 5 h, 58 m

Bei uns am Stadtrand hat es 2 monate gedauert war aber auch FTTH



Und deswegen habe ich jetzt einen Kabelanschluss. Mal sehen, vielleicht bestelle ich FTTH 2 Monate vor Vertragsende, dann hat die Telekom genug Zeit diese Zaubertechnik in den Griff zu bekommen.
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