eingestellt am 30. Okt 2021
Hallo Zusammen, ich habe mir aus einem der letzten Deals mehrere BestChoice Gutscheine gekauft gehabt. Nun wollte ich diese in Otto-Gutscheine umwandeln. Aber mir wird die Option gar nicht angeboten. Ist das noch jemandem aufgefallen? Über die Suchfunktion habe ich dazu bisher leider nichts gefunden.
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15 Kommentare

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    Leider nein. „Aktuell bis auf Weiteres“ nicht verfügbar. Hab hier in einem Thread gelesen, dass es wohl seit ca. einer Woche so ist. Anfang des Monats habe ich noch 1500€ BC Guthaben in Otto umgewandelt.
    Gestern hatte ich dann nochmal 700€ BC zum Tausch gekauft, da ging es nicht mehr. Darauf habe ich angerufen und in der Folge die 700€ BC storniert, weil auf dem „50+5€“ Angebot noch Otto abgebildet war und mir somit beim Kauf suggeriert wurde, dass es noch Otto als Partner gibt. Wurde jetzt aber angepasst und Otto ist nicht mehr abgebildet.
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    Multion30.10.2021 09:40

    hast du die storniert bekommen?


    Also ich hab sie auch storniert bekommen. Einfach dem Kundenservice von Cadooz geschrieben, da es eben auf dem Bild noch mit Otto abgebildet war und das der Grund für meinen Kauf war. (bearbeitet)
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    Multion30.10.2021 09:40

    hast du die storniert bekommen?


    Cratter1330.10.2021 10:23

    Also ich hab sie auch storniert bekommen. Einfach dem Kundenservice von …Also ich hab sie auch storniert bekommen. Einfach dem Kundenservice von Cádiz geschrieben, da es eben auf dem Bild noch mit Otto abgebildet war und das der Grund für meinen Kauf war.



    Noch habe ich keine Antwort bekommen, weil erst gestern schriftlich storniert. Mitarbeiter am Telefon hat auch gesagt ich kann stornieren, da Kauf am 28.10. war und nachweislich Otto früher raus war allerdings über das Logo noch der Eindruck entstand, dass es verfügbar wäre.
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    Cratter1330.10.2021 11:33

    Also mein Kauf wurde vor paar Tagen storniert. Die Gutscheinen sind auch …Also mein Kauf wurde vor paar Tagen storniert. Die Gutscheinen sind auch nicht mehr aufrufbar, also hat das geklappt. Die Erstattung auf die Kreditkarte soll bis zu 21 Tage dauern. Aber ich bin zuversichtlich, dass das klappt. In Zukunft schaue ich vorher genau hin, ob Otto noch/wieder dabei ist. Neben Rossmann der einzige Grund für die Gutscheine für mich.



    Ich benötige dort meist auch nur Otto oder Rossmann. Gelegentlich Ikea oder mal Ernstings bzw TK Maxx. Aber halt nicht für 700€. Ich bin da zuversichtlich, dass ich Anfang der Woche auch meine Bestätigung bekomme.
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    Ist bis auf Weiteres rausgenommen. Habe gestern in dieser Sache mit dem Kundenservice telefoniert
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    Autor*in
    Hulko30.10.2021 00:53

    Ist bis auf Weiteres rausgenommen. Habe gestern in dieser Sache mit dem …Ist bis auf Weiteres rausgenommen. Habe gestern in dieser Sache mit dem Kundenservice telefoniert


    Ok, haben die einen Grund genannt, bzw. gesagt ob das voraussichtlich endgültig sein wird?
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    Hulko30.10.2021 01:04

    Leider nein. „Aktuell bis auf Weiteres“ nicht verfügbar. Hab hier in einem …Leider nein. „Aktuell bis auf Weiteres“ nicht verfügbar. Hab hier in einem Thread gelesen, dass es wohl seit ca. einer Woche so ist. Anfang des Monats habe ich noch 1500€ BC Guthaben in Otto umgewandelt.Gestern hatte ich dann nochmal 700€ BC zum Tausch gekauft, da ging es nicht mehr. Darauf habe ich angerufen und in der Folge die 700€ BC storniert, weil auf dem „50+5€“ Angebot noch Otto abgebildet war und mir somit beim Kauf suggeriert wurde, dass es noch Otto als Partner gibt. Wurde jetzt aber angepasst und Otto ist nicht mehr abgebildet.


    hast du die storniert bekommen?
  8. Avatar
    Hulko30.10.2021 11:08

    Noch habe ich keine Antwort bekommen, weil erst gestern schriftlich …Noch habe ich keine Antwort bekommen, weil erst gestern schriftlich storniert. Mitarbeiter am Telefon hat auch gesagt ich kann stornieren, da Kauf am 28.10. war und nachweislich Otto früher raus war allerdings über das Logo noch der Eindruck entstand, dass es verfügbar wäre.


    Also mein Kauf wurde vor paar Tagen storniert. Die Gutscheinen sind auch nicht mehr aufrufbar, also hat das geklappt. Die Erstattung auf die Kreditkarte soll bis zu 21 Tage dauern. Aber ich bin zuversichtlich, dass das klappt. In Zukunft schaue ich vorher genau hin, ob Otto noch/wieder dabei ist. Neben Rossmann der einzige Grund für die Gutscheine für mich.
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    Tja, meine am 22. September, also letzten Monat gekauften, von denen ich leider auch bei allen schon Mal in einer langweiligen Minute die 5€ Dinger eingelöst habe kriege ich wohl kaum noch zurückgegeben 1k Otto 1,2k Ikea waren angedacht.. von den restlichen Läden kaum was brauchbar.. zumindest nicht in dieser Höhe.
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    muhkuhmd30.10.2021 14:20

    Tja, meine am 22. September, also letzten Monat gekauften, von denen ich …Tja, meine am 22. September, also letzten Monat gekauften, von denen ich leider auch bei allen schon Mal in einer langweiligen Minute die 5€ Dinger eingelöst habe kriege ich wohl kaum noch zurückgegeben 1k Otto 1,2k Ikea waren angedacht.. von den restlichen Läden kaum was brauchbar.. zumindest nicht in dieser Höhe.



    Widerrufsfrist ist halt leider vorbei. Wenn nicht ruf bei der Hotline an und frag unverbindlich nach. Schließlich wurde bei Kauf eine Leistung angeboten, die jetzt nicht mehr verfügbar ist.
    Ggfs. können Sie dir die Gutscheine auch kulanterweise in Home & Living umwandeln. Da kann man aktuell noch Otto beziehen..allerdings eben nur mit 6% statt der 9,1%.
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    Sind die 500€ Gutscheine mittlerweile wieder drin?
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    Link2001411.12.2021 14:41

    Sind die 500€ Gutscheine mittlerweile wieder drin?


    Nein, aber mittlerweile kann man die Ottogutscheine direkt bei Cadooz mit -8% kaufen.
  13. Avatar
    Hulko11.12.2021 14:50

    Nein, aber mittlerweile kann man die Ottogutscheine direkt bei Cadooz mit …Nein, aber mittlerweile kann man die Ottogutscheine direkt bei Cadooz mit -8% kaufen.


    Über den Newsletter?
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    Die können doch nicht einfach Otto rausnehmen. Was soll das denn... Ist das temporär oder dauerhaft? Viele bekommen ja bald aus der Onvista Depot Aktion einen BestChoice GS. Die meisten werden diesen in einen Otto GS umwandeln wollen. Drecks Cadooz.
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    Bei Corporate Benefits gibt es neuerdings auch keine 8% Gutscheine mehr für Otto Guthaben.... Schöne Scheisse
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