Bestellte Ware über Amazon.com in Japan wird beim Zoll nicht herausgegeben

Hallo Community,

ich hab ein Problem mit dem Zoll. Ich habe mir eine kabelgebundene Maus für 30€ über Amazon.com in Japan gekauft. Somit ist die Verpackung und die Anleitung komplett in japanisch. Jetzt will mir der Zoll die Maus nicht herausgeben wegen fehlender CE-Kennzeichnung, deutscher Anleitung und durchgestrichenen Abfalleimer.
Ich verstehe das Problem nicht, da ich schon mal eine Maus aus Japan bestellt habe, jedoch über eBay und habe keine Probleme gehabt.
Ich hoffe einer kann mir helfen.

Danke

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Leonice

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Wie wäre es mit: Ich kann die Zollbestimmungen nicht lesen, weil ich zu faul bin, bitte geben sie mir mein Geld zurück!!!!!11einseinself

"Ich verstehe das Problem nicht"

Das Problem ist, dass sich da ein Verkäufer nicht an die Normen für Import halten will und die Ware daher nicht rausgegeben wird. Völlig legitim, du solltest also dern Verkäufer zwecks Erstattung kontaktieren.

26 Kommentare

"Ich verstehe das Problem nicht"

Das Problem ist, dass sich da ein Verkäufer nicht an die Normen für Import halten will und die Ware daher nicht rausgegeben wird. Völlig legitim, du solltest also dern Verkäufer zwecks Erstattung kontaktieren.

Wo ist das Problem nicht zu verstehen? CE Zeichen fehlt, Ende der Geschichte. Habe, hätte, aber, wäre, wenn, interessiert der Zoll nicht, letztes mal halt Glück gehabt. CE Zeichen fehlt, vollkommen zurecht keine Herausgabe der Ware.

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Leonice

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kannst du mir helfen, welche Begründung ich nehmen muss?

Leonice

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erst den händler kontaktieren, dann kannst du über a-z-garantie nachdenken

Leonice

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Wie wäre es mit: Ich kann die Zollbestimmungen nicht lesen, weil ich zu faul bin, bitte geben sie mir mein Geld zurück!!!!!11einseinself

Leonice

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Wie soll der Händler die Herausgabe veranlassen?

Leonice

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aber kann ich einfach schreiben, dass das ce-kennzeichen fehlt und es beim zoll hängt oder ist es mein eigenverschulden?

Leonice

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Natürlich

Leonice

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Er kann dir das Geld auch so erstatten, die A-Z-Garantie ist dafür da, wenn der Händler bpsw. eine Rückzahlung verweigert.

delpiero223


Warum soll ich denn groß mit dem quatschen? A-Z Garantie und fertig.

delpiero223


Weil a) der Händler und b) du Ärger bekommen, wenn die Garantie zu oft in Anspruch genommen wird?

Leonice

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ich kann soviele zollbestimmunngen lesen wie ich will, solange ich nicht weiß ob auf dem karton ein ce zeichen oder durchgestrichener abfalleimer ist

Dabei seit 09.11.2011



Und noch nie was von fehlendem CE Zeichen aus Übersee hier gelesen und Problemen beim Zoll. Kann ich nicht glauben ... Troll X)

Man informiert sich doch vorher, welche Bestimmungen es bei der Einfuhr ausländischer Waren gibt. Das Problem, das du nicht verstehst, hat dir doch der Zoll erläutert. I. d. R. sagen die einem dann auch gleich, was man selbst machen kann - ansonsten hättest du auch einfach beim Zoll nochmal nachfragen können. Logisches Denken hätte aber in deinem Fall auch gereicht. Doch das ist heutzutage wohl schon zu anstrengend...

Übrigens: Google spuckt dir viele weitere solche Fälle aus, es gab schon genügend "Unwissende" vor dir! Klick

delpiero223


Man muss ja nicht direkt den Holzhammer auspacken, sondern kann es erst Mal versuchen vernünftig zu klären.

maxl1231

Man informiert sich doch vorher, welche Bestimmungen es bei der Einfuhr ausländischer Waren gibt.


ich kann soviele zollbestimmunngen lesen wie ich will, solange ich nicht weiß ob auf dem karton ein ce zeichen oder durchgestrichener abfalleimer ist xD


banjuu


Nornalerweise kommt da erfahrungsgemäß zu 90% nutzloses Gewäsch, so dass ich mir die Methode angewöhnt habe.

Vor allem die tollen Anwaltsandrohungen von Ebay-Vks.

Admin

Leute das ist doch vollig unrealistisch, dass man vorher weiß ob das CE Zeichen dadrauf ist oder nicht.

Aber der Ablauf wurde schon mehrmals gut erklärt. Wenn man ganz faul ist direkt an Amazon, wenn man fair sein will den Händler vorher kontaktieren.

admin

Leute das ist doch vollig unrealistisch, dass man vorher weiß ob das CE Zeichen dadrauf ist oder nicht. Aber der Ablauf wurde schon mehrmals gut erklärt. Wenn man ganz faul ist direkt an Amazon, wenn man fair sein will den Händler vorher kontaktieren.

Vorher den Händler fragen ob er Erfahrung mit der Einfuhr hat und ob CE etc drauf ist.

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